《總經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師：蘇進(jìn)

講師背景：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗他擁有15年中外企業(yè)的高管經(jīng)驗，3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是英國NexusPeopleSolutions亞太區(qū)咨詢顧問，曾任央企駐美國公司總經(jīng)理、世界500強(qiáng)亞歐迪辦公（OfficeDepot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商 詳細(xì)>>

蘇進(jìn)
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《總經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《總經(jīng)理的人力資源管理》

n 課程大綱

**章：對人力資源管理的總體認(rèn)知

2 什么是人力資源管理

2 人力資源管理的目的

2 企業(yè)管理核心的演變

2 人力資源管理的發(fā)展方向

2 高層管理人員必備人力資源管理理念

2 中國企業(yè)的十大管理難題

2 人力資源的五才管理

2 人力資源管理的六大模塊

2 六大模塊的運(yùn)作圖

第二章：從企業(yè)致勝秘訣看人力資源管理

2 企業(yè)致勝的秘訣

2 什么是組織能力

2 組織能力的特點(diǎn)

2 如何全面系統(tǒng)地打造組織能力

2 打造組織能力應(yīng)考慮的問題

2 打造組織能力的可用工具

第三章：人才的招募選拔與保留

2 誰是目標(biāo)人才？

2 如何找到？

2 如何篩選？

2 招聘之道

2 招聘之術(shù)-基于勝任要素選拔人

2 行為描述面試方法介紹

2 留才的五大關(guān)鍵要素

2 關(guān)鍵人才保留風(fēng)險評估

第四章：任職資格體系與勝任能力模型

2 人才公式

2 任職資格體系的價值和意義

2 任職資格級別、專業(yè)設(shè)計

2 行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫要點(diǎn)

2 行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的三個基本條件

2 勝任能力（素質(zhì)模型）的概念和內(nèi)涵

2 勝任能力的定義

2 勝任力與績效的驅(qū)動關(guān)系

2 勝任素質(zhì)模型的價值

2 勝任素質(zhì)模型在人力資源工作中的應(yīng)用

2 勝任能力模型構(gòu)建流程圖

2 勝任能力模型開發(fā)方法

第五章：企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建

2 人才培養(yǎng)體系的自我評估

2 基于職位勝任能力的人才培養(yǎng)體系

2 人才梯隊建設(shè)的整體框架

2 高端崗位人才梯隊培養(yǎng)的流程

n 如何盤點(diǎn)人才

n 選拔工具介紹

n 八大關(guān)鍵培養(yǎng)方法介紹

2 中層骨干人才培養(yǎng)整體框架

2 培訓(xùn)體系建設(shè)的七個關(guān)鍵點(diǎn)

2 設(shè)計培訓(xùn)體系的四個步驟

2 職務(wù)體系是課程規(guī)劃的基礎(chǔ)

2 建立在任職資格體系基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)培訓(xùn)

第六章：績效管理實(shí)務(wù)操作

2 什么是績效和績效管理

2 績效管理的作用和核心目的

2 績效管理的循環(huán)

2 績效目標(biāo)的制定與衡量

n 目標(biāo)的三大來源

n 好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：SMART

n 目標(biāo)的寫法

n 工作目標(biāo)考核的五大標(biāo)準(zhǔn)

2 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系（KPI）的三種設(shè)計方法

n 關(guān)鍵成功因素法

n 平衡計分卡法

n 標(biāo)桿法

2 持續(xù)的績效溝通和績效教練

2 績效評估與面談

第七章：薪酬福利概論

2 薪酬戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系

2 薪酬體系的重要性

2 現(xiàn)階段薪酬的變化

2 薪酬管理的新趨勢

2 廣義薪資因素的影響

2 薪資構(gòu)成名詞解釋

2 薪資構(gòu)成公式

2 企業(yè)福利的種類

2 什么是彈性福利

2 企業(yè)對福利變革的動力

2 不同職業(yè)階段福利的訴求點(diǎn)

2 彈性福利計劃的特點(diǎn)和優(yōu)勢

2 彈性福利計劃設(shè)計與實(shí)施

2 企業(yè)年金概念及作用

第八章：組織架構(gòu)設(shè)計與定崗定編

2 什么是組織架構(gòu)

2 組織架構(gòu)的設(shè)計原則

2 組織架構(gòu)的五種類型

2 組織架構(gòu)設(shè)計五步驟

2 定崗說明及方法

2 定崗分析模型

2 定崗分析流程

2 其它定崗方法介紹

2 定編說明及方法

2 定編分析模型

2 定編分析流程

2 定編方法總結(jié)

（說明：根據(jù)需要可以把第八章更換為“激勵與企業(yè)文化”）

 

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部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本Oslash;視頻：《修女也瘋狂》Oslash;什么是管理Oslash;管理者的價值觀Oslash;管理者的基本能力要求Oslash;團(tuán)隊管理者的四個角色Oslash;塑造令人振奮的愿景Oslash;建立共同的價值觀和信賴的文化Oslash;贏得信任的技巧Oslash;蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求第二部分：選擇人－知己知彼

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模塊一：教練的基礎(chǔ)知識sup2;新時期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢sup2;當(dāng)前管理者存在的問題sup2;認(rèn)清下屬真正的需要sup2;教練的起源：添高威和德魯克的故事sup2;教練技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)踐效果sup2;成為教練型領(lǐng)導(dǎo)能為企業(yè)帶來什么sup2;一對一演練：建議式對話和教練式對話的區(qū)別和體驗sup2;什么是教練sup2;教練的角色sup2;教練的職責(zé)sup2;教練的

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部分：游戲活動探討高績效團(tuán)隊活動的重要特征Oslash;游戲活動Oslash;討論高績效活動的重要特征Oslash;用平衡輪標(biāo)出所在小組的績效分?jǐn)?shù)Oslash;分享及反思Oslash;建立兩天工作坊的承諾協(xié)議第二部分：分析及分享團(tuán)隊測評的結(jié)果Oslash;什么是真正的團(tuán)隊Oslash;真正團(tuán)隊的核心要素是什么Oslash;真正的團(tuán)隊（組織）＝聰明＋健康Osl

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培訓(xùn)前工作：課前啟動sup2;確定參與者和團(tuán)隊sup2;向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹sup2;向參與者介紹目的和發(fā)展過程sup2;實(shí)施團(tuán)隊和個人發(fā)展測評sup2;團(tuán)隊和個人測評報告反饋和解讀sup2;畫出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績效發(fā)展路徑圖模塊一：4D系統(tǒng)介紹sup2;從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因sup2;探索第五力-第五力勝過個人能力sup2;團(tuán)隊背景管理是團(tuán)隊管理

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天章：介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程sup2;我們的目的和方向sup2;領(lǐng)導(dǎo)力介紹sup2;庫澤斯和波斯納簡介sup2;討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別sup2;課程目標(biāo)sup2;個人目標(biāo)sup2;個人的成功時刻sup2;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑–經(jīng)驗是好的老師sup2;分享：個人成功時刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事sup2;從個人成功的經(jīng)驗中得到的啟示第二章：領(lǐng)導(dǎo)的五項行動l領(lǐng)導(dǎo)力的定義l庫澤斯和波斯納的

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一、安全生產(chǎn)管理理念安全生產(chǎn)基本理念#8226;安全是一種效益！#8226;事故是大的浪費(fèi)！#8226;愛妻愛兒愛家庭，忽視安全等于零！#8226;質(zhì)量為本，安全為天！二、杜邦的安全生產(chǎn)原則杜邦的安全原則三、安全生產(chǎn)事故的根源#8226;事故原因：不安全的操作行為85#8226;不安全的工作條件10#8226;自然災(zāi)難5#8226;1.人的因素：人員缺乏安全

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課程大綱天章：介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程2我們的目的和方向2領(lǐng)導(dǎo)力介紹2庫澤斯和波斯納簡介2討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2課程目標(biāo)2個人目標(biāo)2個人的成功時刻2學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑–經(jīng)驗是的老師2分享：個人成功時刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事2從個人成功的經(jīng)驗中得到的啟示第二章：領(lǐng)導(dǎo)的五項行動l領(lǐng)導(dǎo)力的定義l庫澤斯和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)力模型－五項實(shí)踐活動l課程中的獎勵制度l學(xué)習(xí)的流程第三章：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)善

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課程大綱章：什么是決定團(tuán)隊績效的重要因素2畫圖活動：個人情況分享2討論：卓越團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么？2案例分析：什么是造成項目/任務(wù)失敗的重要原因？2決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體2環(huán)境和個體包含的主要內(nèi)容2什么是決定績效的重要因素？2什么是第五力？第五力＝環(huán)境2稻盛和夫：讓日航重生的啟示2視頻觀摩：看不見的大猩猩2討論：目前團(tuán)隊中存在的問題2打造團(tuán)隊背景和行為改

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課程大綱部分：游戲活動探討高績效團(tuán)隊活動的重要特征?游戲活動?討論高績效活動的重要特征?用平衡輪標(biāo)出所在小組的績效分?jǐn)?shù)?分享及反思?建立兩天工作坊的承諾協(xié)議第二部分：分析及分享團(tuán)隊測評的結(jié)果?什么是真正的團(tuán)隊?真正團(tuán)隊的核心要素是什么?真正的團(tuán)隊（組織）＝聰明＋健康?介紹團(tuán)隊協(xié)作的五大方略要素?分享并反思個人及團(tuán)隊五項測評分?jǐn)?shù)?測評的結(jié)果反映了團(tuán)隊協(xié)作中五項

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課程大綱模塊一：傳統(tǒng)管理與教練的區(qū)別2目前管理者的管理現(xiàn)狀2了解85后和90后的特點(diǎn)2認(rèn)清下屬真正的需要2企業(yè)管理必將開啟全新的民主時代2從史提芬·柯維的“全人”概念看人的激發(fā)2新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)2教練的起源：添高威和德魯克的故事2什么是教練2教練的角色2教練的職責(zé)2測試：你有成為教練的潛質(zhì)嗎2成為教練的4個基本原則2教練需要具備的5個能力2傳統(tǒng)管理

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