開店必贏——門店銷售提升四十式

  培訓講師：李明軍

講師背景：
資深電信業(yè)講師--李明軍浙江大學管理學院碩士，資深培訓講師、國際演講組織TMC資深會員。自02年起，在培訓戰(zhàn)線奮斗八年有余，每年授課量均超過600小時（100天）。授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際，就像我們身邊的事（學員的話）， 詳細>>

李明軍
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開店必贏——門店銷售提升四十式詳細內容

開店必贏——門店銷售提升四十式

引言：當前競爭階段門店銷售提升的兩個關鍵

1. 關注軟件

2. 關注細節(jié)

**章：進店率篇（從人流到客流）

思考與討論：影響進店人數的因素

**式：做服務，引客流——那些你沒有想到的服務舉措！

第二式：給刺激，引客流——直接利益和新奇，屢試不爽的選擇

第三式：造勢的要點——決定客戶會不會進來和購買的關鍵！

第四式：室外禮品堆頭——讓堆頭效果提升一倍的招數

第五式：LED要點——專業(yè)的LED顯示

第六式：外呼——外呼效果兩大決定因素

第七式：人氣帶動客流——炒店吸引人氣一絕招

第八式：人員攔截——讓攔截更專業(yè)！

第九式：當前階段引客入店新思路薈萃

第二章：成交率篇（從客流到業(yè)務流）

2.1：營銷機會轉化率

思考與討論：營銷機會轉化率的影響因素

第十式：請跟我來——每天增加5個營銷機會的關鍵動作

第十一式：營銷機會敏感性如何提升？

第十二式：黃金寶位展陳——廳內焦點重中之重

第十三式：提升營銷機會的展陳1——價格簽的操作要點

第十四式：提升營銷機會的展陳2——POP的操作要點

第十五式：終端品類管理——方便客戶進而增加營銷機會的一種思路

第十六式：增加客戶逗留時間的要點

2.2：準客戶搞定率

思考與討論：影響準客戶搞定率的因素

第十七式：產品包裝術——點石成金的背后

第十八式：小市場，大生意——產品包裝思路

第十九式：本地人 外地人組合式導購隊伍——背后玄機何在？ 

第二十式：服務舉措提升成交率——這些服務舉措，你有嗎？

第二十一式： 邊聊天邊銷售的實戰(zhàn)操作

第二十二式：“請坐”——坐下來就成交？2G與3G4G的差異

第二十三式：營銷話術支撐——從“必問問題”到“產品賣點介紹”到“常見異議”到“成交話術”

第二十四式：某某也在用——人情營銷利器

第二十五式：明白紙——小變化，大效果

第二十六式：被拒之后——只是留聯系方式、發(fā)名片嗎？

第二十七式：營銷口訣——潛移默化提技能

第三章：高價值率篇（從業(yè)務流到價值流）

第二十八式： 3G輔導站工作如何做到實處？

第二十九式：混搭銷售

第三十式： 銷講操作與流量經營

第三十一式：感恩與回訪——服務感知快速提升

第三十二式： 門店會員管理——1 1銷售、換機、客戶運營

第四章：人員篇（門店里的人）

第三十三式：導購專職化——專業(yè)才是力量！

第三十四式：正確的人——營銷高手的畫像

第三十五式：銷售日志，妙用無窮——山西聯通華盛牛營業(yè)廳帶來的啟示

第三十六式：匯總“搞不定”——快速提升10%銷售量簡單的方法店員第三十七式：榜樣的力量——如何塑造“比學趕幫超”的團隊氛圍？

第三十八式：薪酬設計一點通

第三十九式：助理的作用——讓店長從服務和投訴中解脫

第四十式：店長日記——“經營型店長”打造

實戰(zhàn)安排（第2天，半天）

1、 由學員結合自己所在營業(yè)廳情況，結合講師情況，針對性提出自己下一步擬采取的舉措；

2、 小組內部進行溝通交流

3、 小組代表發(fā)言，講師點評

 


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李明軍老師的其它課程

營業(yè)廳3G體驗式營銷技能提升主講：李明軍老師12課時課程背景電信業(yè)已進入3G時代，進入“以應用拉動終端、以終端拉動業(yè)務”的時代，因此，對于電信業(yè)營銷一線人員而言，必須用和2G時代完全不同的體驗式營銷方法來進行銷售。在這種銷售方式中產品展示和體驗將變的尤為關鍵。本課程將在現有營業(yè)廳銷售的基礎上，著重講述“前期信任建立”和“產品展示和示范體驗”的環(huán)節(jié)，從而幫助一

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營業(yè)廳店長/值班經理綜合技能提升主講：李明軍老師12-18課時課程目標提升營業(yè)廳的關鍵是提升“關鍵人物”即營業(yè)廳骨干（店長、值班經理等）的素質和能力。本次培訓將通過切實提升店長/值班經理的素質能力來達到提升營業(yè)廳服務和銷售能力的目的。1.在較短的時間內將一個店長/值班經理應掌握和具備的操作性的管理技巧和領導藝術傳授給學員，使受訓者能夠十分全面、系統地掌握實用

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營業(yè)廳主動營銷能力提升主講：李明軍老師12課時課程目標幫助營業(yè)廳前臺營業(yè)人員快速提升銷售業(yè)績。通過培訓、真空訓練、模擬演練等，提升營業(yè)員抓營銷機會的能力，改善營業(yè)廳員工銷售技能進而提升銷售成功率，最終幫助營業(yè)廳更快達成營銷目標。課程對象一線營業(yè)員、前臺營銷員課程大綱1.營業(yè)廳前臺的銷售機會作為營業(yè)員，何時進行銷售？前臺營業(yè)廳的銷售機會2.銷售第一句話：開場白

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全業(yè)務時代營業(yè)廳3G體驗式產品營銷推廣策略及綜合能力提升主講：李明軍老師12-24課時課程目標通過培訓、真空訓練、模擬演練等，提升一線員工抓住營銷機會的能力，改善營業(yè)廳及話務人員銷售技能進而提升銷售成功率，最終達成以下目標：1.讓學員掌握如何讓全業(yè)務時代3G體驗式產品（寬帶、固話、專線專網等）在用戶群中迅速增強正面感知度并成功營銷，快速提升銷售成功率；2.針

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通信運營商營業(yè)廳管理者綜合管理技能提升訓練營主講：李明軍老師12—18課時課程目標提升營業(yè)廳的關鍵是提升“關鍵人物”即營業(yè)廳管理層（廳經理/值班經理等）的素質和能力。本次培訓將通過提升廳經理/值班經理的素質能力來達到提升整體能力的目的，以適應對3G時代對運營商營業(yè)廳的新要求。1.提升營業(yè)管理層的基礎管理技能，彌補亟需的管理意識和管理技巧短板（這是營業(yè)廳管理人

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通信運營商裝維班組長管理技能提升訓練營主講：李明軍老師12課時課程目標1.提升管理意識：讓學員了解班組長在企業(yè)中的職責、定位及工作目標，了解發(fā)揮職能應具備的基本態(tài)度和應掌握的管理技能；2.掌握班組管理技能：包括團隊管理（指派任務、下屬培育、內部溝通等）、對上與平行溝通協調能力等，幫助裝維班組長在工作上發(fā)揮領導力與影響力，提升班組績效；3.掌握工作管理實用技能

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任綜合能力提升主講：李明軍老師12課時課程目標了解自身在企業(yè)組織中的職責、定位及工作目標，熟悉發(fā)揮職能應具備的管理技巧。懂得如何在工作上影響他人，如何進行激勵、授權及溝通、配合、協調的有效方法；掌握領導下屬與運作團隊的操作技巧，并懂得提升團隊與人員績效的方法；學會分析下屬的績效問題，掌握培育下屬的方法和技能；掌握快速有效建立客戶關系和營銷的技巧，

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基層管理人員綜合管理能力提升（全案例教學）主講：李明軍老師6課時課程背景課程目標掌握一些實用的管理技能和技巧；鼓舞士氣、提高執(zhí)行力；加強溝通交流，增進理解，提高協同作戰(zhàn)能力。課程對象各級管理者授課方式以案例為主，穿插講授、互動游戲、角色扮演等多種授課形式結合。授課中所有學員分6組，每組6-7人。課程大綱開胃菜1：影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應該用服務和

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看電影學溝通主講：李明軍老師6課時課程目標通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領會以下溝通技巧：1.溝通中的說服技巧；2.生動表達的技巧；3.異議處理的技巧；4.批評與指導的藝術；說明：課程目標可根據學員情況進行針對性的選擇。李老師將根據目標和需求重組視頻與課件進行教學。課程對象全員，特別與客戶直接接觸的一線員工授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授

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看電影學銷售主講：李明軍老師6-12課時課程目標針對營銷人員（客戶經理等），“看電影學營銷”課程，將透過劇情匠心獨運的演繹技巧，讓學員學習和感受下列實用營銷技能：1.成功營銷的五個關鍵；2.客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作要點；3.推進客戶關系的方法和技巧4.提升產品介紹的說服力；5.銷售的關鍵心法；課程對象營銷骨干授課方式課堂講授、視頻觀摩、案例探討

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