《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》
《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》
讓學(xué)員
1. 了解目標(biāo)管理的重要性
2. 明白目標(biāo)管理是從目標(biāo)到結(jié)果的全過程
3. 掌握目標(biāo)制定的五步驟
4. 掌握與下屬如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話
5. 掌握基于目標(biāo),利用系統(tǒng)思考的方法做任務(wù)分解的關(guān)鍵要領(lǐng)
6. 學(xué)會(huì)利用系統(tǒng)思考的方法,制定可行的行動(dòng)計(jì)劃
7. 學(xué)會(huì)如何交付任務(wù),指導(dǎo)下屬,合理授權(quán),協(xié)同執(zhí)行
8. 學(xué)會(huì)過程把控,對(duì)計(jì)劃做跟蹤監(jiān)督糾偏,以確保執(zhí)行到位,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
9. 掌握SWOT分析、SMART原則、5W2H、PDCA管理循環(huán)、甘特圖、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡等管理工具
課程大綱:
導(dǎo)言:管理學(xué)的發(fā)展---讓你了解目標(biāo)管理的重要性
1. 古典管理學(xué)之父泰勒的三大實(shí)驗(yàn)
2. 心理學(xué)家梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)
3. 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克的目標(biāo)管理
4. 目標(biāo)管理,不是管理目標(biāo),而是管理從目標(biāo)到結(jié)果的全過程
**部分 目標(biāo)制定
1. 目的、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別
2. 企業(yè)為什么要制定目標(biāo)
3. 案例分析:有無目標(biāo)的區(qū)別,及有無階段性目標(biāo)的區(qū)別
4. 制定目標(biāo)的六大好處
5. 制定目標(biāo)的五步驟:
A. SWOT分析
B. SMART原則
C. 定性定量相結(jié)合
D. 由上而下逐層分解
E. 目標(biāo)對(duì)話
6. 目標(biāo)制定的四個(gè)關(guān)注
7. 討論:如何區(qū)分主目標(biāo)與次目標(biāo)
8. 討論:如何處理目標(biāo)沖突
9. 介紹:目標(biāo)管理與績效考核的工具---平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
第二部分 計(jì)劃分解
1. 案例討論:如何從目標(biāo)到可行的計(jì)劃
2. 計(jì)劃分解的三要素
3. 目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化分解方法
4. 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何制定一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃
5. 計(jì)劃分解中的要素分析圖
6. 總結(jié):從目標(biāo)到計(jì)劃的五步驟
第三部分 交付任務(wù)
1. 案例分析:常見的交付任務(wù)情況
2. 討論:怎樣才能交付清晰
3. 交付任務(wù)清晰的工具--- 5W2H
4. 交付過程中的“教練式啟發(fā)”
5. 交付中的分層授權(quán)---七層次授權(quán)
6. 交付后的跟蹤工具---甘特圖
第四部分:執(zhí)行到位
1. 執(zhí)行過程中正面積極與負(fù)責(zé)任的心態(tài)
案例分享:給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造正面積極的執(zhí)行氛圍
案例分享:遇到問題,要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心
2. 完成任務(wù)的前提是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意愿:意愿百分百,方法無窮大
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):如果想完成一項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)的方法有多少種?
3. 執(zhí)行過程中的有效溝通與協(xié)調(diào)
案例學(xué)習(xí):如何處理對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外、跨部門溝通與協(xié)調(diào)的問題?
4. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
5. 執(zhí)行過程中的:差不多&差很多
6. 執(zhí)行過程中的文化與制度建設(shè)
案例學(xué)習(xí):如何創(chuàng)造堅(jiān)持執(zhí)行的文化氛圍
案例學(xué)習(xí):日本人接管中國企業(yè)
7. 目標(biāo)管理的不斷提升工具:PDCA管理循環(huán)
8. 目標(biāo)管理工具的總結(jié),及現(xiàn)場(chǎng)解答目標(biāo)管理全過程的疑惑
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