《下屬培育與輔導 》課綱

  培訓講師：張鑄久

講師背景：
張鑄久老師講師背景銷售零售運營實戰(zhàn)培訓專家曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管曾任國美電器有限公司運營高管25年銷售、渠道管理、零售運營、采購管理經(jīng)驗全球最大的銷售培訓機構WILSONLEARNING中國境授權導師工作經(jīng)歷2007年-201 詳細>>

張鑄久
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《下屬培育與輔導 》課綱詳細內(nèi)容

《下屬培育與輔導 》課綱


下屬培育與輔導




講師：張鑄久
課 程 綱 要
【課程名稱】《下屬培育與輔導》
【課程背景】
【課程收益】
1、市場人才競爭越來越激烈，怎樣才能使人力資源到有效的開發(fā)和利用？
2、怎樣建立系統(tǒng)完善的內(nèi)部人才培養(yǎng)體系，保證企業(yè)能源源不斷輸出可為自己所用的人
才？
3、如何構建積極向上的企業(yè)文化，打造學習型人才？
4、怎樣才能做好內(nèi)訓，讓企業(yè)中的潛力人才通過內(nèi)訓平臺脫穎而出？
該課程系統(tǒng)地講述了內(nèi)部人才培養(yǎng)體系、學習型企業(yè)文化、打造優(yōu)秀人才、企業(yè)內(nèi)訓實
操管理等，幫助企業(yè)解決人才培養(yǎng)與開發(fā)問題。
【課程對象】
【授課方式】 理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析
【課程時長】1天，6小時/天
【課程大綱】
管理者角色認知
■ 中層管理人員的角色轉變
--- 從業(yè)務轉向管理
--- 從效率轉向效果
--- 衡量管理績效的新標準
■ 了解自己該做什么—部門管理職能
--- 管理活動的特點
--- 管理四要素
■ 中層管理人員的角色分析
--- 明茨伯格的三種經(jīng)理人特征
--- 中層管理人員通常扮演的六種角色
--- 中層管理人員在上下關系中的使命
二、溝通在培育輔導中的重要性
■ 溝通在管理中無處不在
■ 怎樣有效的發(fā)送和接收信息
■ 五種積極傾聽的技巧
■ 溝通的反饋流程
■ 克服溝通的障礙
■ 根據(jù)員工的發(fā)展水平運用相應的溝通方法
■ JOHARI視窗幫助你對自己和他人有更多地了解，從而實現(xiàn)自我
和組織的發(fā)展
三、境領導模型與差異化輔導方式
■ 個人領導風格測評
■ 情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征
■ 診斷下屬的成熟度：能力和意愿
■ 情境領導模型：對應下屬四個發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段
■ 情境演練：你的管理風格能有效促進下屬成長嗎？
臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說，你怎樣做
■ 針對D1：診斷大于指導
■ D1員工的輔導實操;怎樣讓D1快速成長？
■ 任務明確，指令清晰
■ 目標清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則
■ 及時反饋，緊盯過程
■ 傳遞積極的活力和樂觀的精神
斷乳階段的輔導：從“我說，你做”到“我糾正，你反復練”
■ Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習慣
■ 教練的核心：建設性反饋
■ 提供建設性反饋的步驟及原則
■ 培養(yǎng)D2的目標結果意識
■ 培養(yǎng)D2的解決問題的能力
■ 心態(tài)輔導和專業(yè)知識深化同步
■ 協(xié)同處理問題?
六、激勵在管理中的作用
■ 激勵的誤區(qū)
■ 部門經(jīng)理激勵下屬的特點
■ 激勵菜譜
■ 需求與動機分析
■ 激勵策略
■ 四種人格類型的激勵問題

 

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