優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王伯元
講師背景:
王伯元簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】恒安集團(tuán)福建親親食品重慶銷售經(jīng)理旭日集團(tuán)北京大區(qū)市場(chǎng)企劃部經(jīng)理蘭夫國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)青島公司經(jīng)理沙鷗國(guó)際人力技術(shù)有限公司總經(jīng)理行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán)合作講師翱鷹國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王伯元老師有著10年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專心 詳細(xì)>>
優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓(xùn)
【課程大綱】
**部分:職業(yè)化重要性
一、 危機(jī)下催生中國(guó)企業(yè)職業(yè)化建設(shè)
1、 中國(guó)面臨的來(lái)自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)
案例:解析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變局
2、 變革下個(gè)人所面臨的危機(jī)
n 就業(yè)危機(jī):工作崗位來(lái)之不易,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
n 職場(chǎng)危機(jī):現(xiàn)代職場(chǎng)不容我們有片刻的懶惰和懈怠,為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢(shì)必要與危機(jī)展開一場(chǎng)較量。
n 八種將被淘汰的人
l 知識(shí)陳舊的人
l 技能單一的人
l 心理脆弱的人
l 目光短淺的人
l 反應(yīng)遲鈍的人
l 單打獨(dú)斗的人
l 不善學(xué)習(xí)的人
3、 應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶---職業(yè)化
n 應(yīng)時(shí)而動(dòng)
n 與危機(jī)賽跑
n 缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、
n 新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)
l 自我定位不準(zhǔn)確:總是想法很多行動(dòng)很少,沒有付出就想收獲,總是想領(lǐng)導(dǎo)別人,而不愿意接受別人領(lǐng)導(dǎo)。
l 職業(yè)價(jià)值觀偏差:只關(guān)注薪酬,兒忽略個(gè)人能力的成長(zhǎng)。
l 自我意識(shí)過強(qiáng):只關(guān)心自我利益,而將個(gè)人利益凌駕于組織之上。
4、 職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)的重要性
n 職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力
是國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的集合
n 職業(yè)化就是生產(chǎn)力
員工職業(yè)化創(chuàng)造價(jià)值
案例:細(xì)節(jié)決定成敗
n 職業(yè)化就是執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)案例解析
第二部分:職業(yè)化認(rèn)知
一、 什么是職業(yè)化素養(yǎng)
1、 職業(yè)素養(yǎng)定義
2、 職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)的前提—自我定位準(zhǔn)確
n 認(rèn)知企業(yè)
l 企業(yè)的本質(zhì)(實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分享利潤(rùn))
l 認(rèn)知企業(yè)組織(服從指揮)
l 企業(yè)是什么場(chǎng)所
體驗(yàn)活動(dòng):交通堵塞
啟示:自我定位準(zhǔn)確、服從指揮
n 企業(yè)需要什么樣的干部
l 管理層干部的四種角色
管理
顧問
輔導(dǎo)
教練
l 管理層干部不能有的錯(cuò)誤
l 上司認(rèn)同的下屬
現(xiàn)場(chǎng)案例解析
n 需要什么樣的員工
互動(dòng):搬椅子
n 個(gè)人定位認(rèn)知
案例分析:木匠的房子
二、職業(yè)化包含內(nèi)容
1、 專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本
n 什么是專業(yè):專業(yè)是看家本領(lǐng)
n 專業(yè)水平?jīng)Q定了方向
n 專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵:**專業(yè)是知識(shí);第二專業(yè)是技能;第三專業(yè)是態(tài)度,驚異求精的認(rèn)真精神是專業(yè)精神的核心
n 專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):**是“精”,專業(yè)就是精致,精益求精,規(guī)范有序,凡事要做到極致,讓客戶驚嘆;第二是“高”專業(yè)就是高手,高見解、高目標(biāo)、高價(jià)值,讓客戶感到驚喜,第三是“快”,專業(yè)就是速度,速度快,效率高,干凈利落,讓客戶感到驚訝。
2、 敬業(yè)精神-----職業(yè)人的第二生命
n 對(duì)敬業(yè)的兩種誤解
**:熱情,如果沒有結(jié)果,不是敬業(yè)
第二:忘我,如果客戶不滿意,也不是敬業(yè)
n 敬業(yè)精神確實(shí)的十大表現(xiàn)
n 衡量敬業(yè)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
第三:敬業(yè)員工的表現(xiàn)
視頻案例:小王與小張的不同
二、 職業(yè)化意識(shí):
1、 責(zé)任意識(shí)
2、 服從意識(shí)
3、 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、 形象意識(shí)
5、 服務(wù)意識(shí)
6、 執(zhí)行意識(shí)
7、 學(xué)習(xí)意識(shí)
8、 成果意識(shí)
9、 可能性意識(shí)
第三部分:職業(yè)化心態(tài)
一、 心態(tài)的重要性
二、 職業(yè)人應(yīng)具備的十大心態(tài)
1、 積極的心態(tài)
2、 老板心態(tài)
3、 主動(dòng)的心態(tài)
4、 自信的心態(tài)
5、 空杯的心態(tài)
6、 共贏的心態(tài)
7、 感恩心態(tài)
8、 包容的心態(tài)
9、 行動(dòng)的心態(tài)
10、 合作的心態(tài)
第四部分:職業(yè)化能力
一、 目標(biāo)管理能力
1、 目標(biāo)管理的程序
2、 目標(biāo)管理的SMART原則
具體的(Specific)
可衡量的(Measurable)
可接受的(Acceptable)
現(xiàn)實(shí)可行的(Realistic)
有時(shí)間限制的(Timetable)
實(shí)際操作:自我職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃
3、 制定目標(biāo)的步驟
4、 檢查評(píng)估PDCA工具使用
計(jì)劃-執(zhí)行—檢查—再行動(dòng)
二、時(shí)間管理與工作執(zhí)行能力
1、時(shí)間管理優(yōu)先矩陣
2、時(shí)間管理五步驟
3、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法
n 長(zhǎng)期準(zhǔn)備
n 臨時(shí)準(zhǔn)備
n 要培養(yǎng)的好習(xí)慣
n 應(yīng)時(shí)能力
三、適應(yīng)能力
四、自我突破和創(chuàng)新能力
五、正面溝通能力
a) 與上級(jí)匯報(bào)技巧
b) 與平級(jí)溝通技巧
六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人際關(guān)系處理能力
1、 團(tuán)隊(duì)合作的目的
2、 團(tuán)隊(duì)合作十忌
3、 融入團(tuán)隊(duì)
4、 團(tuán)隊(duì)合作的原則:不抱怨、不批評(píng)、不指責(zé)
5、 團(tuán)隊(duì)合作的核心:相互欣賞
5、 情緒控制能力
1、 埃斯利情緒ABC
2、 學(xué)會(huì)管理自己的情緒
第五部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)合作三原則:不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨
體驗(yàn)活動(dòng):同心桿
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