《商務(wù)人士結(jié)構(gòu)化思維工作坊》
《商務(wù)人士結(jié)構(gòu)化思維工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《商務(wù)人士結(jié)構(gòu)化思維工作坊》
商務(wù)人士結(jié)構(gòu)化思維工作坊
主講:王文
課程背景:
工作與生活中,您是否遭遇過如此尷尬的時刻?
▲朋友BlaBlaBla說了很多,你卻完全抓不住重點……
▲匯報工作時被領(lǐng)導(dǎo)問,“你究竟想說什么”……
▲為了項目報告熬了幾個通宵,卻換來大家茫然四顧的眼神……
▲為客戶做了上百頁的PPT,信息量巨大,但客戶卻不買賬……
沒有要點、雜亂無章的思路往往缺乏說服力,降低組織運營效率,上述情景中,如果當(dāng)
事人可以熟練運用結(jié)構(gòu)思維,問題便可迎刃而解。
什么是結(jié)構(gòu)化思維?
結(jié)構(gòu)化思維是指在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面
地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達(dá)。結(jié)構(gòu)化最早由世界著
名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于與他人交流、寫作、思考
問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面,全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提
升整個組織的思考質(zhì)量和速度。
課程收益:
對組織:
◆提升組織思考能力:使員工善于思考,享受思考帶來的成就感
◆提高組織溝通速度:使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標(biāo)準(zhǔn),提高效率
◆沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗:梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗,讓軟實力可傳承復(fù)制
對個人:
通過課程的學(xué)習(xí)共創(chuàng),讓我們一起成為:
◆工作生活中的影響者:改善思考,強化表達(dá),促進高效溝通
◆人際溝通中的推動者:學(xué)會思考,善于表達(dá),構(gòu)建高端社圈
◆匯報演講時的關(guān)鍵者:統(tǒng)觀全局,一語中的,勝過千言萬語
課程模型:
課程時間:2天(6小時/天)
授課對象:全體員工
授課方式:輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式,結(jié)合行動學(xué)習(xí)/TWC世界咖啡/翻轉(zhuǎn)課堂+案例分析+視頻互動
+沙盤模擬+實操演練
課程大綱:
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、結(jié)構(gòu)化思維的基本理念與企業(yè)運用意義
1.提升員工思維嚴(yán)密性
2.提升員工之間的溝通效率
3.提升組織的工作效率
開場互動:結(jié)構(gòu)思維在生活中的閃現(xiàn)
二、理清我的思維—結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點
1.結(jié)論先行
情景演練:會議安排工作匯報(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)
2.上下對應(yīng)
3.分類清楚
4.排列邏輯
案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
三、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)化思維接受信息
1.第一步:識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2.第二步:對應(yīng)——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3.第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
4.第四步:表達(dá)——用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
實戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖
視頻互動:找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
第二講:結(jié)構(gòu)思維縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問/回答式
1.設(shè)定場景
2.確定主題
3.設(shè)想問題
4.回答問題
——深度:問到白帽子層面
——寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
二、自下而上的概括總結(jié)式
1.收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
2.明確分類——羅列內(nèi)容要點,尋找共性
3.概括總結(jié)——形成主題句
4.合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練:基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
第三講:結(jié)構(gòu)思維橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1.演繹論證的定義
2.演繹的兩種形式
3.說服的4大步驟
(1)設(shè)定場景
(2)確定主題
(3)設(shè)定問題
(4)回答疑問
視頻教學(xué):觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1.歸納論證的定義
2.歸納的三種形式
3.分類的MECE原則
4.歸納的3大步驟
(1)列出重點
(2)尋找共性
(3)得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
第四講:完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1.S背景
2.C沖突
3.Q疑問
4.A解答
視頻解析:看媒體如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達(dá)中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1.標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案
2.開門見山式:解決方案——情境——沖突
3.突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4.突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動:根據(jù)情境選擇開篇方式
回顧探討:結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的實際運用
行動學(xué)習(xí)(世界咖啡)式提煉與總結(jié)
王文老師的其它課程
職場思維導(dǎo)圖實戰(zhàn)演練——解決問題與思考的有力工具主講:王文課程背景:企業(yè)中的問題,90是思考方式的問題。企業(yè)運作效率低下,戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力…大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑和有效的思維工具,來全面迅速地解決問題與梳理思路。同時,商務(wù)人士的學(xué)習(xí)也面臨越來越大的挑戰(zhàn),知識更新速度越來越快,產(chǎn)品要素越來越復(fù)雜,如何能夠快
講師:王文詳情
商務(wù)人士六頂思考帽實戰(zhàn)訓(xùn)練主講:王文課程背景:如何避免思維混亂?如何避免在發(fā)表意見的時候盲人摸象,思路不全?如何讓思維、價值觀迥異的團隊協(xié)同工作并快速達(dá)成共識?如何在游戲式的思維碰撞中,讓創(chuàng)意井噴而來?如何窮盡所有的創(chuàng)意方案,并確保找到最優(yōu)的方案?六頂思考帽就是這樣一種神奇的思考工具,讓團隊瞬間統(tǒng)一戰(zhàn)線,從一個角度思考問題,并可以在較短的時間內(nèi)達(dá)成共識,大大
講師:王文詳情
如何組織高效會議——六頂思考帽在會議中的運用主講:王文課程背景:會議的主要目的就是充分整合參會人的智力資源以達(dá)成共識和解決問題,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工和參會人的夢魘;員工和參會人花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果
講師:王文詳情
結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報主講:王文課程背景:企業(yè)員工及管理者經(jīng)常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面,需要向上級和下屬,不同部門同事進行匯報或溝通協(xié)商。這都需要我們采用表達(dá)呈現(xiàn)技巧。那么如何有效組織表達(dá)內(nèi)容?如何才能讓同事或領(lǐng)導(dǎo)聽得懂、愿意聽?如何清晰表達(dá)我的真實意圖(邏輯關(guān)系搭建)?如何生動表達(dá)(表達(dá)方式選擇)?如何處理聽眾的問題(進行提問應(yīng)答)?本課程基于以
講師:王文詳情
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