QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運(yùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:秘祖利

講師背景:
秘祖利老師咨詢顧問、高級(jí)講師清華大學(xué)國(guó)家CIMS中心講師中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)講師上海交通大學(xué)安全生產(chǎn)管理講師上海社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展研究中心講師曾任企業(yè):三利集團(tuán)、美國(guó)朱克、韓國(guó)三星、寶來集團(tuán)、臺(tái)灣寶麗、日本光學(xué)等中外企業(yè),曾任職位:培訓(xùn)主管、生產(chǎn)主管 詳細(xì)>>

秘祖利
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QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運(yùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運(yùn)營(yíng)

【課程內(nèi)容】

**部分:QC七大工具

一、層別法

1、何謂層別法

2、為何要用層別法

3、層別角度和注意事項(xiàng)


二、查檢表

1、何謂查檢表

2、為何要用查檢表

3、查檢表分類

4、如何設(shè)計(jì)查檢表

5、如何設(shè)計(jì)查檢表

6、練習(xí)


三、柏拉圖

1、何謂柏拉圖

2、為何要用柏拉圖

3、柏拉圖之作法及應(yīng)用

4、練習(xí)


四、直方圖

1、何謂直方圖

2、直方圖的作法及應(yīng)用

3、練習(xí)


五、特性要因圖

1、何謂特性要因圖

2、為何要用特性要因圖

3、如何作特性要因圖

4、練習(xí)


六、推移圖

1、何謂推移圖

2、為何要用推移圖

3、推移圖的作法

4、練習(xí)


七、散布圖

1、何謂散布圖

2、為何要用散布圖

3、散布圖的作法


第二部分:QCC品管圈運(yùn)營(yíng)

一、什么是QCC

1.QCC起源

2.品管方法的發(fā)展

3.QCC與行政班組的區(qū)別

4.QCC活動(dòng)的意義

5.QCC活動(dòng)會(huì)為您帶來什么

6.QCC推進(jìn)的組織程序

7.QCC活動(dòng)的指導(dǎo)思想

8.QCC活動(dòng)的十二項(xiàng)基本步驟

9.推行QCC的阻礙


二、QCC各成員的具體職責(zé)

1.組長(zhǎng)的職責(zé)

2.組長(zhǎng)的能力

3.如何培養(yǎng)自己具備組長(zhǎng)的能力

4.如何建立良好的溝通

5.遇到問題的解決方法

6.QCC指導(dǎo)的職責(zé)

7.組員的職責(zé)


三、QCC活動(dòng)的12步驟

1.組建品管圈

QCC分類

2.選課題

選擇課題的方向

5M(人/機(jī)/料/法/環(huán))經(jīng)濟(jì)性查檢表

案例:矩陣圖/檢查表/散布圖選擇課題

制造/事務(wù)/服務(wù)部門的選題思路

3.現(xiàn)狀調(diào)查

4.設(shè)定目標(biāo)

特性要因圖

5.編寫活動(dòng)計(jì)劃

6.查找真因

用層別法/柏累托曲線/系統(tǒng)圖/關(guān)聯(lián)圖查找真因

7.制定改善對(duì)策

制定改善對(duì)策的12個(gè)思維要點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴法/系統(tǒng)圖/PDPC法制定對(duì)策

8.方案實(shí)施

9.效果確認(rèn)

10.標(biāo)準(zhǔn)化

11.資料整理

1)有形成果的計(jì)算與比較

2)無形成果的比較

12.成果發(fā)表

1)QCC成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2)QCC成果報(bào)告書

3)QCC成果發(fā)表過程的13個(gè)注意事項(xiàng)

4)QCC的7個(gè)選題思路

5)運(yùn)作QCC的十個(gè)要領(lǐng)

6)召開QCC會(huì)議的目的、時(shí)機(jī)和動(dòng)機(jī)

7)召開QCC會(huì)議的十項(xiàng)準(zhǔn)備

8)主持QCC會(huì)議的20個(gè)要點(diǎn)

9)開會(huì)失敗八種原因

10)開會(huì)冷場(chǎng)的九種原因

11)參加QCC會(huì)議的10個(gè)注意事項(xiàng)


 

秘祖利老師的其它課程

  單元 自我管理能力  節(jié)角色分析  培養(yǎng)管理者的管理素養(yǎng)  管理者的執(zhí)行能力  作為下屬的管理者  作為同事的管理者  作為上司的管理者  管理者的角色定位  管理者的日常工作事項(xiàng)  實(shí)現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)  第二節(jié)時(shí)間管理  時(shí)間的分析、時(shí)間支配  象限時(shí)間管理法  會(huì)議時(shí)間應(yīng)用  養(yǎng)成良好時(shí)間管理習(xí)慣  第三節(jié)溝通技巧  溝通失敗了嗎  溝通障礙  溝通

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【課程大綱】節(jié):5S/6S對(duì)企業(yè)帶來的影響和價(jià)值1、5S/6S管理對(duì)企業(yè)帶來的影響2、企業(yè)做好5S/6S管理帶來的財(cái)務(wù)價(jià)值3、5S/6S推進(jìn)的誤區(qū)帶給企業(yè)的影響第二節(jié):整理階段:整理推進(jìn)的方式1、提示語:快刀斬亂麻2、整理的含義及目的3、整理推進(jìn)的重點(diǎn)及步驟4、做不好整理所導(dǎo)致的問題5、區(qū)分必需品和非必需品的實(shí)用方法6、處理非必需品的方法第三節(jié):整頓階段:整

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【課程大綱】節(jié):何謂KYT1.安全生產(chǎn)的基本方針2.事故的預(yù)防3.工傷事故發(fā)生的構(gòu)造4.KYT的含義5.KYT的起源第二節(jié):開展KYT必要性1.安全行為與KYT的關(guān)系2.開展KYT活動(dòng)的目標(biāo)3.危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練的內(nèi)容4.KYT手法的種類和特征5.工具目的、人的特性和KYT第三節(jié):如何有效開展KYT管理活動(dòng)1.KYT管理活動(dòng)的先行準(zhǔn)備2.KYT的基本手法--4步驟

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部分:我們離世界工廠還有多遠(yuǎn)1、設(shè)備管理者的困惑2、世界工廠的四大特點(diǎn)3、世界工廠對(duì)我們的啟示第二部分:如何提升我們的管理1、卓越管理的三個(gè)表現(xiàn)2、卓越企業(yè)對(duì)待員工的作法3、從現(xiàn)場(chǎng)管理看差距4、總結(jié)體會(huì)第三部分:什么是設(shè)備管理1、設(shè)備的所屬范圍及管理2、設(shè)備管理的主要內(nèi)容3、設(shè)備管理的三大規(guī)程4、設(shè)備交接班記錄表第四部分:TPM的起源和基本方法1、TPM的起

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【課程內(nèi)容提要】部分:工作教導(dǎo)JIJI----從作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化出發(fā),結(jié)合人與方法的因素,說明如何將現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)動(dòng)作進(jìn)行分解,并將優(yōu)化的動(dòng)作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,由此發(fā)展出工作分解表,使得基層主管及資深員工有指導(dǎo)后進(jìn);確實(shí)掌握正確的工作要點(diǎn)及合理有效的工作技能并透過科學(xué)的教導(dǎo)方法將所學(xué)經(jīng)驗(yàn)快速且有效的傳承下去。避免因部屬的不知道、不會(huì)做、做不好而造成錯(cuò)誤及工作推動(dòng)的困擾。JI

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【課程大綱】部分:安全管理基礎(chǔ)必備節(jié):安全意識(shí)的樹立1、中國(guó)企業(yè)安全管理現(xiàn)狀樹立2、正確的安全管理意識(shí)3、安全行為面面觀第二節(jié):安全管理工具1、海因里希法則2、事故致因理論3、墨菲定律4、3E工程技術(shù)5、OPL6、KYT第二部分:危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制節(jié):危險(xiǎn)源辨識(shí)1、物理性危險(xiǎn)源辨識(shí)2、化學(xué)性危險(xiǎn)源辨識(shí)第二節(jié):危險(xiǎn)源控制1、作業(yè)步驟劃分技巧與三種方法2、劃分作業(yè)

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【課程內(nèi)容】模塊:企業(yè)管理現(xiàn)象分析節(jié):85/90后員工引發(fā)企業(yè)現(xiàn)象1、員工流失嚴(yán)重2、團(tuán)隊(duì)管理難度增加3、情緒與態(tài)度的管理需求增大4、物本管理、人本管理遭遇尷尬第二節(jié):85/90后員工管理誤區(qū)1、試圖控制和改變8590后2、堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)3、過分依賴制度的作用4、過分依賴技能教育與“激勵(lì)”的作用第二模塊:解析85/90后員工節(jié):環(huán)境育人1、社會(huì)環(huán)境的

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【課程內(nèi)容】節(jié):現(xiàn)場(chǎng)定位1.現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么為什么會(huì)有這樣的區(qū)別2.現(xiàn)場(chǎng)如何定位及建立具有特色的現(xiàn)場(chǎng)管理之屋3.例行與改善管理4.構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)管理的3個(gè)要點(diǎn)第二節(jié):現(xiàn)場(chǎng)管理三大的基礎(chǔ)工具1、現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一:標(biāo)準(zhǔn)化(1)標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場(chǎng)管理的根本;(2)五種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定及其IE改善工具;(3)細(xì)節(jié)管理的核心是“持續(xù)糾偏”,固化員工良好的行為習(xí)慣2、現(xiàn)場(chǎng)管理三大工

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【課程大綱】本課程由三部分組成:管自己、管員工、管事情部分:管自己中國(guó)有句至理名言:“上梁不正下梁歪”,“正人先正己”等等都是說明自身管理的重要性。本部分,就是告訴你如何管理自己,樹立自己威信,增加自己的影響力節(jié):一線主管成長(zhǎng)中的障礙1、專業(yè)能力與管理能力的有效分配2、一線主管成長(zhǎng)中的6大障礙分析與突破3、案例解析:高祥明成長(zhǎng)中遇到的障礙第二節(jié):一線主管影響

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【課程大綱】部分:人員管理1、員工心態(tài)管理(1).工作中不找任何借口(2).服從,行動(dòng)的步(3).說謊是大的罪惡(4).工作中保持陽光心態(tài)(5).忠誠(chéng)是無價(jià)之寶(6).帶著快樂去工作(7).建立有效的文化管理機(jī)制2、創(chuàng)新的意識(shí)(1).惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)(2).打破一切常規(guī)(3).培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維3、工作教導(dǎo)(1).工作教導(dǎo)的理念(2).常見教導(dǎo)的缺點(diǎn)(

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