新員工職業(yè)化訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：艾志朋

講師背景：
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團(tuán)、北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)人力資源總監(jiān)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開發(fā)》《績(jī)效管理與指標(biāo)分解量化實(shí)戰(zhàn)》 詳細(xì)>>

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新員工職業(yè)化訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新員工職業(yè)化訓(xùn)練

1 職業(yè)角色定位與認(rèn)知

1.1 社會(huì)倫理的認(rèn)知：五常三綱與忠孝文化

1.2 職場(chǎng)倫理的認(rèn)知：?jiǎn)栴}與解決問題

1.2.1 員工與上級(jí)的職業(yè)角色定位：委托與代理、設(shè)計(jì)與制造

1.2.2 U型理論解讀：干活的角色、營(yíng)銷的角色、設(shè)計(jì)規(guī)則的角色、統(tǒng)籌資源的角色之間的財(cái)富分配

1.2.3 基層、中層與高層的勝任力與思維模式、行動(dòng)方式

1.3 員工的勝任力模型認(rèn)知

1.4 公司與個(gè)人的角色定位：你的海你的船

1.5 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：你想要的（功、名、利、祿、車、色、房、壽、樂……）

1.5.1 討論：長(zhǎng)壽和快樂與我們現(xiàn)在的煩惱有關(guān)嗎？

1.5.2 總結(jié)：痛苦緣于追求錯(cuò)誤的東西

1.6 討論：命運(yùn)可以改嗎？

1.6.1 案例：程咬金與羅成

1.7 我們的目標(biāo)：健康長(zhǎng)壽與快樂

2 溝通與人際關(guān)系

2.1 溝通不惹禍：不說壞話

2.1.1 肚里能憋住話是人成熟的標(biāo)志

2.1.2 秘密不能說

2.1.3 是非不能說

2.1.4 批評(píng)不能說

2.1.5 背后不能說

2.1.6 討論：壞話知多少？

2.2 溝通不招災(zāi)：不說背運(yùn)話

2.2.1 有福德的人災(zāi)禍少

2.2.2 福德、氣運(yùn)與運(yùn)氣

2.2.3 積福德：扭轉(zhuǎn)氣運(yùn)

2.2.4 不說背運(yùn)話（累死了……）、不抱怨（沒法活了……）

2.2.5 不讓晦氣上身：負(fù)能量與正能量（言、談、舉、止）

2.3 溝通不傷人

2.3.1 不犟嘴：你說的也有點(diǎn)道理

2.3.2 不爭(zhēng)論：你贏了、你太厲害了

2.3.3 不埋怨：你太不容易了

2.3.4 不損人：你真幽默

2.3.5 演練游戲：我愛你與不要臉

2.4 說好話與有話好好說

2.4.1 好話：有用的話

2.4.2 說好話是積功德

2.4.3 說好話：功成名就、財(cái)色雙收

2.4.4 有用的話：鼓勵(lì)、認(rèn)可、贊美、欣賞

2.4.5 國(guó)學(xué)中順的文化：順著別人才有利

2.4.6 贊美的藝術(shù)：8個(gè)贊美的技巧

2.4.7 演練：不是好話不出口

2.4.8 溝通沖突的解決：商、傷、賞、上

3 目標(biāo)與計(jì)劃訓(xùn)練

3.1 目標(biāo)的認(rèn)知與演練

3.1.1 目標(biāo)是所有工作的基礎(chǔ)

3.1.2 目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別：案例買葡萄

3.1.3 目標(biāo)的五個(gè)要素

3.1.4 目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)：器、術(shù)、法、環(huán)、量、質(zhì)、期、費(fèi)

3.1.5 目標(biāo)分解的工具與方法：魚骨圖

3.1.6 小組演練：目標(biāo)量化

3.2 計(jì)劃的認(rèn)知與演練

3.2.1 計(jì)劃的三步曲

3.2.2 計(jì)劃的七要素

3.2.3 計(jì)劃的表現(xiàn)形式

3.2.4 執(zhí)行計(jì)劃的一般程序

3.2.5 計(jì)劃管控的工具與技術(shù)

3.2.6 小組演練：計(jì)劃制定

4 績(jī)效提升訓(xùn)練

4.1 關(guān)于績(jī)效管理的認(rèn)知

4.1.1 績(jī)效管理的起源與發(fā)展

4.1.2 績(jī)效管理在國(guó)學(xué)中的定位

4.1.3 績(jī)效管理的方式、方法介紹

4.1.4 績(jī)效管理的工具優(yōu)劣分析

4.1.5 績(jī)效管理流程

4.1.6 績(jī)效管理過程中的各部門分工

4.1.7 績(jī)效計(jì)劃的要點(diǎn)：工作標(biāo)準(zhǔn)與量化衡量

4.1.8 績(jī)效面談與改善的要點(diǎn)：面談的二八原則與改善關(guān)鍵成功因素

4.1.9 小組演練：績(jī)效計(jì)劃制訂

5 PDCA工作法訓(xùn)練

5.1 PDCA的認(rèn)知

5.1.1 PDCA的來源

5.1.2 P (計(jì)劃 PLAN) :從問題的定義到行動(dòng)計(jì)劃

5.1.3 D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃

5.1.4 C (檢查 CHECK) :評(píng)估結(jié)果

5.1.5 A (處理 ACT) :標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣

5.2 PDCA的八個(gè)步驟與要點(diǎn)

5.2.1 步驟一：分析現(xiàn)狀，找出題目；

5.2.2 步驟二：分析產(chǎn)生題目的原因；

5.2.3 步驟三：要因確認(rèn)；區(qū)分主因和次因是有效解決題目的關(guān)鍵。

5.2.4 步驟四：擬定措施、制定計(jì)劃；（5W1H）

5.2.5 步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃；高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)；

5.2.6 步驟六：檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果；

5.2.7 步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)；

5.2.8 步驟八：處理遺留題目。

5.2.9 演練：運(yùn)情報(bào)項(xiàng)目的PDCA

6 時(shí)間管理

6.1 時(shí)間管理認(rèn)知

6.1.1 時(shí)間管理的作用和重要性

6.1.2 四代時(shí)間管理的特征

6.1.3 時(shí)間管理的自我測(cè)試

6.2 　高效能的時(shí)間管理

6.2.1 識(shí)別時(shí)間管理矩陣的四個(gè)象限

6.2.2 針對(duì)工作目標(biāo)，須確認(rèn)優(yōu)先級(jí)（確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)、時(shí)間管理的陷井）

6.2.3 以目標(biāo)和原則為導(dǎo)向的工作方式

6.3 把時(shí)間花在重要的事情上

6.3.1 時(shí)間管理兩大原則：目標(biāo)原則和要事原則

6.3.2 事務(wù)分類的四象限法

6.3.3 如何處理ABCD四類事務(wù)

6.3.4 10000小時(shí)成功定律

6.3.5 減少緊迫事務(wù)的訣竅

 

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