TTT之企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧
TTT之企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧詳細內(nèi)容
TTT之企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧
課程大綱
第 一部分:培訓(xùn)入門 角色定位
成功密鑰
1.投入多少 收獲多少
2.參與多深 領(lǐng)悟多深
3.未曾經(jīng)歷 不成經(jīng)驗
4.做我所學(xué) 教我所做
六大角色
1.崗位好教練
2.理智工程師
3.標準推動者
4.經(jīng)驗傳播者
5.員工好榜樣
6.新人領(lǐng)路人
核心技能
1.編:課程設(shè)計
2.導(dǎo):活動組織
3.演:課程呈現(xiàn)
講課訓(xùn)練:一分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第二部分:緊張消除 敢于登臺
年輕培訓(xùn)師**大障礙:緊張
1.緊張好壞度
2.壓力與時間
3.講課四大怕
緊張六因
1.人為自我壓力
2.課程內(nèi)容生疏
3.內(nèi)容準備不足
4.前后講師差距
5.課前嚴重怯場
6.形成壓力過大
行為解決法
1.講好故事
2.口號帶動
3.加大肢體
4.大量發(fā)問
5.多做互動
6.認真?zhèn)湔n
心態(tài)解決法
1.相信內(nèi)容
2.相信學(xué)員
3.自建信心
4.真誠對待
課程成長三關(guān)鍵
1.講課前:準備自己
2.講課中:關(guān)注學(xué)員
3.講課后:總結(jié)自己
講課訓(xùn)練:三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第三部分:職業(yè)風(fēng)范 樹威建信
培訓(xùn)師職業(yè)形象
1.男老師標準
2.女老師標準
風(fēng)范五大要素
1.口:音量、節(jié)奏、零碎
2.臉:微笑、親和、交流
3.手:放大、交流、破冰
4.身:并腳、穩(wěn)定、丹田
5.眼:左右、前后、定力
開頭結(jié)尾兩板斧
1.萬能開頭技巧
2.萬能結(jié)尾技巧
第四部分:有效互動 氣氛帶動
成人學(xué)習(xí)效果因素
1.參與
2.激勵
3.強化
4.保持
5.成果
四類群體互動
1.現(xiàn)場記筆記
2.學(xué)員讀PPT
3.現(xiàn)場小討論
4.現(xiàn)場喊口號
五大問話技巧
1.批準式發(fā)問
2.特定式發(fā)問
3.一般式發(fā)問
4.封閉式發(fā)問
5.開放式發(fā)問
講課訓(xùn)練:五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第五部分:有效控場 處理難纏
難纏學(xué)員四大心理分析與應(yīng)對
1.引起注意力:小丑、多嘴
2.展示影響力:評論家、專家教授
3.報復(fù)性質(zhì):抬杠、唱反調(diào)
4.水平不夠:沒反應(yīng)、應(yīng)聲蟲
培訓(xùn)師自身四大問題分析與應(yīng)對
1.時間失控
2.講課出錯
3.突然忘詞
4.學(xué)員發(fā)問
第六部分:風(fēng)格塑造
玄
1.知識類課程
2.理論型學(xué)員
煩
1.技能類課程
2.實用型學(xué)員
鬧
1.心態(tài)類課程
2.感受型學(xué)員
實
1.所有類課程
2.混合型學(xué)員
講課訓(xùn)練:90秒微型課程訓(xùn)練
第七部分:感性認知
感性價值
1.保持注意力
2.學(xué)員會喜歡
語言感性
1.柔情似水
2.熱情如火
3.細膩畫面
形式感性
1.做游戲
2.講故事、說笑話、幽默語言
3.詩詞歌賦、名言警句
4.視頻、錄像
5.現(xiàn)場發(fā)問發(fā)獎品
6.現(xiàn)場討論
第八部分:理性了解
理性價值
1.保持思維清晰
2.學(xué)員有收獲感
3.學(xué)員尊重老師
語言理性
1.序列理性
2.程式理性
3.等式理性
4.疊式理性
形式理性
1.顯性理性
2.隱性理性
講課訓(xùn)練:三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第九部分:有效互動
問話技巧 以問代講
1.訓(xùn)前提問
2.訓(xùn)后提問
群體互動 全面氣氛
1.大面積研討會
2.現(xiàn)場討論會
3.現(xiàn)場演練
4.知識性互動
5.幽默故事緊急調(diào)整
有效PPT視覺互動
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
講課訓(xùn)練:五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第十部分:課程深度
三層控場
1.提思想
2.給感受
3.強行為
培訓(xùn)揭秘
1.意識刺激
2.下意識刺激
3.潛意識刺激
精彩呈現(xiàn)
1.感性內(nèi)容理性升華
2.理性內(nèi)容感性演繹
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九型人格—自我認知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)【課程背景】九型人格學(xué)(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一,近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界,全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團隊,提高執(zhí)行力。?九型人格按照人們慣性的思維模式,情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特征、將人分為九種。它是一個易
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《良好人際關(guān)系從“心”建立》 03.14
良好人際關(guān)系從“心”建立【課程背景】人際交往是現(xiàn)代職業(yè)人每天必須面臨而又覺得有壓力的事情。不少人因為匱乏的人際關(guān)系,導(dǎo)致“人際交往恐懼癥”。而想成為一名合格的職業(yè)人,良好的人際關(guān)系是必不可少。?【課程目標】通過對人際溝通基本理論、基本知識及溝通技巧的學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的態(tài)度,提高人際溝通的能力,正確處理生活中各種人際關(guān)系、有效調(diào)整人際關(guān)系、不斷改善人際關(guān)系和發(fā)展
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《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 03.14
情景領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效,從而提高部屬滿意度,并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。【課程目標】通過多案例、重實戰(zhàn)的模擬集訓(xùn),提升組織或個人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,促進企業(yè)或組織的快速決策推進、有效資源配置、管理
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