劉世榮老師的內訓課程
行動學習----創(chuàng)新學習建立學習型組織一、突破傳統(tǒng)培訓----走向學習型組織1、從成人學習的特點與規(guī)律說起2、目前培訓的困惑3、創(chuàng)新學習：行動學習建立學習型組織二、行動學習概念及研討方法與工具1、行動學習概念2、行動學習六大核心要素4、行動學習六個核心角色5、行動學習七大步驟6、行動學習的系統(tǒng)管理—一次啟動會、一次研討會、一次固化分享分、行動、反思、質疑、學習承諾7、群策群力解決問題整體框架及主要工具（子、水平思維、頭腦風暴、思維導圖等）8、組織中實施行動學習的關鍵控制點三、行動學習的效果與案例1. 要學會變革公司，就要學會變革人2. 領導力不是買來的-讓領導者的轉型真正到位1) 打破職能部門
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【課程大綱】：一、問題及問題的陳述方法1.問題的涵義1)問題的涵義及其特點2.問題的陳述1)事實與數(shù)據(jù)2)金字塔原理sup2;金字塔原理的應用sup2;現(xiàn)場演練：金字塔原理sup2;實戰(zhàn)：會議限時發(fā)言的與高效溝通sup2;視頻分享：外資企業(yè)的金字塔原理3)三明治結構sup2;實戰(zhàn)：如何有效地做人的思想工作二、明確問題并找到關鍵1)聚焦提問法明確問題sup2;聚焦提問法問題的分類sup2;聚焦提問法明確問題實例展示sup2;錄像觀摩：明確問題sup2;現(xiàn)場練習：提問法明確問題2)多問題的分解突破sup2;問題的基本澄清sup2;問題的分解與突破sup2;思維導圖sup2;排序并抓住關鍵問題sup
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部分對目標與績效的戰(zhàn)略地位的認識(略講，認識到企業(yè)管理主要是績效管理)1.人力資源管理的核心是什么2.成功企業(yè)離不開績效管理的原因3.目標分解與績效管理在整個企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位4.業(yè)務部門與人力資源部門在績效管理中的職責分工【案例與實戰(zhàn)】1.推行績效管理面臨的困境2.績效管理是保障體系第二部分目標與績效管理體系的總流程（明確績效管理總的操作流程、步驟，訓后按照此步驟完善績效管理）1.績效、目標與計劃、預算的概念明確2.績效管理五步流程及其系統(tǒng)性一般企業(yè)績效考核存在問題考核科學性的評價標準3.《績效管理制度》如何體現(xiàn)績效管理的五大步驟4.考核流程不到位帶來的問題及其解決辦法5.做好績效管理的基
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【課程大綱】：部分對項目及項目管理的理念、方法的深入理解【培訓主題與重點】1.項目管理的概念及其特點a.項目及項目管理的概念，為什么要以項目方式進行管理b.各行業(yè)項目管理的共同點與區(qū)別2.項目管理過程，項目管理與一般管理的區(qū)別3.項目管理的知識體系及其應用4.一般項目的生命周期及其應用的有效性5.項目管理的精髓思想是什么sup2;案例分享：某項目的運作過程6.項目管理的新發(fā)展a.信息時代的項目管理特點第二部分建設組織級多項目管理體系的目的、意義及其內容特點【培訓主題與重點】1、項目制企業(yè)面臨的問題2、組織級的項目管理與項目級的項目管理3、組織級項目管理的意義與目標項目制企業(yè)的核心競爭力4、組織
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【培訓提綱】單元、如何影響被領導者的績效1.領導與管理的區(qū)別2.領導是一個影響的過程3.影響力產(chǎn)生的原理4.實施影響力的方式和過程sup2;視頻欣賞：領導的問題出在哪里第二單元、確定下屬的準備狀態(tài)1.什么是工作準備度？2.管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？3.如何判斷員工的能力與意愿4.職位、工作、活動的細分5.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？sup2;案例分析：診斷員工的狀況sup2;案例：員工的狀況會固定不變嗎？6.上司的工作準備度對下屬準備度的影響第三單元、分析領導風格1.什么是領導風格？2.領導者行為方式的兩大類型：工作行為和關系行為。3.四種不同的領導風格及其特點4.領導風格診斷
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【課程提綱】：一、對人力資源管理的全面認知與定位1.人力資源管理包括哪些主要內容2.什么是以人為本3.人力資源管理方面面臨的主要問題及其解決辦法4.人力資源管理的特點sup2;案例研討：人力資源管理的困境二、如何面試選拔人才1.招聘前的崗位規(guī)劃與編制確認2.面試的一般流程案例研討：招聘前如何充分準備3.面試人才的方法總攬sup2;面談面試、心理測試、情景模擬、無領導小組討論、評價中心sup2;各種面試方法比較與現(xiàn)場演練sup2;辨識面試中的非語言信息4.面試提問方法sup2;必問的六大問題及注意事項舉例sup2;行為面試法與面試中的STAR工具使用sup2;角色扮演：面談面試方式演練5.面試中