管理者突破與非職權(quán)影響力--9H
管理者突破與非職權(quán)影響力--9H詳細(xì)內(nèi)容
管理者突破與非職權(quán)影響力--9H
《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》
課程背景:
動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題。
企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)境中,速成的辦法再也無法解決問題,細(xì)微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用,只有那些致力于建立堅實(shí)基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。在市場競爭愈演愈烈,技術(shù)、資金趨于同質(zhì)化的今天,傳統(tǒng)的優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。唯有把握真正的資源--人,才是企業(yè)基業(yè)常青的根本。而領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠有效激勵每一位員工的工作士氣,追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的績效,就變的格外重要了。
本課程的核心是通過一套由內(nèi)而外的修煉體系,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與演練,幫助領(lǐng)導(dǎo)者迅速提高領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力和執(zhí)行力,真正幫助企業(yè)將人力資源的價值發(fā)揮到最大化。課程目標(biāo):
清晰地意識到新時代領(lǐng)導(dǎo)者的職能,以應(yīng)對紛繁復(fù)雜的工作挑戰(zhàn);
提升部屬對于工作的參與度和滿意度;
能靈活運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以處理不同的部屬、任務(wù)與情境;
增進(jìn)與部屬的信任關(guān)系,構(gòu)建良好的信任環(huán)境,信任三步驟的實(shí)施;
提升領(lǐng)導(dǎo)者自我效能,包括領(lǐng)導(dǎo)力價值觀、時間管理技能;
提升員工在工作中的自動、自發(fā)、自愿、自主性,做好工作中的動機(jī)管理。
7. 通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,讓學(xué)員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力、全心全意圍繞一個共同的目標(biāo)而奮斗,從而打造成具有高效執(zhí)行力的組織。
課程亮點(diǎn):
高效領(lǐng)導(dǎo)者的三個關(guān)鍵要素
領(lǐng)導(dǎo)者靈活運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有針對性地管理員工,提升工作能力和意愿
課程課時:2天
課程流程:
課程形式:講授、分組討論、學(xué)員分享、活動、測評、視頻、角色演練
課程內(nèi)容:
課程題目
授課形式
課程內(nèi)容
第一章:
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
課堂講授
案例分析
視頻播放
分組討論
1. 組織管理和個人貢獻(xiàn)者的差異
組織的人員選拔
組織的人員培育
組織的分工協(xié)同
組織的績效反饋
組織的沖突解決
組織的鼓舞士氣
2.成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(自畫像)
?Gallup調(diào)查一百萬名員工心目中的完美主管的特征
視頻《歸來的沙克爾頓》
??定位自己的領(lǐng)導(dǎo)角色:LPI領(lǐng)導(dǎo)角色自評
認(rèn)識五種領(lǐng)導(dǎo)角色:領(lǐng)導(dǎo)角色的運(yùn)用及定位
3.領(lǐng)導(dǎo)者要在二者之間平衡:“工作”(Task)、“人”(People)
? 活動:找尋寶藏
領(lǐng)導(dǎo)者如何處置工作任務(wù)
?提升部屬對于工作的參與度和滿意度
4.領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知三要素
工作理念
時間管理
工作技能
5.領(lǐng)導(dǎo)的基石
?領(lǐng)導(dǎo)只對績效負(fù)責(zé)---不做“偽工作者”(出工不出力,出力不出活)
?領(lǐng)導(dǎo)是讓下屬明白目標(biāo)(愿景與目標(biāo)管理)
?領(lǐng)導(dǎo)不談對錯,只是面對事實(shí)、解決問題(問題導(dǎo)向,減少內(nèi)耗)
?領(lǐng)導(dǎo)者最重要的的任務(wù)是幫助自己的老板成功(發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中作用與影響力)
成果輸出:認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者角色與特質(zhì);掌握“任務(wù)”與“人際”間平衡;定位自己的領(lǐng)導(dǎo)角色;圍繞績效成長的“領(lǐng)導(dǎo)基石”
第二章:
靈活運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
課堂講授
案例分析
分組討論
1.案例:為什么這么器重還是留不住小劉?
2.自我評估:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測
3.了解情境領(lǐng)導(dǎo)理論
下屬的四種發(fā)展層級
領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.衡量下屬的兩把標(biāo)尺
能力:完成任務(wù)的知識與技能
意愿:部屬意愿、動機(jī)與信心
案例:這些員工的問題在哪里?應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定?
實(shí)現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配:匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整6.案例:為什么領(lǐng)導(dǎo)親自出馬項(xiàng)目還是嚴(yán)重滯后?
成果輸出:測評自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;了解不同的員工準(zhǔn)備度;匹配員工能力、意愿的多種領(lǐng)導(dǎo)方式
第三章:
領(lǐng)導(dǎo)者自我效能提升
課堂講授
案例分析
分組討論
1.品格特質(zhì)(曾格的領(lǐng)導(dǎo)力模型)
價值觀
誠信
信任
影響力
2.領(lǐng)導(dǎo)力價值觀練習(xí)
時間管理
(1)時間管理的定義
(2) 浪費(fèi)時間的主要因素
練習(xí):每人結(jié)合討論的因素,找出最困擾的因素,寫出原因,并討論解決方案
(3)重要緊急矩陣
那些事件屬于各自的區(qū)域
事件處理的先后順序應(yīng)該如何排列
練習(xí):你的事件應(yīng)該如何歸類?
(4)事件管理的多種工具
目標(biāo)設(shè)定表
60:40法則
關(guān)鍵任務(wù)層次
案例:一天的時間安排
成果輸出:提升領(lǐng)導(dǎo)力價值觀,養(yǎng)成時間管理習(xí)慣;掌握時間管理矩陣;掌握時間管理的實(shí)用工具
第四章:
鼓舞士氣的動機(jī)管理
課堂講授
案例分析
分組討論
什么是動機(jī)與員工激勵?
視頻:《當(dāng)幸福來敲門》
激勵團(tuán)隊(duì)士氣常見的方式
激勵因子測評
雙因素原理---激勵因素與保健因素的平衡
錢作為激勵因素的原則
驅(qū)動力3.0時代的到來
生理驅(qū)動(1.0版)---生物型驅(qū)動力
外部驅(qū)動(2.0版)---外在動力(獎勵與懲罰)
內(nèi)在驅(qū)動(3.0版)---完成任務(wù)取得成績就是內(nèi)在獎勵
新生代員工對主管的需求與管理
成果輸出:員工在工作中的動機(jī)管理;激勵因子測評;掌握驅(qū)動力運(yùn)用;新生代員工管理方法
課程總結(jié)與行動計劃
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《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知“你我他”》課程背景:動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題。企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)境中
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銷售影響力-2天 03.19
《銷售影響力》今天的客戶越來越聰明,他們對舊時的銷售手法和機(jī)械的銷售行為變得越來越接受不了了,他們期待著銷售人員能為他們創(chuàng)造個性化的價值,與其構(gòu)建長期的信任關(guān)系,提供有意義的相關(guān)體驗(yàn),展現(xiàn)真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵和鼓勵他們,另一方面能夠提供機(jī)會給到他們使其參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過程當(dāng)中,他們期望你在銷售過程中密切合作,壯大他們,鼓勵他們,這
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《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》課程背景:研究表明,我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于談話造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到,人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧憩F(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z和行為,從而在工作關(guān)系處理,家庭關(guān)系的處理,個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁,被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們
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課程銷售指南 03.19
《韋黎老師課程銷售指南》一、韋黎老師的標(biāo)簽和課程特點(diǎn)?(一)標(biāo)簽:領(lǐng)導(dǎo)力amp;全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師主打課程領(lǐng)導(dǎo)力系列《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》(自有版權(quán)課)《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精干化》《高效運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選訓(xùn)育留》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力---從“我”到“我們”》《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知你我他》(2)全能溝通《協(xié)作式溝通---打開人際交
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