績效管理與指標量化

  培訓講師：艾志朋

講師背景：
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團、北京龍發(fā)裝飾集團人力資源總監(jiān)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開發(fā)》《績效管理與指標分解量化實戰(zhàn)》 詳細>>

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績效管理與指標量化詳細內容

績效管理與指標量化

 

一、績效管理的重要意義

Ø企業(yè)管理就是績效管理

Ø績效管理的重要性

Ø績效管理的原則

Ø績效管理體系模型

Ø績效管理推行中可能面臨的問題

Ø討論：績效管理能的影響

二、績效考核的方法

Ø績效考核的目的

Ø績效如何量化評估能力

Ø績效如何量化評估結果

Ø績效如何量化評估態(tài)度

Ø績效如何量化評估人才潛力

Ø績效考核方法比較

Ø績效指標量化的根本思路與原則

Ø演練：能力與態(tài)度評估的量化思路

三、如何明確指標

Ø什么是指標？

Ø什么是KPI

Ø目標與任務

Ø如何制作指標的量化標準

Ø演練：目標制訂練習及點評

四、如何提取指標

Ø提取指標的方法

Ø指標制定工具種類

Ø魚骨圖

Ø頭腦風暴法

Ø關鍵結果領域法

Ø關鍵成功因素法

Ø目標策略法

Ø練習：為自己的下屬崗位建立關鍵業(yè)績指標

五、如何分解指標

Ø指標自下而上與自下而上的區(qū)別？

Ø公司指標與部門指標和個人指標的關系

Ø如何分解指標

Ø指標分解中的注意問題

Ø演練：分解本部門關鍵業(yè)績指標

六、如何評估考核指標

Ø可衡量才是有效的

Ø如何量化指標的評分標準呢？

Ø如何評估指標才公平合理

Ø指標的計分方法

Ø演練：制訂指標評分標準及點評

八、績效管理的周期

Ø影響績效管理周期的因素？

Ø年考與月考的考核內容

Ø長周期與短周期

Ø不同層次與職能部門的周期

Ø指標的組合方式

九、指標詞典的編制

Ø編制指標詞典需要注意哪些內容

Ø演練：指標定義練習

十、績效輔導與面談

Ø績效輔導的重要性

Ø績效輔導的傳幫帶

Ø績效面談內容和提綱

Ø績效面談的技巧和注意事項

Ø演練：績效面談的要素與關鍵點

十一、推行績效管理所遇到的問題

Ø績效管理者的不同角色的分工

Ø推行績效管理的組織模式與各個部門的職責

Ø推行績效管理在溝通上的難點

Ø績效管理與企業(yè)文化

十二、討論與總結


 

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