2017《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與培訓(xùn)發(fā)展》
2017《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與培訓(xùn)發(fā)展》詳細(xì)內(nèi)容
2017《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與培訓(xùn)發(fā)展》
課程大綱
一、對(duì)人力資源管理的全面認(rèn)知與定位
1. 人力資源管理包括哪些主要內(nèi)容
2. 人力資源管理的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”
3. 人力資源部的科學(xué)定位
實(shí)例分析:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性
4. 如何落實(shí)人力資源部的工作,具體日常工作重點(diǎn)是哪些
5. 什么是以人為本
6. 人力資源管理方面面臨的主要問題及其解決辦法
7. 人力資源管理的 “六大經(jīng)驗(yàn)”
案例研討:人力資源管理的困境
8. 小企業(yè)、中型企業(yè)與大型集團(tuán)人力資源管理方面的重大區(qū)別
二、如何分析崗位素質(zhì)能力,構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
1. 素質(zhì)能力的概念
素質(zhì)概念和特點(diǎn)
冰山模型與素質(zhì)的層級(jí)
素質(zhì)的分類
案例:三種主要的素質(zhì)能力認(rèn)知
2. 勝任素質(zhì)模型概念與意義
什么是勝任素質(zhì)
案例引入
什么是勝任素質(zhì)模型
勝任素質(zhì)模型的四大要素
能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)形式及素質(zhì)模型辭典
案例:素質(zhì)辭典展示分析
3. 素質(zhì)模型與選拔人才的關(guān)系
面試人才的方法:行為面試、心理測(cè)試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
各種面試方法比較與關(guān)注的素質(zhì)能力
必問的六大問題及其與素質(zhì)能力的關(guān)系
行為面試中挖掘問題的四個(gè)角度
面試中使用STAR工具分析素質(zhì)能力
角色扮演:行為面試演練
甄選、測(cè)量員工能力素質(zhì)的方法
測(cè)量結(jié)果的應(yīng)用——量化評(píng)價(jià)法
案例研討:測(cè)量結(jié)果處理比較與分析
工作中如何觀察分析員工的素質(zhì)能力
如何在工作中發(fā)現(xiàn)人才、選拔干部
4. 勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建
什么是勝任素質(zhì)辭典
素質(zhì)辭典如何應(yīng)用在素質(zhì)能力的管理中
構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的流程、方法和步驟
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):分析某崗位的素質(zhì)要求
行為事件(BEI)訪談法
訪談人員的選擇與事件的選擇
事件的描述方法與素質(zhì)能力的提取
現(xiàn)場(chǎng)演練:行為事件訪談法實(shí)例演示
如何抓住主題分析素質(zhì)能力
成功企業(yè)的素質(zhì)模型實(shí)例展示分析
三、員工的培訓(xùn)發(fā)展
1. 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)
經(jīng)理人員如何看待培訓(xùn)與人才開發(fā)
公司培訓(xùn)政策與制度分析
培訓(xùn)工作各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)
案例:某公司的培訓(xùn)文化
2. 培訓(xùn)需求的分析與確認(rèn)
不同層次員工的需求與不同側(cè)重點(diǎn)
針對(duì)素質(zhì)能力的培養(yǎng)方案
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):這種情況下崗位需要什么培訓(xùn)
3. 不同類型人員培訓(xùn)的重點(diǎn)
在職培訓(xùn)
學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估與行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)效果評(píng)估方法及如何提升效果
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
四、員工的職業(yè)發(fā)展
1. 面向個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
個(gè)人職業(yè)發(fā)展三環(huán)
“傘形”素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)及其挖掘
如何分析自己所適合的工作
如何分析個(gè)人興趣點(diǎn)與興奮點(diǎn)
案例分析:建立正確的職業(yè)觀
2. 企業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
企業(yè)做通道規(guī)劃的原則與政策
如何進(jìn)行發(fā)展通道建設(shè)
員工職業(yè)發(fā)展通道與素質(zhì)能力模型的對(duì)接
3. 職業(yè)生涯規(guī)劃落到實(shí)處的三大重點(diǎn)步驟
提問總結(jié),建立《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》
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