增強團隊凝聚力與員工歸屬感

  培訓(xùn)講師：王伯元

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王伯元簡介【專業(yè)資質(zhì)】恒安集團福建親親食品重慶銷售經(jīng)理旭日集團北京大區(qū)市場企劃部經(jīng)理蘭夫國際訓(xùn)練機構(gòu)青島公司經(jīng)理沙鷗國際人力技術(shù)有限公司總經(jīng)理行動成功國際教育集團合作講師翱鷹國際培訓(xùn)機構(gòu)導(dǎo)師兼運營總監(jiān)王伯元老師有著10年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，專心 詳細(xì)>>

王伯元
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增強團隊凝聚力與員工歸屬感詳細(xì)內(nèi)容

增強團隊凝聚力與員工歸屬感

【課程大綱】

一、 團隊與個人歸屬感

1、 團隊與群體的區(qū)別

2、 團隊內(nèi)的個體沖突解決方式

3、 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展

4、 制度與行為規(guī)范

5、 企業(yè)形象與員工行為

二、 善于在團隊中工作

1、 善于發(fā)現(xiàn)團隊工作中的問題

2、 工作中問題案例分析與解決

3、 團隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意

4、 如何創(chuàng)建團隊工作標(biāo)準(zhǔn)

5、 案例研討：團隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建

6、 團隊成員的成長-從建議者到組織者

7、 利用有效的工作管理工具

三、職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？

1、 別做職場“植物人”

2、 如何確立工作使命

3、 如何確立工作遠(yuǎn)景

4、 如何確立工作價值觀

四、職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？

1、 態(tài)度比技能更重要

2、 職業(yè)化態(tài)度

3、 創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)

4、 積極心態(tài)VS消極心態(tài)

5、 游戲心態(tài)

五、職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：你應(yīng)該怎么做？

1、 如何應(yīng)對環(huán)境

2、 如何激發(fā)欲望

3、 如何持續(xù)成長

4、 如何銷售自己

5、 如何管理自己

6、 如何融入團隊

六、 團隊凝聚力與團隊文化建設(shè)

1、 成功團隊的特點與團隊愿景

2、 高績效團隊凝聚方法

3、 團隊成員行為——趨零法則

4、 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)

n 職業(yè)化工作作風(fēng)：零借口、零時差、零遺留

      團隊執(zhí)行能力提升要素：零排斥

      團隊人際協(xié)調(diào)與溝通：零障礙

n 圓滿達(dá)成目標(biāo)：零缺口、零繁瑣

      團隊品牌管理：零缺陷

      團隊服務(wù)品牌：零距離

n 如何創(chuàng)造高績效的團隊文化氛圍

n 團隊凝聚及文化管理工具

七、  增強團隊合作與凝聚力的人際交往技巧

1、 人際交流 建立團隊

2、 描述自己：尋人啟事

3、 相互了解：兩人互訪

4、 欣賞別人：收獲優(yōu)點

5、 勇于表達(dá)：贊美心 ·人際交流 溝通技巧

6、 交流的重要性  

7、 溝通的定義及過程

8、 溝通的障礙

9、 有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)程序

10、 不受歡迎的談話

11、 如何與經(jīng)理交流

12、 如何與同事交流

八、 團隊建立與協(xié)作

1、 團隊建設(shè)

2、 團隊和群體的區(qū)別

3、 團隊的涵義及其特點

4、 建立團隊協(xié)作的內(nèi)聚力方式

5、 團隊成員的責(zé)任和義務(wù)

6、 團隊協(xié)作成功的三個因素

7、 團隊體驗活動：過五關(guān)斬六將

8、 排出團隊協(xié)作的五大障礙

 

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