高效管理溝通（艾志朋）   01.01

部分為什么需要溝通和管理溝通1.管理就是溝通2.溝通與社會行為3.溝通與服務(wù)4.溝通與期望值5.溝通與價格6.溝通與質(zhì)量設(shè)計7.溝通與設(shè)備的選用8.溝通與細分市場9.溝通與團隊第二部分管理溝通的內(nèi)涵和要素1.管理溝通的概念2.管理溝通的要素3.什么妨礙了溝通互動討論分享：自我溝通技能診斷第三部分傾聽1.傾聽概述2.傾聽中的障礙3.傾聽障礙測試4.傾聽中的反饋

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高效能人士的七個習(xí)慣（艾志朋）   01.01

Oslash;習(xí)慣一·積極主動自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。　1、人類四項獨特的天賦。2、消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的

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從心想到事成——員工激勵（內(nèi)訓(xùn))   01.01

部分：序言小故事國王的金手指第二部分：成功始于一種心態(tài)首先要敢想，想無禁忌，并區(qū)分真想和假想，堅持真想，不僅愛上理想也愛上伴隨理想的苦痛。1、遇到一切事，都要懷疑。2、要有打破沙鍋問到底的質(zhì)疑精神。3、要保持童真、純潔的心。（元素組合）4、要多思考。（思維變換）第三部分：信念因目標(biāo)而生目標(biāo)的奇跡，要樹立明確而遠大的目標(biāo)，制定可行的計劃進而規(guī)劃人生，從細節(jié)做起

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-內(nèi) 訓(xùn)   01.01

——本課程的學(xué)習(xí)，您能夠?qū)W到什么？部分、建立人力資源管理的全局觀-管理者都是人力資源講師1.人力資源管理與管理2.人力資源管理體系的構(gòu)成3.人力資源管理部門的角色和使命4.管理者都是人力資源講師5.情景討論：如何配合人力資源部達到人力資源開發(fā)的目的第二部分、企業(yè)文化VS員工價值觀1.企業(yè)文化的捍衛(wèi)者2．企業(yè)文化的傳播者3．基層的牧師第三部分、招聘管理和人才測

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改善團隊績效的道法術(shù)器（內(nèi)訓(xùn))   01.01

部分：團隊績效不良的問題診斷與分析1.團隊關(guān)于人的問題2.團隊關(guān)于規(guī)章制度的問題3.團隊關(guān)于溝通協(xié)作的問題4.團隊關(guān)于效率的問題5.團隊關(guān)于環(huán)境的問題第二部分：團隊概述1.什么是團隊2.高績效團隊的模型3.高績效團隊的八大特征4.團隊發(fā)展的五個階段第三部分：打造團隊“道”的四階段法1.關(guān)于“道”的闡述2.四階段法之收集組織行為3.四階段法之確立組織愿景4.四

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高效管理溝通（內(nèi) 訓(xùn)）   01.01

——本課程的學(xué)習(xí)，您能夠?qū)W到什么？問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”，此話正確與否？問題二：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？部分為什么需要溝通和管理溝通1.管理就是溝通2.溝通與社會行為3.溝通與服務(wù)4.溝通與期望值5.溝通與價格6.溝通與質(zhì)量設(shè)計7.溝通與設(shè)備的選用8.溝通與細分市場9.溝通與團隊第二部分管理溝通的內(nèi)涵和要素1.管理溝通的概

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高效能人士的七個習(xí)慣-內(nèi) 訓(xùn)   01.01

Oslash;習(xí)慣一·積極主動自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響?！?、人類四項獨特的天賦。2、消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的

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高效團隊建設(shè)與群體決策沙盤模擬訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）   01.01

全面經(jīng)營與運作管理沙盤模擬訓(xùn)練課程大綱一、團隊建設(shè)與人際溝通Oslash;戰(zhàn)略與團隊Oslash;組織架構(gòu)與定崗、定編、定額Oslash;管理溝通技能Oslash;高效溝通技能Oslash;沖突下的溝通Oslash;團隊文化的確立Oslash;九型人格與團隊類型Oslash;團隊協(xié)作的進化Oslash;使個人成為團隊選手Oslash;體會團隊協(xié)作的樂趣Osl

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績效管理與指標(biāo)量化   01.01

一、績效管理的重要意義Oslash;企業(yè)管理就是績效管理Oslash;績效管理的重要性O(shè)slash;績效管理的原則Oslash;績效管理體系模型Oslash;績效管理推行中可能面臨的問題Oslash;討論：績效管理能的影響二、績效考核的方法Oslash;績效考核的目的Oslash;績效如何量化評估能力Oslash;績效如何量化評估結(jié)果Oslash;績效如何量

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寬帶薪酬操作實務(wù)   01.01

一、寬帶薪酬的重要意義·企業(yè)十大憂心現(xiàn)狀討論分析·企業(yè)薪酬管理三大思路·寬帶薪酬模型簡介·寬帶薪酬在企業(yè)中的應(yīng)用·研討：企業(yè)推行寬帶薪酬所面臨的問題二、如何進行崗位評估·員工勝任力模型與崗位評估·崗位評估的維度·崗位評估的手段與工具·崗位評估數(shù)據(jù)的有效性分析與處理·崗位評估的實操技巧與沖突的解決輔導(dǎo)·崗位評估的結(jié)果呈現(xiàn)·案例：特殊崗位的崗位評估三、如何確定薪

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