心理學(xué)與管理溝通(2天版)

  培訓(xùn)講師:李茜

講師背景:
李茜老師——心理咨詢師,EAP企業(yè)培訓(xùn)師——長城計算機高級心理顧問成功的管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗李老師長期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實踐活動,尤其是在企業(yè)員工心理援助計劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。以逾十年的咨詢經(jīng)驗 詳細>>

李茜
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心理學(xué)與管理溝通(2天版)詳細內(nèi)容

心理學(xué)與管理溝通(2天版)

課程綱要(2天)

開篇:

大家談:企業(yè)管理中老大難問題列舉

 

**部分:心理如何影響行為

(一)影響行為的心理因素概述


(二)心理結(jié)構(gòu)對行為的影響

 1、意識決定思維和語言

 2、潛意識決定肢體語言

 3、前意識有篩查的功能

 4、如何**調(diào)整潛意識讓自己變得自信


(三)人格結(jié)構(gòu)對行為的影響

  1、人格的三層結(jié)構(gòu)各自代表什么?

  2、為何有人會“一根筋、不懂變通”?

  3、為何有人會缺乏道德感?

  4、透過行為分析人格的方法

  5、人格結(jié)構(gòu)出問題時的行為特征

  A、污染:固執(zhí)己見與破罐破摔

  B、排除:置若罔聞與人云亦云

  6、如何調(diào)整人格結(jié)構(gòu)


(一)人生腳本的種類對行為的影響

  1、人生腳本從出生時開始書寫

  2、人生腳本的形成受父母的影響

  3、我們會活出腳本的結(jié)局

  4、人生腳本是可以改寫的


(二)心理地位與行為的關(guān)系

  1、心理地位的形成與出生時的感受有關(guān)

  2、四種心理地位對應(yīng)的溝通模式

  3、調(diào)整心理地位的方法

4、從今天起,學(xué)會愛自己



第二部分:管理中常見問題剖析

(一)什么也不做之漠視

 1、漠視發(fā)生時的幾種行為特征

 2、漠視的幾個來源

 3、演練:如何在自己的行為中找到漠視


(二)壓力山大與“應(yīng)該”信息

 1、 小時候父母用言行向我們傳遞了幾種“應(yīng)該”信息

 2、 “應(yīng)該”信息構(gòu)成了幾種行為的模式,成為壓力的源頭

 3、 演練:如何尋找行為的源頭

 4、 如何應(yīng)對“應(yīng)該”信息


第三部分:心理學(xué)工具——安撫的應(yīng)用

 2、人際關(guān)系與安撫

 3、安撫的形成模式

 4、如何改變


消化吸收:就學(xué)員關(guān)注的問題互動答疑




 

李茜老師的其它課程

授課特色講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)、案例分析、模擬練習(xí)、游戲互動、四、課程綱要(1天)部分:我們面臨的壓力源1、工作層面2、生活層面3、人際關(guān)系第二部分:EQ與情緒管理(一)認(rèn)識情緒管理情緒1、情緒的種類2、情緒的轉(zhuǎn)化3、如何覺察情緒的源頭如何處理恐懼4、情緒管理的工具5、作業(yè):接下來會發(fā)生什么?(二)自我激勵1、了解成功的內(nèi)涵2、如何規(guī)劃我們的人生(三)營造

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四、課程綱要(2天)大綱:部分:探求壓力與情緒的來源(一)關(guān)于人生腳本1、人生腳本從出生時開始書寫2、人生腳本根據(jù)嬰兒時期的情緒經(jīng)驗做出決定3、成年人已記不得兒時書寫腳本的內(nèi)容4、我們會活出腳本的結(jié)局(二)人生腳本的類別1、贏家腳本2、輸家腳本3、平庸的腳本4、人生腳本是可以改寫的(三)心理地位1、心理地位的形成與出生時的感受有關(guān)2、四種心理地位與壓力的形成

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開篇:企業(yè)管理中常見問題列舉1、為什么要開設(shè)這門課程?2、員工常見的行為問題列舉部分:年輕員工的個性及心理(一)心理三層結(jié)構(gòu)對行為的影響1、直覺與第六感是空穴來風(fēng)嗎?2、為何有人面你就不喜歡他?3、當(dāng)你不喜歡一個人的時候,請相信他也正在不喜歡你4、如何變得自信(二)人格三層結(jié)構(gòu)在溝通中的應(yīng)用1、人格的三層結(jié)構(gòu)各自代表什么?2、為何有人會“一根筋、不懂變通”?

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課程大綱:開篇:企業(yè)管理中常見問題列舉大家談:請談?wù)勀銓π律鷨T工的看法及管理中遇到的困惑部分:年輕員工的個性及心理一、新生代職場觀調(diào)查二、影響員工行為的要素(一)心理三層結(jié)構(gòu)對行為的影響1、直覺與第六感是空穴來風(fēng)嗎?2、為何有人面你就不喜歡他?3、當(dāng)你不喜歡一個人的時候,請相信他也正在不喜歡你4、如何變得自信(二)人格三層結(jié)構(gòu)在溝通中的應(yīng)用1、人格的三層結(jié)

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課程大綱:之一:自我測溫[1.了解人生的“選擇”和“變化”,認(rèn)識到“適應(yīng)”對個體成長與完善的意義2.以積極健康的心態(tài),順利完成“學(xué)生”到“職場人”的角色轉(zhuǎn)換3.認(rèn)識自我,準(zhǔn)確定位(了解自己的渴望、追求、個性特點、生活目標(biāo)、支持系統(tǒng)),樹立正面的思維觀念,更好的管理自我]1、認(rèn)識自我——我為何是現(xiàn)在的我人格結(jié)構(gòu)人生腳本心理地位2、人生觀與價值觀對人的影響3、如

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課程大綱:一、企業(yè)員工常見的心態(tài)迷茫焦慮倦怠消極拖延二、心理對人的影響心理結(jié)構(gòu)人格結(jié)構(gòu)人生腳本心理地位如何提升心理地位三、提升職業(yè)素養(yǎng),塑造積極心態(tài)(一)職業(yè)認(rèn)同篇1、企業(yè)需要什么樣的員工2、你與企業(yè)的關(guān)系3、如何構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的價值觀責(zé)任與誠信付出與報酬公平與抱怨(二)積極心態(tài)篇1、尊重混亂與無序2、不在意所發(fā)生的事情3、提升幸福的基準(zhǔn)線

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開篇:大家談:企業(yè)管理中老大難問題列舉部分:心理如何影響行為(一)人格三層結(jié)構(gòu)在溝通中的應(yīng)用1、人格的三層結(jié)構(gòu)各自代表什么?2、為何有人會“一根筋、不懂變通”?3、為何有人會缺乏道德感?4、透過行為分析人格的方法(二)人格結(jié)構(gòu)出問題時的行為特征1、污染:固執(zhí)己見與破罐破摔2、排除:置若罔聞與人云亦云3、如何調(diào)整人格結(jié)構(gòu)第二部分:管理中常見問題剖析(一)什么也

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課程大綱:開篇:心理學(xué)能為我們帶來什么?1、幫助我們了解自己,讓我們擁有更多分析及解決問題的能力2、心理輔導(dǎo)可以幫助他人轉(zhuǎn)換看問題的角度,助人度過心理難關(guān)3、幫助企業(yè)提升員工的心理素質(zhì),達成企業(yè)文化的目標(biāo)4、在企業(yè)中開展心理輔導(dǎo)的必要性部分:心理基礎(chǔ)知識部分:心理與行為的關(guān)系(一)心理三層結(jié)構(gòu)對行為的影響1、直覺與第六感是空穴來風(fēng)嗎?2、為何有人面你就不喜歡

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課程大綱:前言:尋找幸福的密碼一、我們?nèi)绾慰创约海ㄒ唬┤烁袢龑咏Y(jié)構(gòu)在溝通中的應(yīng)用1、人格的三層結(jié)構(gòu)各自代表什么?2、為何有人會“一根筋、不懂變通”?3、為何有人會缺乏道德感?4、如何讓人格結(jié)構(gòu)比例協(xié)調(diào)?(二)人生腳本的種類對行為的影響1、人生腳本從出生時開始書寫2、人生腳本的形成受父母的影響3、我們會活出腳本的結(jié)局4、人生腳本是可以改寫的(三)心理地位與行

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