新零售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
培訓(xùn)講師:喻國(guó)慶
講師背景:
喻國(guó)慶——營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新管理專(zhuān)家※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師※工商管理碩士研究生※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢(xún)集團(tuán),三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷(xiāo)高 詳細(xì)>>

新零售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容
新零售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
《新零售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》課程教學(xué)大綱
課程名稱(chēng):《新零售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課
培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)人員
教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)
課程簡(jiǎn)介:傳統(tǒng)時(shí)代是“買(mǎi)”的沒(méi)有“賣(mài)”的精,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“賣(mài)”的沒(méi)有“買(mǎi)”的精,目前
市場(chǎng)普遍是產(chǎn)能過(guò)剩,時(shí)代的發(fā)展召喚新零售的誕生,新零售就是基于大數(shù)據(jù)
、云計(jì)算等新興科技,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以滿足個(gè)性化需求為目的,借助體驗(yàn)式
服務(wù)完成的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商業(yè)行為。本課程通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的變遷、實(shí)體店的困局、互聯(lián)
網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸導(dǎo)入新零售的概念和具體操作手法,通過(guò)學(xué)習(xí)既提高了對(duì)新零售
的認(rèn)知有能有利的結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況,對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式運(yùn)用新零售的
方法進(jìn)行升級(jí)改造,從而脫離激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海,快速的提升公司的銷(xiāo)量。
教學(xué)目標(biāo):
理論知識(shí)方面
1、新零售的解讀,在傳統(tǒng)商業(yè)受到?jīng)_擊,面臨關(guān)店潮的背景之下,線上銷(xiāo)售遇
到了瓶頸。
2、解讀中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的歷史變遷,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)劣,以及新零售產(chǎn)生的然。
3、新零售的互聯(lián)網(wǎng)方面的基礎(chǔ)理論、新零售硬件與之結(jié)合滿足現(xiàn)代消費(fèi)特征的
趨勢(shì)。
能力技巧方面
1、微信社群的開(kāi)展;用社群建立客戶(hù)黏性,區(qū)分價(jià)值客戶(hù):物以類(lèi)聚、人以群
分。
2、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的方法:銷(xiāo)售產(chǎn)品的空間里用戶(hù)體驗(yàn)的場(chǎng)景和體驗(yàn)感元素增大,
真正以客戶(hù)作為主導(dǎo)。
3、運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)銷(xiāo)售:用科技手段知道消費(fèi)者的消費(fèi)能力、興趣偏好,
從而投其所好。
4、現(xiàn)代技術(shù)硬件和軟件在新零售中的運(yùn)用,改變完全依靠店員的的狀況,提高
勞動(dòng)效率。
5、新零售的組合營(yíng)銷(xiāo)方案:活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后的系列組合打法,極大提
高銷(xiāo)量和口碑傳播。
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,要求講師運(yùn)用電腦多媒體課
件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的
課程內(nèi)容。
教學(xué)綱要
第一章:傳統(tǒng)商業(yè)的困局與新零售的誕生
1. 傳統(tǒng)零售業(yè)的困局
2. 客戶(hù)都到哪里去了
3. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸
4. 線上營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸
1. 流量費(fèi)用增高
2. 體驗(yàn)感差
3. 線下門(mén)店的收購(gòu)潮
4. 020操作的困難
5. 新商業(yè)人聯(lián)網(wǎng)的形成;
6. 新零售的核心四點(diǎn)
7. 電商大佬說(shuō)新零售
8. 新零售精確解讀
1云計(jì)算
2個(gè)性化
3體驗(yàn)式
4點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
9. 新零售產(chǎn)生的背景
10. 新技術(shù)的產(chǎn)生
第二章:新零售的運(yùn)用與操作
1. 定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
2. WIFI分析動(dòng)線
3. WIFI分析駐留點(diǎn)
4. 消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
5. 年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
6. 案例:500元一雙的襪子是如何賣(mài)的
7. 新零售管理優(yōu)化-資產(chǎn)增值
8. 找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶(hù)
9. 預(yù)約服務(wù)
10. 沒(méi)有等待空間
11. 提升購(gòu)物體驗(yàn)
12. 購(gòu)物分享
13. 新零售用戶(hù)開(kāi)源與引導(dǎo)
14. 線上的客流導(dǎo)入線下商家
15. 分級(jí)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)0庫(kù)存
16. 轉(zhuǎn)換率 VS 平效
17. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
18. 自運(yùn)營(yíng)形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
第三章:用新零售提升業(yè)績(jī)
1. 大會(huì)員數(shù)據(jù)體系下的營(yíng)銷(xiāo)
2. 精準(zhǔn)推送方案
3. 組合營(yíng)銷(xiāo)方案
4. 新零售平臺(tái)的架構(gòu)
5. 新零售門(mén)店布置技巧
6. 多元化的門(mén)店經(jīng)營(yíng)
7. 門(mén)店?duì)I銷(xiāo)氛圍營(yíng)造十法
8. 品牌的低成本運(yùn)營(yíng)
9. 銷(xiāo)量增長(zhǎng)的模式
10. 數(shù)據(jù)化的市場(chǎng)跟蹤
11. 社群營(yíng)銷(xiāo)的興起
12. 場(chǎng)景化的終端分析
13. 傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的困惑
14. 案例:食品店的業(yè)績(jī)提升
15. 案例:大閘蟹老板的困惑
16. 營(yíng)銷(xiāo)的變化:移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化[pic]
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總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng):總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程性質(zhì):總裁班教學(xué)時(shí)數(shù):2-3天課程目標(biāo):提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型:區(qū)域經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地,區(qū)域經(jīng)營(yíng)分改善區(qū)域績(jī)效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入
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終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升 07.26
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