《TQM四全質(zhì)量管理》

  培訓(xùn)講師:楊華

講師背景:
楊華簡(jiǎn)介個(gè)人概況22013年中國(guó)十強(qiáng)生產(chǎn)管理領(lǐng)域管理培訓(xùn)咨詢師2多家廣播電視大學(xué)班組長(zhǎng)課程視頻錄制選定講師2北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師2清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家2索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員2聚成股份精品班合約講師2影響力教育公 詳細(xì)>>

楊華
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《TQM四全質(zhì)量管理》詳細(xì)內(nèi)容

《TQM四全質(zhì)量管理》

模  塊培  訓(xùn)  內(nèi)  容一、提高質(zhì)量意識(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量1、21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)               2、質(zhì)量的含義

3、影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素           4、質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)涵

5、質(zhì)量意識(shí)讓你得什么又失去什么     6、樹立正確的質(zhì)量觀念

7、養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)要注意什么     8、員工應(yīng)具備的質(zhì)量意識(shí)

9、質(zhì)量意識(shí)提升五大方法             10、質(zhì)理管理的四不政策和五不放過(guò)

11、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題

故事:1)怎么會(huì)這樣  2)產(chǎn)品報(bào)廢之后 3)千萬(wàn)元的質(zhì)量賠款

視頻:改善之歌  

案例:華為機(jī)器的三化一穩(wěn)定

案例分析:企業(yè)衰敗——質(zhì)量之禍

經(jīng)驗(yàn)分享:《培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化表》  《質(zhì)量責(zé)任書》

討論:日本行,為什么中國(guó)不行二、TQM四全質(zhì)量管理1、四全質(zhì)量管理                     2、TQM之基本觀點(diǎn)

3、TQM推行六大步驟                 4、員工的四種意識(shí)和三種檢查

5、計(jì)量管理工作的特點(diǎn)               6、質(zhì)量成本的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

7、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題

故事:1)遺憾的**后一公里           2)如此返工,成本太大    

案例:知名企業(yè)質(zhì)量改善提案

三、生產(chǎn)過(guò)程零缺陷質(zhì)量管理

1、有效實(shí)施生產(chǎn)質(zhì)量管理的六個(gè)重點(diǎn)    2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的保證——標(biāo)準(zhǔn)化

3、員工的四種意識(shí)三種檢驗(yàn)            4、關(guān)鍵工序控制的七種方法

5、零缺陷是理想,全良品可以實(shí)現(xiàn)      6、實(shí)現(xiàn)零缺陷之動(dòng)力

7、基層員工的六項(xiàng)修煉                8、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題

故事:產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的        討論:生產(chǎn)與品管到底是一種什么關(guān)系

案例:美的集團(tuán)生產(chǎn)人員八項(xiàng)禁令    互動(dòng):方法不同,結(jié)果不同

案例分享:1)錄像分析作業(yè)不良       2)麻煩報(bào)告板

表格《全面特性矩陣圖》  《生產(chǎn)過(guò)程控制計(jì)劃CP 》 《生產(chǎn)檢查表》

四、品管部零缺陷質(zhì)量管理

1、質(zhì)量目標(biāo)建立應(yīng)注意的四個(gè)問(wèn)題      2、品管單位的二大角色和三大責(zé)任

3、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的四大權(quán)限                4、質(zhì)量檢驗(yàn)的四大功能

5、專業(yè)檢驗(yàn)人員的素質(zhì)要求            6、檢驗(yàn)站與檢驗(yàn)頻率的設(shè)置原則

7、工序質(zhì)量檢驗(yàn)的八大要求            8、成品質(zhì)量檢驗(yàn)的三大注意

9、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題

討論:1)為什么他們做不好專業(yè)品管    2)專業(yè)品管需具備什么特質(zhì)

案例分享:1)檢驗(yàn)規(guī)范范例 2)巡檢表范例  3)首件檢查表范例

找錯(cuò)練習(xí):請(qǐng)你找出此《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書》存在問(wèn)題

案例:麥當(dāng)勞投訴解決“八步曲”

方法分享:下工序拜訪五、 零缺陷質(zhì)理管理有效工具1、策劃適合你公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)方法                   2、QC七大手法即七種思想            

3、對(duì)策表                                         4、伏特8D                            5、2017年中國(guó)電子信息行業(yè)QCC活動(dòng)一等獎(jiǎng)范例學(xué)習(xí)   6、FMEA使用講解

7、FMEA范例學(xué)習(xí)                      8、提供學(xué)員統(tǒng)計(jì)軟件使用說(shuō)明

9、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題

案例分析:1)華為公司8D報(bào)告范例  2)美的集團(tuán)獲獎(jiǎng)8D報(bào)告學(xué)習(xí)

互動(dòng):指出此改善報(bào)告都有那些問(wèn)題  

練習(xí):1)小組完成一份FMEA報(bào)告編寫   2)小組完成一份8D報(bào)告編寫

問(wèn)答:用一句話概括本次課程的**大收獲

課后作業(yè):學(xué)員完成《培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化表》

六、零缺陷質(zhì)量管理從我做起

1、營(yíng)銷過(guò)程質(zhì)量管理方案              2、設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理五大工具

3、采購(gòu)過(guò)程的零缺陷質(zhì)量管理          4、供應(yīng)商管理的八大指標(biāo)和十大誤區(qū)

5、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題

文案范本:《零缺陷質(zhì)量管理手冊(cè)》  《華為公司供應(yīng)商考核與績(jī)效評(píng)估表》

討論:1)為什么此產(chǎn)品成了短命的孩子    2)三種特殊供應(yīng)商如何質(zhì)理管理

 

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《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》制作:楊華一.課程背景毫無(wú)疑問(wèn),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理是制造型企業(yè)管理的核心,道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)楫a(chǎn)品是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)制造出來(lái)的,生產(chǎn)管理的水平直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的成本和效益,所以豐田公司早就意識(shí)到生產(chǎn)管理的重要性,提出來(lái)“到現(xiàn)場(chǎng)去”的管理口號(hào),主張管理下沉,要求重視對(duì)生產(chǎn)的管理,這也許是豐田公司成功的原因之一吧二.課程目標(biāo)◆從現(xiàn)場(chǎng)的七大浪

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《智能制造與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》制作:楊華參與人員公司負(fù)責(zé)人,智能改造參與實(shí)施人員,意愿了解工業(yè)4.0及智能制造相關(guān)人員課程收益了解工業(yè)4.0及中國(guó)制造2025發(fā)展歷程學(xué)習(xí)智能制造涉及核心技術(shù)學(xué)習(xí)智能制造與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功案例企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)思路課程大綱(一天)一、中國(guó)制造2025解讀1.工業(yè)4.0的發(fā)展史2.中德美日工業(yè)戰(zhàn)略對(duì)比3.中國(guó)制造2025的出臺(tái)兩個(gè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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