《采購與供應(yīng)商管理實務(wù)》

**部分：戰(zhàn)略采購管理

第1章 采購與供應(yīng)商管理的理念

1. 競爭環(huán)境對企業(yè)采購管理的挑戰(zhàn)

2. 何謂采購總體成本？

ü 案例：“大奔”螺釘?shù)膯⑹?/p>

3. 企業(yè)采購與供應(yīng)商管理的職能

ü 尋源與戰(zhàn)略采購 Sourcing

ü 采購訂單 Buyer/Purchasing

ü 收貨與檢驗 Receiving/QC

ü 供應(yīng)商管理 Supplier Management

4. 供應(yīng)商關(guān)系管理 SRM

ü 案例：利用Intel與AMD的官司

5. 采購管理的目標(biāo)與績效指標(biāo)

ü 存貨周轉(zhuǎn)率（周轉(zhuǎn)天數(shù)）

ü 平均應(yīng)付賬款天數(shù)

ü 質(zhì)量合格率

ü 綜合采購前置期（LT）

ü 庫存滿足率－服務(wù)水平

ü 標(biāo)準(zhǔn)訂單執(zhí)行率、緊急訂單滿足率

第2章 采購與供應(yīng)策略

1. 采購物資的ABC分類

2. 物資供應(yīng)風(fēng)險分析

ü 供應(yīng)商合作積極性分析

ü 建立買方市場地位要點

3. 依據(jù)ABC分類及風(fēng)險分析，制定供應(yīng)策略

ü 戰(zhàn)略型物資的策略

1) 供應(yīng)商伙伴關(guān)系建立－合資或向供應(yīng)商融資

2) 穩(wěn)定供應(yīng)，縱向一體化

3) 供應(yīng)市場分析，降低采購風(fēng)險，適時套期保值

4) 高轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商

a) 關(guān)注合同前的風(fēng)險分析，避免合同后對企業(yè)形成制約

b) 合作中重視供應(yīng)商業(yè)績改善

ü 杠桿型物資的策略

1) 關(guān)注成本降低：**成本分析

2) 集中采購與供應(yīng)商整合，**采購量降低成本

3) 定期評價供應(yīng)商交期與質(zhì)量，**激勵措施調(diào)整分配量

4) 必要時“淘汰”供應(yīng)商，吐故納新

5) 供應(yīng)商承擔(dān)必要的庫存（JIT采購或VMI）

6) 運作層面的供應(yīng)商伙伴關(guān)系

ü 瓶頸型物資的策略

1) 關(guān)注供應(yīng)商服務(wù)：供應(yīng)商關(guān)系維系

2) 從產(chǎn)品設(shè)計入手（針對備件－從設(shè)備采購開始），根本上減少“單一來源供應(yīng)商”對企業(yè)帶來的風(fēng)險

3) 與客戶聯(lián)合管理供應(yīng)商的質(zhì)量與交期

4) 考慮變更產(chǎn)品設(shè)計

5) 更大范圍尋找供應(yīng)商

6) 供應(yīng)計劃中，增加安全庫存儲備

ü 普通型物資的策略

1) 簡化采購運作、采購?fù)獍?/p>

2) **比價、競價獲得“市場上”**低成本

3) 采用看板或JIT采購，減少庫存

4) 建立“供應(yīng)商接觸”的備案制度，減少供應(yīng)商在內(nèi)部“洗腦”

ü 供應(yīng)商關(guān)系類型：關(guān)鍵、合格、受限

ü 案例分析：多家著名企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系策略

4. 采購?fù)獍呗?/p>

ü 自制與外包決策

ü 外包供應(yīng)商的策略選擇

ü OEM、ODM、CM的優(yōu)缺點

第二部分：供應(yīng)商選擇及管理

第3章 供應(yīng)商評估與選擇

1. 供應(yīng)商評估與選擇的步驟

ü 發(fā)現(xiàn)與識別潛在的供應(yīng)來源

ü 確定篩選供應(yīng)商的準(zhǔn)則

ü 分析供應(yīng)市場、確定采購策略

ü 搜集供應(yīng)商數(shù)據(jù)、開展調(diào)研

ü 為供應(yīng)商“打分”，確定合格供應(yīng)商名單AVL

ü 邀請并評估報價，選擇**終的供應(yīng)商

2. 供應(yīng)商評估的標(biāo)準(zhǔn)（實例）

i. 供應(yīng)商的經(jīng)營能力評估

ü 財務(wù)分析方法

ii. 能力評估：生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、交貨物流、供應(yīng)商管理

iii. 供應(yīng)商的生態(tài)與環(huán)保

iv. 供應(yīng)商合作、溝通與服務(wù)

3. 供應(yīng)商評估的實用要點

4. 邀請和評估報價的方法

ü 招標(biāo)、比價、競價

ü 評估報價的幾種準(zhǔn)則

第4章 監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量與交期

1. 供應(yīng)商日常監(jiān)控的要點

2. 供應(yīng)商監(jiān)管程度的轉(zhuǎn)換：動態(tài)監(jiān)控機制

3. 供應(yīng)商自然質(zhì)量能力

4. 監(jiān)督和改善供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量

5. 戴明循環(huán)PDCA與6-Sigma

6. 供應(yīng)商交期管理的方法

第5章 供應(yīng)商業(yè)績評價及改善

1. 基于評價標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商業(yè)績評價體系

ü 評價供應(yīng)商業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)

ü 實例：BNSF的供應(yīng)商業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)

2. 供應(yīng)商績效指數(shù)方法

ü 無效成本與績效指數(shù)PI

ü 案例：供應(yīng)商績效指數(shù)SPI

3. 供應(yīng)商業(yè)績改善項目

第三部分：采購實用技術(shù)

第6章 采購成本分析

1. 采購價格的構(gòu)成

2. 什么是成本分析？成本要素與成本動因

3. 利用供應(yīng)商分項報價

4. 盈利點分析方法 Break-Even Point

5. 學(xué)習(xí)曲線及應(yīng)用

6. 價值分析與價值工程VA/VE

第7章 采購談判技巧

1. 采購談判作業(yè)要領(lǐng)

2. 如何巧妙利用談判的時機

3. 采購談判的規(guī)劃：預(yù)測、學(xué)習(xí)、分析與策略

4. 十個常用的談判技巧與實例

a) 買方市場地位時的談判技巧

b) 賣方市場地位時的談判技巧

c) 買賣雙方勢均力敵時的談判技巧

5. 面對供應(yīng)商要漲價的情景

6. 如何利用非價格因素進(jìn)行談判

第8章 供應(yīng)市場分析

1. 價格對需求與供應(yīng)的影響

2. 何謂需求彈性？

3. 完全競爭市場下的供求關(guān)系

4. 市場競爭程度分析－波特的“五力”模型

5. 市場價格的形成機制

6. 非完全競爭市場

a) 完全壟斷

b) 寡頭壟斷

c) 買方壟斷

7. 供應(yīng)市場分析的POCKET方法

8. 實例分析：POCKET

9. 運用“套期保值”鎖定成本

第9章 招投標(biāo)采購實務(wù)

1. 招標(biāo)采購的基礎(chǔ)知識

a) 五種基本的采購方式

b) 招標(biāo)采購方式的特點

c) 招投標(biāo)是一種書面的經(jīng)濟活動

d) 《招標(biāo)投標(biāo)法》適用的范圍

e) 招標(biāo)文件的內(nèi)容有何規(guī)定

2. 招投標(biāo)采購的國際慣例

a) 世界貿(mào)易組織《政府采購協(xié)議》（GPA）

b) 世界銀行《信貸采購指南》

3. 招投標(biāo)流程與電子化網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)

a) 建議的招投標(biāo)流程

b) 投標(biāo)者須知（文檔）

c) 網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)的優(yōu)點和適用性

d) 電子招標(biāo)的作業(yè)流程

e) 網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)應(yīng)用：競標(biāo)Auction

4. 企業(yè)招標(biāo)采購實務(wù)

a) 供應(yīng)商的評估與調(diào)研

b) 招標(biāo)底價制定的方法與時機

c) 投標(biāo)商：如何提高自己的評標(biāo)分?jǐn)?shù)

d) 什么是合理標(biāo)制度？

e) 案例分析：競價采購招標(biāo)

f) 如何招攬供應(yīng)商投標(biāo)？

g) 防止供應(yīng)商圍標(biāo)與串標(biāo)

h) 確定評標(biāo)組人員的方法

i) 評分標(biāo)準(zhǔn)公布給投標(biāo)方？何時確定評分標(biāo)準(zhǔn)？

j) 投標(biāo)中的價格形式

k) 投標(biāo)澄清尺度的把握

l) 招標(biāo)過程中的保密問題

第四部分：物流與供應(yīng)鏈管理

第10章 庫存管理基礎(chǔ)

? 企業(yè)物流的基本問題

l 按單生產(chǎn)與備貨生產(chǎn)

l 供應(yīng)鏈的主要業(yè)績指標(biāo)

l 你喜歡存貨嗎？存貨的作用是什么？

l 庫存驅(qū)動的成本

ü 存貨持有成本

ü 換產(chǎn)與訂購成本

ü 缺料損失成本

l 精益思想JIT

ü 實例：看板拉動系統(tǒng)

? 供應(yīng)鏈中的不確定性

l 不確定性對企業(yè)運營的影響

l 供應(yīng)鏈中的不確定性有哪些？如何量化？

ü 客戶需求穩(wěn)定性

ü 供應(yīng)商交期、生產(chǎn)訂單的執(zhí)行

ü 市場環(huán)境及其它因素

l 服務(wù)水平的考慮

ü MTO：訂單執(zhí)行率、緊急訂單滿足率

ü MTS：庫存滿足率

l 如何設(shè)定合理的安全庫存？

l 安全庫存共擔(dān) Pooling

第11章 供應(yīng)鏈管理實踐

? 預(yù)測技術(shù)與需求管理

l 需求的特征與預(yù)測

l 產(chǎn)品需求的預(yù)測技術(shù)

ü 移動平均法 MA

ü 指數(shù)平滑法

ü 均值補償法

ü 擬和外推法（**小二乘）

l 預(yù)測誤差分析

l 定性預(yù)測方法 Delphi

? 企業(yè)供應(yīng)鏈**實踐

l 供應(yīng)商管理存貨 VMI

l 自動補貨技術(shù)

ü 案例：噴墨打印機的供應(yīng)鏈再造

l 推遲定制策略（Postponement）

ü 從MTO/MTS到向訂單配置CTO

l 企業(yè)高級供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)APS

ü APS與傳統(tǒng)的MRP-II比較

第12章 倉儲與物流中心管理

? 倉庫物流中心概要

? 收貨、出貨、庫內(nèi)補貨流程

? 庫存管理流程

? 交叉存儲（Cross Docking）

? 條碼掃描與倉庫管理系統(tǒng)WMS

? 案例：某公司的現(xiàn)代化物流中心建設(shè)

綜合互動：企業(yè)案例診斷分析（內(nèi)訓(xùn)適用）

學(xué)員分組：提出采購及供應(yīng)管理中的問題，**與講師、其它學(xué)員互動，幫助企業(yè)及學(xué)員診斷分析，并提出解決方案的建議。

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