《聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷管理》
《聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷管理》詳細(xì)內(nèi)容
《聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷管理》
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng) 方面的問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
**章、通信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展趨勢(shì) （案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為主旋律
二、4G時(shí)代來臨，運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
（一） 運(yùn)營(yíng)商與OTT的關(guān)系從競(jìng)爭(zhēng)變成合作
（二） 虛擬運(yùn)營(yíng)商開始參與競(jìng)爭(zhēng)
（三） 運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)推廣模式將完成革新
（四） 4G時(shí)代來臨后， 運(yùn)營(yíng)商必須提升線上渠道的“營(yíng)”的能力
三、新媒體將取代傳統(tǒng)媒體，成為運(yùn)營(yíng)商的主要線上營(yíng)銷平臺(tái)
四、O2O商業(yè)模式成為主流
五、大數(shù)據(jù)與各行各業(yè)緊密結(jié)合
六、新技術(shù)百花齊放
模擬演練、點(diǎn)評(píng)分析
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二章、互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型--O2O聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、O2O營(yíng)銷趨勢(shì)
（一）雙11營(yíng)銷案例分析
（二）淘寶天貓營(yíng)銷成功模式分析
（三）京東營(yíng)銷模式分析
（四）騰訊營(yíng)銷模式分析
（五）萬達(dá)的轉(zhuǎn)型營(yíng)銷模式分析
（六）中國(guó)目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
（七）中國(guó)目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
二、O2O營(yíng)銷模式內(nèi)容
（一）公眾號(hào)的內(nèi)容組織與編輯技巧
（二）公眾號(hào)編輯的流程管理與推送技巧
（三）朋友圈的增粉方法與運(yùn)營(yíng)技巧
（四）微信營(yíng)銷的技巧與粉絲互動(dòng)
（五）公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中的促銷推廣分析指導(dǎo)
三、O2O營(yíng)銷技巧
（一）O2O線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
（二）O2O營(yíng)銷方案策劃及聯(lián)動(dòng)技巧
（三）O2O營(yíng)銷模式下網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容調(diào)整與變更
（四）O2O營(yíng)銷模式下微信公眾號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容調(diào)整與變更
（五）客戶分析與數(shù)據(jù)庫建立
（六）互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，客戶維系方法
河南移動(dòng)O2O營(yíng)銷案例
新年O2O營(yíng)銷案例
長(zhǎng)城寬帶O2O營(yíng)銷案例
移動(dòng)一家親O2O營(yíng)銷案例
模擬演練、點(diǎn)評(píng)分析
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三章、大數(shù)據(jù)在通信業(yè)的應(yīng)用（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代
二、大數(shù)據(jù)在通信業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀
三、大數(shù)據(jù)在通信運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用思路
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下通信業(yè)的機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)
五、流量--未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬貨幣
六、通信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例
【案例】APP平臺(tái)運(yùn)用
【案例】免費(fèi)電話觸寶電話的開發(fā)
【案例】日本電信運(yùn)營(yíng)商的“聲波”應(yīng)用
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)與模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第四章、互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代管理思路及技巧轉(zhuǎn)變 （案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代團(tuán)隊(duì)溝通工具
二、網(wǎng)絡(luò)溝通技巧
1. 網(wǎng)絡(luò)溝通方式
2. 網(wǎng)絡(luò)溝通用語
3. 如何溝通讓大家喜歡
4. 微信群溝通5大要點(diǎn)
5. 朋友圈分享5大要點(diǎn)
6. 語音留言4大要點(diǎn)
三、如何使用微信高效工作？
1. 如何用微信交待重要工作
2. 如何用微信培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)
3. 如何使用微信進(jìn)行員工思想教育
4. 微信工作的監(jiān)督與檢查
5. 如何使用微信向上匯報(bào)工作
6. 如何使用微信進(jìn)行跨部門溝通
7. 如何利用微信，幫助給大家減壓
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)與模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
課程結(jié)束：
一、 重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、 互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
三、 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
四、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)
五、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言
六、 合影：集體合影
陳毓慧老師的其它課程
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