打造高績效團(tuán)隊
打造高績效團(tuán)隊詳細(xì)內(nèi)容
打造高績效團(tuán)隊
課程大綱
**階段:積極心態(tài)
**章、 突破自我,改變心智模式
1、心智模式模型
2、心智模式演練
3、建立快樂的人生模式
第二講:積極心態(tài)、陽光人生
1、什么是積極心態(tài)?
2、討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3、心理測評:職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
4、消極心態(tài)的形成及危害
5、積極心態(tài)給人帶來的益處
6、分組訓(xùn)練:當(dāng)態(tài)度達(dá)到多少時,成功會百分之百
7、結(jié)果分享并總結(jié)
第三講:職場陽光心態(tài)之——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰而工作?
2、責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失**大?
3、站在組織的角度想問題,你的成功隨即展開 。
4、放棄責(zé)任,就等于放棄成長!承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標(biāo)志!
5、努力讓自己在團(tuán)隊中成為不輕易被人取代的人。
第四講:職場陽光心態(tài)之——持之以恒
1、職場成功的秘訣:熱愛工作堅持到底 不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務(wù)!
5、心理測評:員工分三種類型:不燃的、可燃的、自燃的
6、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
第五講:職場陽光心態(tài)之——絕對執(zhí)行
1、什么叫執(zhí)行力
2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有服從就沒有執(zhí)行,服從是成長**快的秘訣!
3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)!
4、執(zhí)行是工作的**基本道德,執(zhí)行成就自己
5、練習(xí):執(zhí)行成就了我
第六講:職場陽光心態(tài)之——團(tuán)隊合作
1、成功在于配合:配合客戶配合團(tuán)隊配合同事配合自己
2、無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?
3、練習(xí):團(tuán)隊的力量!
4、合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊
5、與客戶、同事及團(tuán)隊共贏
第七講:節(jié)職場陽光心態(tài)之——凡事感恩
1、為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、案例:感恩的福報
4、感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
5、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
第八講:陽光心態(tài)之——終身學(xué)習(xí)
1、不學(xué)習(xí)的員工是公司**大的成本,失掉客戶的“殺手”!
2、專家才是贏家---做上司、客戶**信賴的人!
3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學(xué)習(xí)的速度成正比!
4、討論:工作抱怨回報太少的真正原因是什么?
5、學(xué)習(xí)改變命運、心態(tài)與行動成就未來!
第九講:總結(jié)、分享和行動
第二階段:團(tuán)隊執(zhí)行
**講:團(tuán)隊目標(biāo)
1、團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定
2、達(dá)成目標(biāo)的路徑
3、目標(biāo)計劃
4、計劃實施
5、計劃監(jiān)控
6、討論和演練:如何達(dá)成我們的團(tuán)隊目標(biāo)?
第二講:團(tuán)隊思維
1、融洽的人際關(guān)系鑄就有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊
2、團(tuán)隊思維模式概覽
3、雙贏思維模式
4、如何做到雙贏思維
5、討論和演練:團(tuán)隊中如何做到雙贏思維?
第三講:團(tuán)隊溝通
1、**一對一溝通達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)
2、一對一溝通中的關(guān)鍵
3、如何做到同理心溝通
4、討論和演練:團(tuán)隊中如何做到同理心溝通?
第四講:團(tuán)隊創(chuàng)造
1、團(tuán)隊溝通體驗
2、為什么一個團(tuán)隊不如一個團(tuán)伙?
3、為什么1 1大于10?
4、討論和演練:如何讓團(tuán)隊有創(chuàng)造力?創(chuàng)造力有哪些流程和方法?
第五講:總結(jié)、分享和行動
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