基于高績效運(yùn)營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領(lǐng)導(dǎo)力全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師?清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導(dǎo)力---特聘導(dǎo)師?寶馬中國、上汽集團(tuán)、三星集團(tuán)常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師,是課程質(zhì)量可靠的信用背書?曾先后于復(fù)星國際、世界500強(qiáng)公司、聯(lián)新國際擔(dān)任總裁助理、銷售總監(jiān)、副 詳細(xì)>>

韋黎
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基于高績效運(yùn)營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

基于高績效運(yùn)營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

課程題目

授課形式

課程內(nèi)容

**章:

團(tuán)隊的真諦

課堂講授

活動體驗

案例分析

分組討論

1、 團(tuán)隊的內(nèi)涵

有個必須一起完成的共同目標(biāo)

專業(yè)人才的匯集

成員有特定角色職責(zé)

2、 高效團(tuán)隊的二大挑戰(zhàn)

人際關(guān)系為導(dǎo)向

技術(shù)合作為導(dǎo)向

二者是否能找到平衡

3、 團(tuán)隊的發(fā)展四階

組建期

磨合期

規(guī)范期

表現(xiàn)期

4、 高效項目團(tuán)隊的十要素

以任務(wù)為導(dǎo)向

以人際為導(dǎo)向

發(fā)展的高階段

5、 團(tuán)隊發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)的角色

教導(dǎo)者

輔導(dǎo)者

參與者

授權(quán)者

6、 教學(xué)影片:《決死突擊隊》

第二章:

團(tuán)隊角色的建立

課堂講授

測評分析

案例分析

分組討論

1、 團(tuán)隊角色結(jié)構(gòu):貝爾賓團(tuán)隊角色測試

2、 視頻:會議中的角色判斷

3、 工具演練:團(tuán)隊角色分配表

4、 案例:他們在團(tuán)隊扮演什么角色?

第三章:

找對人比輔導(dǎo)人更重要

課堂講授

測評分析

案例分析

分組討論

1. 重新看待人力資源

招聘工作的常見三大困惑

招聘失敗的成本

視頻討論:看企業(yè)如何招人?

2、STAR行為面試技巧

行為面試方法概述

行為面試---STAR樣本

STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面

行為面試的要點(diǎn)總結(jié)

案例:王總的提問有什么失誤?

分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法

第四章:

團(tuán)隊沖突管理

課堂講授

測評分析

案例分析

分組討論

1. 沖突定義

沖突與績效的關(guān)系

沖突背后可能的起源

2. 沖突解決策略

沖突解決策略的九宮格

沖突角色練習(xí)

沖突應(yīng)對方法的優(yōu)缺點(diǎn)

活動:高手的較量

第五章:

鼓舞士氣團(tuán)隊激勵

課堂講授

案例分析

分組討論

模擬演練

1. 什么是激勵?

2. 激勵的步驟

收集

厘清

評估

引導(dǎo)

3. 激勵團(tuán)隊士氣常見的方式

4. 建立激勵機(jī)制

團(tuán)隊激勵

日常激勵

生涯激勵

績優(yōu)激勵

基本的激勵理論

雙因素原理---激勵因素與保健因素的平衡

需求層次理論---生理驅(qū)動(激勵1.0版)、外部驅(qū)動(激勵2.0版)、內(nèi)在驅(qū)動(激勵3.0版)

5. 85、90后的員工需要什么?

6. 案例:德國隊的耳光門事件

7. 案例:如何讓孩子爬到山頂?

課程總結(jié)及行動計劃

 

 

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《銷售影響力》今天的客戶越來越聰明,他們對舊時的銷售手法和機(jī)械的銷售行為變得越來越接受不了了,他們期待著銷售人員能為他們創(chuàng)造個性化的價值,與其構(gòu)建長期的信任關(guān)系,提供有意義的相關(guān)體驗,展現(xiàn)真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵和鼓勵他們,另一方面能夠提供機(jī)會給到他們使其參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過程當(dāng)中,他們期望你在銷售過程中密切合作,壯大他們,鼓勵他們,這

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