銷售團(tuán)隊管理技能
銷售團(tuán)隊管理技能詳細(xì)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊管理技能
課程開場前奏:
1. 課程開場互動——勾肩搭背游戲游戲
2. 營銷管理課程背景說明
3. 企業(yè)管理的發(fā)展
4. 學(xué)習(xí)的5個步驟
5. 你真的了解自己和下屬嗎?
**章 銷售團(tuán)隊管理的概念
1. 銷售管理的角色與作用
2. 銷售管理者的基本概念
3. 銷售干部管理的誤區(qū)
4. 分組團(tuán)隊建設(shè)
5. 管理方式的發(fā)展趨勢
6. 如何從制度管理發(fā)展到文化管理
7. 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軍事化
8. 如何做到鐵的紀(jì)律和親情般的關(guān)愛
第二章 銷售團(tuán)隊目標(biāo)管理
1. 如何幫助下屬制定目標(biāo)
2. 如何設(shè)定有效目標(biāo)
3. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4. 設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
5. 練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
6. 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
7. 目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評價
8. 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
9. 目標(biāo)管理的步驟
10. 推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題
11. PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉
12. 如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通相處
13. 學(xué)會高超問問題技巧
14. 如何與旁部門協(xié)作溝通
15. 如何使下屬真正心服口服
16. 如何宣導(dǎo)公司愿景
第三章 銷售團(tuán)隊科學(xué)化管理
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)系統(tǒng):責(zé)、權(quán)、利明確
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的檢查系統(tǒng):管理者的跟蹤查
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的考核系統(tǒng):績效考核
4. 如何使員工跑得更快
5. 讓制度固化問題,改進(jìn)結(jié)果
6. 如何是管理成為系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制
7. 如何制定小部門精細(xì)制度
8. 控制不足與控制過渡的識別
9. 管理控制的三個基本階段
10. 管理控制的相關(guān)工具
11. 易于量化的控制目標(biāo)如何控制
12. 不易于量化的控制目標(biāo)如何控制
第四章 銷售主管有效激勵下屬和團(tuán)隊
1. 激勵原理與部激勵文化的基本類型
2. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>
3. 員工激勵的核心技巧
4. 員工激勵與員工預(yù)期管理
5. 塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制
6. 企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容
7. 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用
8. 日常工作中如何有效激勵下屬
9. 用團(tuán)隊格言、信念、信仰激勵
10. 領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會使命感激勵團(tuán)隊
11. 日常工作中激勵下屬的10種常見方法
12. 激勵員工的各類技巧分享
13. 如何用目標(biāo)和夢想激勵下屬
14. 塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
15. 如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)
16. 如何加強(qiáng)分工司的執(zhí)行力
17. 如何把經(jīng)理人的真實意愿貫徹到基層
18. 企業(yè)要時時有危機(jī)感
19. 要有工作流程并按流程去執(zhí)行
20. 如何改變員工不良習(xí)慣
21. 如何使老員工、高能力員工、特殊關(guān)系員工做好榜樣
第五章 銷售團(tuán)隊高效溝通
1. 銷售團(tuán)隊溝通的主要類型
2. 如何與上級、下級、同級溝通
3. 接受命令的注意點(diǎn)
4. 下達(dá)命令常犯的錯誤與有效命令注意點(diǎn)
5. 總結(jié):下達(dá)命令常犯錯誤以及二維檢查表
6. 下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
7. 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
8. 如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
9. 管理者如何開好會議
10. 關(guān)于開會的認(rèn)識
11. 開會的重要性與誤區(qū)
12. 如何使會議的效率更高
13. 開會前的思考和準(zhǔn)備
14. 早中晚會召開技巧
15. 會議控制的幾個主要環(huán)節(jié)
16. 關(guān)于會議的其他組織工作
17. 如何推進(jìn)問題的解決
18. 如何進(jìn)行有效的慶祝
19. 會后如何提升會議效果
20. 研討與練習(xí):組織一個好會議
21. 團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知
22. 團(tuán)隊合作技巧訓(xùn)練
23. 怎樣提高中層干部的團(tuán)隊凝聚能力
24. 如何打造團(tuán)隊激情
25. 如何實行團(tuán)隊內(nèi)部民主決策
26. 如何進(jìn)行高效的員工激勵如何與旁部門進(jìn)行合作
楊慶嵐老師的其它課程
員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程提綱主講:楊慶嵐課程目標(biāo):本課程主要針對學(xué)習(xí)提升員工的全方位職業(yè)素養(yǎng),快速成長為優(yōu)秀員工,如何快速融入企業(yè)文化成為企業(yè)重要的支柱,使員工具有訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌,以及大量提升的工作執(zhí)行力和責(zé)任心,具有強(qiáng)大的團(tuán)隊協(xié)作精神,具有更好的積極陽光的工作態(tài)度,良好的工作意愿,學(xué)習(xí)部門之間的良好協(xié)作與交流技巧,使企業(yè)在經(jīng)營中實現(xiàn)更多的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流
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中高層管理技能課程MTP大綱 11.14
中層干部管理技能(MTP)課程大綱——楊慶嵐老師主講——課程背景:“鐵打的營盤流水的兵”,隨著現(xiàn)代企業(yè)管理分工更加專業(yè)化、細(xì)致化、精確化,企業(yè)中高層干部管理能力成為企業(yè)長盛不衰的核心,在中國企業(yè)內(nèi)部有大量的技術(shù)精英、生產(chǎn)能手或銷售服務(wù)精英被提拔為部門主管,但是他們不等于管理高手,很多主管并不能有效完成管理任務(wù)并達(dá)成目標(biāo),甚至完全不懂得系統(tǒng)化管理領(lǐng)導(dǎo)的技巧與方
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卓越管理領(lǐng)導(dǎo)力課程 11.14
卓越管理領(lǐng)導(dǎo)力課程主講:楊慶嵐課程背景:杰克韋爾奇說:“領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵員工實現(xiàn)夢想的能力”,“領(lǐng)導(dǎo)力就是標(biāo)準(zhǔn)文化、以人為本管理”據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球企業(yè)競爭加劇的時代里,企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升是最重要的緊迫任務(wù),在中國的企業(yè)最缺的就是優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導(dǎo)力人。有47的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才,在中國有61的公司認(rèn)為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計
講師:楊慶嵐詳情
卓越企業(yè)文化建設(shè)課程 11.14
卓越企業(yè)文化建設(shè)課程主講:楊慶嵐課程背景:三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做管理,一流的企業(yè)做文化。一個企業(yè)的基業(yè)長青,本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的,是難以量化的,它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為:企業(yè)文化就是喊幾句口號,搞幾次員工活動,做做宣傳看板等等諸如此類。卓越的企業(yè)文化是落地在工作中的每一個具體的行為與制度上,卓越企業(yè)文化表現(xiàn)在我
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強(qiáng)大的工作責(zé)任心課程大綱 11.14
強(qiáng)大的工作責(zé)任心課程主講:楊慶嵐培訓(xùn)必要性:現(xiàn)實中,任務(wù)不能按時完成,產(chǎn)品不合格,安全事故頻發(fā)...所有這些尋根問源其實都是責(zé)任心缺失惹的禍。一個有責(zé)任感的人,會對是生命中每一份任務(wù)和工作承擔(dān)起責(zé)任,也就不會有上述那些慘劇的發(fā)生。員工的責(zé)任心,是企業(yè)的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。員工進(jìn)入企業(yè)后,便成為企業(yè)的一部分,企業(yè)要發(fā)展就必須協(xié)調(diào)好每一部
講師:楊慶嵐詳情
情緒壓力管理培訓(xùn)課程 11.14
情緒壓力管理培訓(xùn)課程主講:楊慶嵐課程背景:隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷市場化和全球化,以及企業(yè)競爭不斷加劇,企業(yè)分工更加專業(yè)化、細(xì)致化、快速化,對于企業(yè)員工和管理人士而言對其工作壓力也越來越大,過大的壓力導(dǎo)致工作效率低下,決斷和執(zhí)行能力下降,健康的職業(yè)心態(tài)和良好的情緒壓力管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練就變得更加重要和緊迫了。態(tài)度決定一切,良好的員工情緒與壓力調(diào)整能力決定企業(yè)管理的最
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團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力 11.14
團(tuán)隊建設(shè)\協(xié)作精神與團(tuán)隊凝聚力主講:楊慶嵐時間:1-2(每天6小時)培訓(xùn)對象:中高層管理者、班組長、銷售服務(wù)人員、辦公室人員、研發(fā)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)線人員課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為:沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊協(xié)作能力與團(tuán)隊凝聚力成為企業(yè)管理經(jīng)營成功的關(guān)鍵,大多企業(yè)都非常重視團(tuán)隊建設(shè),期望激發(fā)團(tuán)隊工作熱情,但是如何建設(shè)團(tuán)隊,塑造團(tuán)隊精神,用什方法
講師:楊慶嵐詳情
員工巔峰激勵-快樂工作的好員工 11.14
快樂工作的好員工巔峰激勵課程主講:楊慶嵐時間:1-2天(每天6小時)課程背景:一個人好像一座冰山,而你看到的,只是海面上的冰山一角而已?!C魍F(tuán)隊同單個生命體一樣同樣蘊(yùn)含著無限的潛能,而團(tuán)隊或個人的潛能開發(fā)之所以受到諸多限制,常常是因為觀念、習(xí)慣等諸方面的制約。科學(xué)研究表明:一般來說,人腦的潛能只發(fā)揮了不到10%,而90%以上的潛在能力等待被開發(fā)?!叭四X
講師:楊慶嵐詳情
高效人際關(guān)溝通技巧課程 11.14
人際關(guān)系與溝通技巧課程大綱主講:楊慶嵐課程說明:在現(xiàn)代社會中,人際關(guān)系能力已成為優(yōu)秀職場人士最重要的能力,人脈資源成為最重要的資源,企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系,成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追求的最重要的的基本目標(biāo),山姆沃爾頓說:“如果把沃爾瑪?shù)墓芾頋饪s成一個詞語,那就是人際溝通”,松下幸之助說:“企業(yè)管理的過去是人際溝通,現(xiàn)在是人際溝通,未來還是人際溝通”。隨著現(xiàn)代企業(yè)之
講師:楊慶嵐詳情
高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練課程 11.14
高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練課程主講:楊慶嵐課程背景:隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷市場化,以及企業(yè)競爭機(jī)制的不斷完善,中國的市場競爭急劇升級,企業(yè)員工執(zhí)行力成為企業(yè)管理成功的關(guān)鍵,對于企業(yè)員工和管理人士而言,執(zhí)行力就是按領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的要求完成任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)的能力,麥克·戴爾說:“執(zhí)行力就是每個細(xì)節(jié)都做得十分的完美”,杰克韋爾奇說:”執(zhí)行力就是克服官僚主義”,在當(dāng)今面對越來越復(fù)雜的市場
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