現(xiàn)場管理人員的OJI管理
現(xiàn)場管理人員的OJI管理詳細內(nèi)容
現(xiàn)場管理人員的OJI管理
章節(jié)項目要點內(nèi)容**章管理者的職責認知一、管理者的“三忙”1.“忙、盲、?!钡默F(xiàn)象 2.“三忙”的原因分析 二、管理者的管理現(xiàn)狀1.不合格管理者的類型 2.小組研討:魅力型管理者的特征 三、什么是管理?1.管理的基本概念 2.“竹 管 法 理 情” 3.PDCA管理循環(huán) 四、管理者的職責與行動1.制度上的職責 2.直線管理者的職責 五、管理者需具備的能力1.關(guān)于能力的基本概念 2.管理者需具備的五項能力 3.學(xué)員行為特征測評與解說第二章現(xiàn)場管理人員的一日管理要點一、 案例分析1.案例:小劉的困擾 2.思考:現(xiàn)場管理的要點? 二、上班前不可缺的事1.交接本的制作要點 2.檢視部門環(huán)境衛(wèi)生 3.如何保證順利開工? 4.情景演練:生動的早會 5.人員與崗位的確認等 三、上班中管控的要點1.開線與首件的確認 2.檢視機器、工具使用與維護情況 3.生產(chǎn)品質(zhì)問題的處理 4.生產(chǎn)進度的追蹤與處理 5.制程巡查(人、機、料、法、環(huán))等 6.案例:某日資企業(yè)的設(shè)備維護管理 7.小組研討:我公司5S與目視化管理 四、下班前不可忽略的事1.確認當日事情的處理情況 2.生產(chǎn)日報的填寫與反省 3.次日(或下一班)的工作準備 4.下班前的現(xiàn)場巡視等第三章如何有效教導(dǎo)部下一、情景體驗1.您是如何教導(dǎo)下屬的 2.小組研討:問題在哪兒? 二、培訓(xùn)部下的重要性1.培訓(xùn)部下的錯誤觀念 2.培訓(xùn)部下的目的 3.培訓(xùn)部下應(yīng)有的觀念 三、OJT的定義與要點1.何謂OJI? 2.OJI實施的步驟 3.全能工的培訓(xùn)要點與方法 4.模擬演練:訓(xùn)練預(yù)定表的制作 5.模擬演練:工作教導(dǎo)第四章高效溝通與“報聯(lián)商”一、案例分析1.溝通的障礙有哪些? 2.溝通與有效溝通的定義 二、聽1.傾聽的“五到” 2.傾聽的5個境界 3.傾聽的要點與“三寶” 三、說1.說的環(huán)境 2.如何將話說的漂亮 3.說的六原則 四、問與答1.問的禁忌有哪些? 2.問的技巧 3.答的要點與注意事項 五、肢體語言1.肢體語言的禁忌 2.視頻欣賞:別輕易下結(jié)論 六、相關(guān)于“報聯(lián)商”1.什么是“報聯(lián)商” 2.為什么需要“報聯(lián)商” 3.“報聯(lián)商”的時機與內(nèi)涵 4.角色扮演:您是如何報告的等第五章高效團隊管理一、團隊游戲1.同心協(xié)力游戲體驗 2.團隊游戲的啟示? 3.目前團隊現(xiàn)狀分析 4.小組研討:西游記的團隊啟示? 二、團隊的基本認知1.團隊的基本概念 2.團隊的特征 3.高參與性團隊的特征 4.管理者在團隊管理中的職責 5.吸引追隨者的七大法 三、高效團隊執(zhí)行力1.執(zhí)行力不佳的原因分析 2.高效團隊執(zhí)行力建設(shè)4R原則 3.目標的設(shè)定與管理 4.執(zhí)行力“十字”法則 四、如何高效管理團隊1.激勵的基本理論 2.馬斯諾需要五層次解析 3.案例分析:如何激勵? 4.視頻欣賞《潛伏》帶來的激勵啟示 5.常用的激勵方法
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