《聚沙成塔——核心骨干人員的自我管理》

聚沙成塔——核心骨干人員的自我管理

課程背景：
聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，曾這樣說過“偉大者在于
管理你自己”，“管理你自己”是每個(gè)職業(yè)人士必修的一門管理課程。
企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機(jī)會(huì)，一定要學(xué)會(huì)
“管理好自己”，首先是學(xué)會(huì)管理好自己的角色定位與職業(yè)目標(biāo)，其次是管理好自己的職
業(yè)心態(tài)，最后是管理好自己的職業(yè)能力。
“工作即修行，職場(chǎng)即修道場(chǎng)。每一份工作都是一個(gè)自我修煉的“道場(chǎng)”，這是一種人
生的境界和人生的高度。
對(duì)于企業(yè)而言，推行“自我管理”的文化，通過“管理自己”的方式“感召他人”是提高員
工職業(yè)化水平的重要途徑。

課程收益：
▲
建立對(duì)工作正確的認(rèn)知，正確定位自己的角色，使自己不斷增值，為職業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力
。
▲
懂得檢視自己過往的行為，糾正不良習(xí)慣，消滅“時(shí)間黑洞”，提升自己每一天的時(shí)間價(jià)
值，讓自己走向卓越。
▲
懂得如何調(diào)整不良情緒，正確處理工作與生活中的壓力，適應(yīng)壓力、舒緩壓力甚至利用
壓力，讓自己始終保持正能量及良好的工作狀態(tài)。
▲
通過目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效的人際關(guān)系管理，讓自己創(chuàng)造高績(jī)效，建立職場(chǎng)和諧的人際
關(guān)系。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：公司各級(jí)核心骨干人員
課程方式：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討與分享、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)

課程大綱
前言：職業(yè)化與自我管理概念
一、什么是職業(yè)?
二、什么是職業(yè)化?
三、什么是自我管理?
四、職業(yè)思維的“六個(gè)化”

第一講：自我角色認(rèn)知與定位
一、現(xiàn)實(shí)工作中的迷思
1. 按勞付酬VS按酬付勞
2. 經(jīng)營(yíng)中的困惑
案例：老板與員工的博弈
3. 管理者的煩惱
案例研討：工作價(jià)值取向與職業(yè)發(fā)展
二、正確定位我們的工作
1. 一個(gè)概念性思考：崗位股份制公司
2. 你是“精”員工還是“傻”員工
3. 如何定位你的工作
三、怎樣讓自己不斷增值
1. 企業(yè)和員工為什么結(jié)合在一起？
2. 人力資源衰減定律
3. 如何使自己不斷增值
4. 使自己價(jià)值倍增的13條法則
四、如何為崗位實(shí)現(xiàn)高績(jī)效
自測(cè)與分析：你在哪個(gè)位置？
案例分析：《喬家大院》
——老板為什么要給馬旬身股？
——老板為什么會(huì)提拔馬旬？
1. 創(chuàng)造高績(jī)效的兩大關(guān)鍵要素及分析
2. 消滅兩大心魔
1）歸功于內(nèi)
2）歸罪于外
3. 成就型員工的七大行為

第二講：高效的時(shí)間管理
一、為什么需要時(shí)間管理
1. 有關(guān)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)與分析
小測(cè)試：你需要時(shí)間管理嗎？
2. 競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)
二、時(shí)間與時(shí)間管理
1. 什么是時(shí)間
2. 時(shí)間的四大特性
3. 什么是時(shí)間管理
4. 時(shí)間管理的基本思路
5. 四代時(shí)間管理理論
三、時(shí)間管理的原則
1. 帕金森原則
2. 帕累托原則
3. 內(nèi)在能量水平
4. 效率與效能
四、時(shí)間管理矩陣
1. 時(shí)間管理矩陣解析
2. 高效能人士的時(shí)間安排
3. 要事第一的五個(gè)步驟
五、時(shí)間黑洞
案例分析：小葉的時(shí)間都去哪兒了
1. 了解你的時(shí)間黑洞
2. 避開時(shí)間黑洞的七個(gè)步驟
3. 消滅時(shí)間黑洞的方法
1）先從辦公桌開始
2）文件處理的原則與程序
3）如何應(yīng)對(duì)不速之客
4）封鎖關(guān)鍵時(shí)間
5）克服拖延
6）腦袋里只裝一件事
7）突發(fā)事件的處理
8）授權(quán)的七個(gè)步驟
六、四象限時(shí)間管理的方法與程序
1. 改造任務(wù)清單
2. 將改造后的工作任務(wù)放入到四個(gè)象限
3. 對(duì)四個(gè)象限內(nèi)任務(wù)按照相應(yīng)確定的策略處理
4. 三大處理方式走出第三象限
5. 主要精力放在第二象限
案例分析：小強(qiáng)一周工作任務(wù)的四象限管理

第三講：壓力與情緒管理
頭腦風(fēng)暴：我們希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？
一、正確認(rèn)知壓力
1. 什么是壓力
2. 壓力ABC理論
3. 對(duì)壓力的分析與解讀
1）壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受
2）壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果
3）壓力是持續(xù)不斷的精力消耗
4）壓力是面臨不利局面時(shí)的本能反應(yīng)
二、壓力與業(yè)績(jī)表現(xiàn)
1. 壓力與業(yè)績(jī)表現(xiàn)的關(guān)系
2. 壓力過度時(shí)的不良反應(yīng)
三、了解自己的壓力源
1. 人際壓力源
2. 工作壓力源
3. 組織壓力源
4. 角色壓力源
四、應(yīng)對(duì)壓力的三種策略
1. 變革策略
2. 主動(dòng)策略
3. 反應(yīng)策略
五、應(yīng)對(duì)壓力的萬靈公式
六、情緒管理
1. 情緒是如何產(chǎn)生的
2. IQ與EQ
3. 正面情緒與負(fù)面情緒
4. 情緒調(diào)適的幾種方法
1）宣泄情緒
2）心理暗示
3）自我放松
4）擁抱自然
5）轉(zhuǎn)換思維

第四講：職業(yè)目標(biāo)管理
一、目標(biāo)與目標(biāo)管理
1. 燈塔效應(yīng)：偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的動(dòng)力
2. 目標(biāo)與企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)
思考：先有目標(biāo)還是先有工作？
3. 目標(biāo)管理的核心與程序
二、目標(biāo)的制定
1. 目標(biāo)的SMART原則
2. 目標(biāo)量化的4321法則
分組練習(xí)：如何進(jìn)行目標(biāo)的量化
3. 個(gè)人工作目標(biāo)的四大來源
1）部門目標(biāo)分解
2）崗位職責(zé)
3）重要業(yè)務(wù)計(jì)劃
4）需改善的領(lǐng)域
4. 企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定與分解工具
1）價(jià)值樹
2）魚骨圖
3）平衡計(jì)分卡
5. 好目標(biāo)與壞目標(biāo)的區(qū)別
6. 目標(biāo)分解的方法和原理
三、目標(biāo)的實(shí)施
討論：如何把一個(gè)無法掌控的宏觀目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身可控的核心元素？
1. 目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
2. 計(jì)劃7要素：5W2H
3. 計(jì)劃制定的步驟
4. 計(jì)劃工具與方法
1）WBS
2）甘特圖
3）責(zé)任矩陣
練習(xí)：如何進(jìn)行計(jì)劃制定
5. 計(jì)劃管理循環(huán)
1）PDCA
2）主動(dòng)控制與被動(dòng)控制
3）目標(biāo)的檢視

第五講：人際關(guān)系管理
一、職場(chǎng)發(fā)展與人際關(guān)系
1. 有關(guān)對(duì)人際關(guān)系的調(diào)查分析
2. 人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)力
二、人際關(guān)系與溝通
1. 溝通的總原則
2. 人際溝通三定律
3. 高效人際互動(dòng)的四大法則
4. 溝通與同理心
互動(dòng)：同理心訓(xùn)練
三、有效溝通與協(xié)作
1. 如何與上級(jí)溝通
2. 如何與下級(jí)相處
3. 平行溝通與協(xié)作的原則
四、人際沖突與人際管理
1. 引發(fā)人際沖突的根源
2. 人際沖突與業(yè)績(jī)表現(xiàn)
3. 人際沖突解決十步驟
4. 五種處理沖突的策略
1）競(jìng)爭(zhēng)
2）回避
3）遷就
4）折中
5）雙贏

課程總結(jié)

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