團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬課綱

  培訓(xùn)講師：張梓軒

講師背景：
張梓軒老師簡(jiǎn)介沙盤培訓(xùn)專家、民建成員青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江大學(xué)MBA美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI會(huì)員、PMP?？低?、吉利汽車經(jīng)營(yíng)模式研究專家阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室特聘團(tuán)隊(duì)教練上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師【工作經(jīng)歷】歷任中國(guó)最大眼科醫(yī)療器械公司市 詳細(xì)>>

張梓軒
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬課綱詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬課綱


30162530162500團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 與 沖 突 管 理 沙 盤 模 擬
（從優(yōu)秀到卓越）
培訓(xùn)方案
主講老師：張梓軒
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬培訓(xùn)方案
【課程主題】 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬
【授課形式】 角色扮演情景演練案例研討講師點(diǎn)評(píng)
【學(xué)員對(duì)象】  公司總經(jīng)理、中高層管理人員、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員
【培訓(xùn)人數(shù)】  24~60 人
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】  1天
【企業(yè)管理沙盤】
沙盤起源于軍事，是高級(jí)指揮官模擬戰(zhàn)場(chǎng)地形，研究敵情，組織作戰(zhàn)方案，進(jìn)行戰(zhàn)略部署的工具，具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點(diǎn)。
企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中，迅速普及，是極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理 培訓(xùn)經(jīng)典課程之一，被世界 500 強(qiáng)企業(yè)做為中高層管理人員培訓(xùn)首選課程。
本沙盤通過在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境里，讓一群存在著眾多缺點(diǎn)和問題的人完成沙盤推演的任務(wù)。本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來。
【沙盤培訓(xùn)特色】
?體驗(yàn)：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團(tuán)隊(duì)管理過程，體驗(yàn)本身就是價(jià)值。
?認(rèn)識(shí)：”在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。
?反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人特長(zhǎng)與不足，及時(shí)調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。
?應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長(zhǎng)期保持效果。
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【團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬】課程大綱
引言戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)  人才  團(tuán)隊(duì)第一篇章沙盤推演背景鋪墊
?沙盤歷史
?沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
?團(tuán)隊(duì)組建
?沙盤推演
?沙盤推演結(jié)果分析
“人非圣賢，孰能無過”
沖突是另一種形式的溝通沒有完美的個(gè)人，
只有完美的團(tuán)隊(duì)。
第二篇章  贏在協(xié)作
團(tuán)隊(duì)新解：Team
團(tuán)隊(duì)和群體
案例：天下無賊、黑手黨教父
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)行為曲線
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段
案例：夢(mèng)幻組合、F1賽車場(chǎng)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行瓶頸
4R： 結(jié)果、責(zé)任一對(duì)一、
即使激勵(lì)、檢查跟蹤
任務(wù)與結(jié)果
責(zé)任稀釋定律
管理者是執(zhí)行力的化身
案例：三個(gè)和尚沒水喝
案例：海豚表演
第三篇章 如何駕馭團(tuán)隊(duì)沖突
如何駕馭沖突
沖突的來源
沖突處的原則
鼓勵(lì)建性的沖突
解決破壞性沖突的步驟
【案例：沖突的魅力】
第四篇章 溝通的力量
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)典型特征
溝通意義和原理  
溝通原則  平等/信用/互利/合作
溝通基本方式  傾聽/說話/閱讀/書寫
溝通障礙  
成功的溝通方式
語言/手勢(shì)/表情
非語言溝通藝術(shù)和技巧
第一印象并非全由語言決定
影響溝通有效性的因素  
用詞/語調(diào)/表情動(dòng)
第五篇章  個(gè)人修煉
多看多聽/大膽拒絕/保守秘密/鄭重承諾
自信/贊美/寬容
培養(yǎng)幽默感
責(zé)任/榮譽(yù)/組織
第六篇章課程點(diǎn)評(píng)
?學(xué)員自我總結(jié)，并每組選出一個(gè)問題
《世界咖啡屋》，對(duì)問題進(jìn)行分析
?講師點(diǎn)評(píng)，引領(lǐng)學(xué)員對(duì)問題做出性質(zhì)有效結(jié)論
?
【案例：退步原來是向前】
終語：將者，以超越致敬時(shí)代！
【培訓(xùn)場(chǎng)地布置】
準(zhǔn)備材料：投影儀、無線麥克風(fēng)、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、計(jì)算器 6 個(gè)、鋼筆、鉛筆等。 教學(xué)所需的課件、學(xué)員手冊(cè)、沙盤、報(bào)表、工具等由講師提供。
教室布置：場(chǎng)地面積以方便學(xué)員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應(yīng)為平面；6  組錯(cuò)開排放，每組
學(xué)員 6~8 人分坐于桌旁。
 
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張梓軒：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通沙盤》2016年11月28日太湖資本廣場(chǎng)（來自四個(gè)企業(yè)的36位優(yōu)秀成員）高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)離不開卓越的執(zhí)行力。執(zhí)行力在不少企業(yè)中都成了執(zhí)行下屬的問題，甚至成了部分管理者推卸責(zé)任掩蓋自身能力不足的借口執(zhí)行決定著一切決策的成敗～只有堅(jiān)定執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地～只有尊重執(zhí)行才能保組織運(yùn)行～只有把握?qǐng)?zhí)行才能使流程順暢～為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員點(diǎn)贊

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