醫(yī)院中高層經(jīng)營管理技能提升沙盤模擬課綱

  培訓(xùn)講師：張梓軒

講師背景：
張梓軒老師簡介沙盤培訓(xùn)專家、民建成員青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江大學(xué)MBA美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI會(huì)員、PMP海康威視、吉利汽車經(jīng)營模式研究專家阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室特聘團(tuán)隊(duì)教練上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師【工作經(jīng)歷】歷任中國最大眼科醫(yī)療器械公司市 詳細(xì)>>

張梓軒
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醫(yī)院中高層經(jīng)營管理技能提升沙盤模擬課綱詳細(xì)內(nèi)容

醫(yī)院中高層經(jīng)營管理技能提升沙盤模擬課綱


30162530162500醫(yī) 院 中 高 層 管 理 技 能 提 升 沙 盤 模 擬
（從管理到領(lǐng)導(dǎo)）
培訓(xùn)方案
主講老師：張梓軒
醫(yī)院中高層管理技能提升沙盤模擬培訓(xùn)方案
【課程主題】  醫(yī)院中高層管理技能提升沙盤
【授課形式】 角色扮演情景演練案例研討講師點(diǎn)評(píng)
【學(xué)員對(duì)象】  醫(yī)院院長、職能主任、科室主任、科室小組長、科室骨干
【培訓(xùn)人數(shù)】  24~48 人
【培訓(xùn)時(shí)長】  2 天
【企業(yè)管理沙盤】
沙盤起源于軍事，是高級(jí)指揮官模擬戰(zhàn)場(chǎng)地形，研究敵情，組織作戰(zhàn)方案，進(jìn)行戰(zhàn)略部署的工具，具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點(diǎn)。
企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中，迅速普及，是極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理 培訓(xùn)經(jīng)典課程之一，被世界 500 強(qiáng)企業(yè)做為中高層管理人員培訓(xùn)首選課程。
本沙盤通過在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境里，讓一群存在著眾多缺點(diǎn)和問題的人完成沙盤推演的任務(wù)。本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來。
【沙盤培訓(xùn)特色】
?體驗(yàn)：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團(tuán)隊(duì)管理過程，體驗(yàn)本身就是價(jià)值。
?認(rèn)識(shí)：”在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。
?反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人特長與不足，及時(shí)調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。
?應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長期保持效果。
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【醫(yī)院中高層管理技能提升沙盤模擬】課程大綱
引言戰(zhàn)略競爭  人才  團(tuán)隊(duì)第一篇章沙盤推演背景鋪墊
?沙盤歷史
?沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
?團(tuán)隊(duì)組建
?沙盤推演
?沙盤推演結(jié)果分析
第二篇章醫(yī)院管理者角色認(rèn)知
?管理的終極問題
管理思想發(fā)展史
中高層管理應(yīng)具備的素質(zhì)
優(yōu)秀員工/業(yè)務(wù)骨干/優(yōu)秀中高層管理的區(qū)別
中高層管理者應(yīng)具備的意識(shí)和心態(tài)
第三篇章 管理者修煉
什么是管理
團(tuán)隊(duì)管理者的作用
自我超越
心智模式
共同愿景
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
系統(tǒng)思考
第四篇章 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
人力資源開發(fā)
情景領(lǐng)導(dǎo)方式
高績效團(tuán)隊(duì)核心原理
案例——詹姆斯-卡梅隆《阿凡達(dá)》
第五篇章  領(lǐng)導(dǎo)與溝通
溝通漏斗原理
溝通是格局與境界
領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的原則
領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的步驟

醫(yī)院對(duì)內(nèi)溝通
醫(yī)院對(duì)外溝通
第六篇章激勵(lì)與授權(quán)
授權(quán)常見的誤區(qū)
授權(quán)的七個(gè)層次
案例：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)
馬斯洛需求層次理論解讀
案例——愛和喜歡
對(duì)醫(yī)院科室知識(shí)型員工的激勵(lì)
第七篇章 執(zhí)行和控制
西點(diǎn)精神——責(zé)任  榮譽(yù)  國家
習(xí)慣的力量
責(zé)任稀釋定律
控制三環(huán)節(jié)：事前/事中/事后
第八篇章 醫(yī)院的危機(jī)管理
醫(yī)院常見的危機(jī)
危機(jī)管理的步驟
建立有效的危機(jī)管理系統(tǒng)
醫(yī)院危機(jī)處理案例分析
第九篇章 領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
案例：感悟圍棋大師
第十篇章課程點(diǎn)評(píng)
?學(xué)員自我總結(jié)，并每組選出一個(gè)問題
《世界咖啡屋》，對(duì)問題進(jìn)行分析
?講師點(diǎn)評(píng)，引領(lǐng)學(xué)員對(duì)問題做出性質(zhì)有效結(jié)論
?
【案例：退步原來是向前】
終語將者，以超越致敬時(shí)代！
【培訓(xùn)場(chǎng)地布置】
準(zhǔn)備材料：投影儀、無線麥克風(fēng)、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、計(jì)算器 6 個(gè)、鋼筆、鉛筆等。 教學(xué)所需的課件、學(xué)員手冊(cè)、沙盤、報(bào)表、工具等由講師提供。
教室布置：場(chǎng)地面積以方便學(xué)員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應(yīng)為平面；6  組錯(cuò)開排放，每組
學(xué)員 6~8 人分坐于桌旁。

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