課程布局與設(shè)計

  培訓(xùn)講師:侯熙儒

講師背景:
侯熙儒老師——中層管理訓(xùn)練專家10年外企高管經(jīng)驗二級心理咨詢師華南理工大學(xué)MBA班管理講師阿里巴巴、廣東聯(lián)通、中廣核指定合作講師曾任:香港晶苑集團(上市)HR總監(jiān)(下屬4家工廠)曾任:溢達集團企管部經(jīng)理擅長領(lǐng)域:管理技能提升、高效溝通、執(zhí)行 詳細>>

侯熙儒
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課程布局與設(shè)計詳細內(nèi)容

課程布局與設(shè)計

**部分:精品課程的定義與標(biāo)準(zhǔn)
1、  分組討論:在你的心目中,好的課程有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
     講解:好課程的四個標(biāo)準(zhǔn)
2、  失敗課程舉例
     1) 動機刺激不夠案例:計算機基礎(chǔ)知識
     2) “學(xué)不會”的課程:如何學(xué)會制作動畫(例:“淡出“功能的講解)
     3) “記不住”的課程:“成功的20個方法”
     4) “用不上”的課程:辦公室商務(wù)禮儀(問題:上班需要化淡妝?)


第二部分:課程開發(fā)與設(shè)計(1):焦點設(shè)計
1、  培訓(xùn)全景圖分析。
     分析學(xué)員、學(xué)員上司及講師在不同階段的作用。
2、  培訓(xùn)必須具備針對性
     培訓(xùn)落地的前提:了解學(xué)員的問題
3、  討論:老李如何去了解問題?
     培訓(xùn)需求調(diào)研的方法:問卷調(diào)查法、觀察法、學(xué)員訪談
4、  如何有效界定問題
     案例分析:“溝通不良”到底是什么問題?
5、  把問題變?yōu)檎n程的導(dǎo)入
   案例1:《機車節(jié)能技術(shù)》開場中沖突中的問題
   案例2:《時間管理》的情景中的問題
6、導(dǎo)入設(shè)計的技術(shù)
   經(jīng)典導(dǎo)入五部曲
   導(dǎo)入的核心:從沖突中挖掘問題
   問題的二種形式:WHY和HOW

第三部分:課程開發(fā)與設(shè)計(2):賣點設(shè)計
1、  討論:在單元課程的結(jié)構(gòu)中,除了導(dǎo)入,還有哪些部分?
     培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、  分析:單元課程的結(jié)構(gòu)
     案例:《時間管理》的五段結(jié)構(gòu)
3、  課程賣點的三種形式:知識、技能與理念
     好的賣點:工具與方法
     案例分享
4、  我的課程盤點:賣點是什么?
5、  賣點的結(jié)構(gòu)化
     游戲:什么是結(jié)構(gòu)
     知識點的常見結(jié)構(gòu)

第四部分:課程開發(fā)與設(shè)計(3):觸點設(shè)計
1、  分析:為什么賣不出去?
     人常常是因為有了體驗才改變:觸點設(shè)計的必要性
2、  觸點就是體驗
     視頻:《中國合伙人》片斷
     呈現(xiàn)賣點前的互動設(shè)計
     互動的基礎(chǔ):問題、故事、案例
     問題:WORD搬家,怎么處理?
     故事:《時間管理》中的故事:反授權(quán)
     案例:火車往哪邊開?
3、  觸點的另一半:演練
     案例:講授贊美技巧時的角色扮演
     演練中需要注意的事項
4、  練習(xí):我的觸點設(shè)計

第五部分:精品課程的“特點”設(shè)計
1、案例分析:為什么移動學(xué)員會說“老師,這個案例聽過了!”
2、特點的設(shè)計
   視頻:曾憲梓談交朋友的重要性
3、個人經(jīng)歷的設(shè)計
4、練習(xí):說說自己的“特點”

 

侯熙儒老師的其它課程

時間管理五步法課程背景:很多人經(jīng)常有這樣的感慨:●對未來感覺很迷茫,別人做什么自己就跟著做什么;●每天都有做不完的事,忙忙碌碌,有開不完的會,回復(fù)不完的郵件!●雖然整天忙于工作,卻得不到上級、同事的認可,甚至被客戶投訴!●感嘆時間太少,沒有時間讀書、運動、旅行!●因為加班太多,不懂時間管理,不但陪伴家人的時間少,健康也不如從前!……本課程結(jié)合現(xiàn)代人忙碌、焦慮

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從技術(shù)走向管理的五項修煉課程背景:組織中的管理者從來都不是天生的,管理者在晉升之前通常都是優(yōu)秀的技術(shù)人員。但是,因為沒有受過系統(tǒng)的管理訓(xùn)練、導(dǎo)致管理者仍熱衷于技術(shù)研究,忽視團隊管理,不適應(yīng)從個人貢獻者到團隊貢獻者的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致團隊業(yè)績不達標(biāo)、部屬士氣低落,不能達到組織的期望。本課程從管理者的工作職責(zé)入手,詳細分析技術(shù)從業(yè)者與管理者的核心差異,通過大量的情景訓(xùn)練

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跨部門溝通與協(xié)作課程背景:管理大師德魯克說,組織中超過50的問題的本質(zhì)是溝通不良。在很多組織中,常常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:●表面上一團和氣,但背后批評、埋怨;●會議上爭吵不斷,不能對問題形成有效決策;●不懂得如何迎合對方心理需求,導(dǎo)致對方不愿配合;●部門之間缺乏信任,協(xié)作不暢,團隊業(yè)績低下;……本課程通過豐富的案例分析跨部門溝通不暢的原因,并進行針對性的訓(xùn)練,讓學(xué)員

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:企業(yè)常常存在這樣的現(xiàn)實問題:●部門主管不懂得如何培育人才,庸才多!●業(yè)務(wù)部門常常抱怨HR招聘與培訓(xùn)不到位,指責(zé)多!●在平時工作中,部門員工及激勵不到位,缺乏活力,磨工多!●部門主管不懂如何留住關(guān)鍵人才,關(guān)鍵人才流失多!……本課程結(jié)合企業(yè)管理中常常存在的問題,剖析業(yè)務(wù)部門主管日常人力資源管理中的不足與痛點,針對性講授“理念

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景:根據(jù)蓋洛普公司的統(tǒng)計,大部分企業(yè)員工離職不是因為公司,而是想離開自己的上司,因為自己不受尊重、沒有決策的參與感等等。同時,在企業(yè)管理的過程中,還存在以下現(xiàn)象:1.企業(yè)制度多、會議多,但員工績效卻不高!2.團隊成員表面看上去關(guān)系很不錯,遇到問題時卻離心離德,公司缺乏凝聚力;3.團隊領(lǐng)袖在工作中缺乏感召力,團隊成員陽奉陰違;4.公司待遇并

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打造高效團隊執(zhí)行力課程背景:企業(yè)團隊常常存在這樣的現(xiàn)實問題:1.戰(zhàn)略清晰正確,但團隊無法執(zhí)行到位,導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力!2.各部門自身執(zhí)行不力,卻常常抱怨其他部門不配合,抱怨多!3.管理過程中人情大于制度,制度流程形同虛設(shè)!4.問題明明已找到解決方法,在現(xiàn)實工作中卻一犯再犯,并且每次都找理由推脫;……本課程結(jié)合企業(yè)中存在的各種執(zhí)行不力問題,從根源上找原因,并針

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MTP-中層干部管理技能提升課程背景:很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,影響部門的業(yè)績,殊不知問題的根源在于企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后,一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練。沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者們?nèi)珣{自己的經(jīng)驗、摸索來行使管理職責(zé),造成企業(yè)從此失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者!本課程通過培訓(xùn)學(xué)員管人

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一.情景討論:王總犯了什么錯誤?(10分鐘)思考與互動:假如你是王總,你會如何對應(yīng)聘者發(fā)問?二.招聘離不開心理學(xué)(60分鐘)1、心理學(xué)的簡單介紹心理學(xué)的三個特點簡單介紹精神分析學(xué)與行為心理學(xué)心理學(xué)視角對人的認識2、招聘的定義思考:找對象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎?招聘不等于面試3、為什么高效招聘離不開心理學(xué)?從勝任素質(zhì)模型說起成功招聘的前提:3種水平的匹配動

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部分:講師的臺上呈現(xiàn)技巧1、分組練習(xí):每組派一名代表說明本組的成員情況及目標(biāo)?,F(xiàn)場示范:講師的基本功---如何握麥克風(fēng)。2、講師在聲音及肢體語言的要求:1)溝通的“73855”原則2)聲音的三個層面(語氣、語調(diào)、語速)3)身體語言的風(fēng)范眼神的注意事項12種手勢的說明培訓(xùn)師的步法要求站姿的注意事項;3、每組派一名代表上臺分享。第二部分:培訓(xùn)的基本知識1、分析學(xué)

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第一單元、課程需求分析?常問自己:我為什么要講這個課程—待開發(fā)課程的賣點與買點分析?“無問題不培訓(xùn)”從何說起—培訓(xùn)問題與培訓(xùn)師問題的較量?練習(xí):培訓(xùn)活動全景評估—從不重要的到重要的?案例分析與小組展示:李老師的煩惱?面條理論:課程設(shè)計的缺失不在面條而在佐料(本階段成果:設(shè)定課程目標(biāo))第二單元、破題命名技巧?品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞—主題、受眾、工具?課程命名

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