劉世榮 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源類 培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉世榮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、團(tuán)隊(duì)的組建1.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)sup2;團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體sup2;團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)sup2;團(tuán)隊(duì)工作特點(diǎn)與團(tuán)體工作的不同sup2;構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員選擇sup2;團(tuán)隊(duì)與員工管理2.團(tuán)隊(duì)可以完美——發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)效應(yīng)sup2;人的素質(zhì)與個(gè)性sup2;團(tuán)隊(duì)成員的角色分析sup2;現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試sup2;組建團(tuán)隊(duì)時(shí)注意的問題二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理3.團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則sup2;團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段sup2;構(gòu)建完善團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則sup2;案例研討：這樣的團(tuán)隊(duì)如何規(guī)范sup2;開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)sup2;演練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演練4.管理內(nèi)涵，一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)sup2;重新認(rèn)識(shí)企業(yè)，重新認(rèn)識(shí)自己sup2;認(rèn)清自己的管理
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部分 問題及問題的陳述方法 1. 問題的涵義 1) 問題的涵義及其特點(diǎn) 2. 問題的陳述 1) 具體化、事實(shí)與數(shù)據(jù) 2) 金字塔原理 3) 三明治結(jié)構(gòu) 第二部分 問題分析、解決 1. 明確問題 1) 提問法明確問題 #61618; 提問法明確問題實(shí)例展示 #61618; 錄像觀摩：明確問題 #61618; 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：提問法明確問題 2) 多問題情景分析 a. 問題的基本澄清 #61618; 思維導(dǎo)圖 b. 排序并抓住重點(diǎn)問題 #61618; 案例研討：應(yīng)用思維導(dǎo)圖分析問題 2. 原因分析 1) 試錯(cuò)法 2) 比較法原因分析 #61618; 比較的對(duì)象來源 #61618; 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：比較法練習(xí)
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部分目標(biāo)管理與績效考核的概念與體系1.戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)分解與績效管理的關(guān)聯(lián)2.目標(biāo)與績效管理五步流程及其系統(tǒng)性一般企業(yè)績效管理存在問題3.績效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)【案例與實(shí)戰(zhàn)】1)績效考核不能考什么2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：戰(zhàn)略績效管理與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析第二部分對(duì)績效管理的重要意義加深認(rèn)識(shí)1.成功企業(yè)離不開績效管理的原因2.目標(biāo)管理、績效考核在整個(gè)企業(yè)管理中的目的與重要意義3.業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績效管理中的職責(zé)分工【案例與實(shí)戰(zhàn)】3)推行績效管理面臨的困境，高管在其中的責(zé)任第三部分目標(biāo)分解與績效考核表（計(jì)劃）的制定1)目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定a.戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源目標(biāo)確定的
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課程大綱一、對(duì)人力資源管理的全面認(rèn)知與定位1. 人力資源管理包括哪些主要內(nèi)容2. 人力資源管理的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”3. 人力資源部的科學(xué)定位實(shí)例分析：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性4. 如何落實(shí)人力資源部的工作，具體日常工作重點(diǎn)是哪些5. 什么是以人為本6. 人力資源管理方面面臨的主要問題及其解決辦法7. 人力資源管理的 “六大經(jīng)驗(yàn)”案例研討：人力資源管理的困境8. 小企業(yè)、中型企業(yè)與大型集團(tuán)人力資源管理方面的重大區(qū)別二、如何分析崗位素質(zhì)能力，構(gòu)建勝任素質(zhì)模型1. 素質(zhì)能力的概念素質(zhì)概念和特點(diǎn)冰山模型與素質(zhì)的層級(jí)素質(zhì)的分類案例：三種主要的素質(zhì)能力認(rèn)知2. 勝任素質(zhì)模型概念與意義什么
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一、經(jīng)理人對(duì)人力資源管理的全面認(rèn)知 1. 人力資源管理包括哪些主要內(nèi)容 2. 經(jīng)理人在人力資源管理方面面臨的主要問題及其解決辦法 3. 人力資源管理的特點(diǎn) #61618; 案例研討：人力資源管理的困境 二、非HR經(jīng)理如何面試選拔人才 1. 面試的一般流程 案例研討：招聘前如何充分準(zhǔn)備 2. 面試人才的方法總攬 #61618; 面談面試、心理測(cè)試、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評(píng)價(jià)中心 #61618; 各種面試方法比較與現(xiàn)場(chǎng)演練 #61618; 辨識(shí)面試中的非語言信息 3. 面試提問方法 #61618; 關(guān)鍵面試技巧及注意事項(xiàng)舉例 #61618; 行為面試法與面試中的STAR工具使用 #61618
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一、突破傳統(tǒng)培訓(xùn)----走向?qū)W習(xí)型組織 1、從成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律說起。 2、目前培訓(xùn)的困惑。 3、創(chuàng)新學(xué)習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)建立學(xué)習(xí)型組織。 二、行動(dòng)學(xué)習(xí)概念及研討方法與工具 1、行動(dòng)學(xué)習(xí)概念。 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)六大核心要素。 3、行動(dòng)學(xué)習(xí)六個(gè)核心角色。 4、行動(dòng)學(xué)習(xí)七大步驟。 5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)管理—一次啟動(dòng)會(huì)、一次研討會(huì)、一次固化分享分、行動(dòng)、反思、質(zhì)疑、學(xué)習(xí)承諾 6、群策群力解決問題整體框架及主要工具（子、水平思維、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖等）； 7、組織中實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵控制點(diǎn)； 三、對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的反思與超越 1.從管理培訓(xùn)到管理學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變 2.行動(dòng)學(xué)習(xí)是更有效的學(xué)習(xí)模式 3.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的特點(diǎn) 四、行