雙贏談判大綱

  培訓(xùn)講師：張鑄久

講師背景：
張鑄久老師講師背景銷售零售運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管曾任國美電器有限公司運(yùn)營高管25年銷售、渠道管理、零售運(yùn)營、采購管理經(jīng)驗(yàn)全球最大的銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)WILSONLEARNING中國境授權(quán)導(dǎo)師工作經(jīng)歷2007年-201 詳細(xì)>>

張鑄久
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雙贏談判大綱詳細(xì)內(nèi)容

雙贏談判大綱

雙贏談判技巧

如果你的企業(yè)談判人員在談判時(shí)出現(xiàn)下列問題，你會(huì)怎么幫助他們？
? 談判的氛圍劍拔弩張，互不相讓，處于僵持狀態(tài)；
? 想要和對方達(dá)成協(xié)議，又擔(dān)心還有后招，遲遲下不了決定，錯(cuò)失良機(jī)；
?
有時(shí)處于強(qiáng)勢，有時(shí)處于弱勢，一味的強(qiáng)勢或弱勢，短期內(nèi)是可以成交，那長期合作
有怎樣呢？
通過哪些方法能讓談判人員迅速掌握以下技能：
? 用積極的心態(tài)對待談判；
? 談判前能做好功課，知己知彼，做到有備而來；
? 談判過程中能從容的應(yīng)對對手的施壓和計(jì)策，隨心而動(dòng)；
? 能及時(shí)抓住關(guān)鍵時(shí)刻和機(jī)會(huì)，盡量促成生意；
? 談判時(shí)要注重平衡長期利益和關(guān)系，不因短期利益而因小失大；
其實(shí)談判人員最需要的是心理上的準(zhǔn)備和談判時(shí)機(jī)的把握，其次是談判技巧的熟練運(yùn)用
。本課程就是講解談判人員的“道”和“術(shù)”。“道”是在談判時(shí)明確談判的目的，把握談判
時(shí)機(jī)，洞察對方的心里?！靶g(shù)”是掌握安排
過程和核心環(huán)節(jié)，為談判做好充分的準(zhǔn)備，過程中能靈活運(yùn)用談判計(jì)策和對策，知己知
彼，才能在談判過程中揮灑自如，得到雙贏。
課程收益
? 心態(tài)：分析自己在談判上的優(yōu)勢、劣勢，找到差距，主動(dòng)改善。
?
技能：掌握談判計(jì)策和對策、談判的四個(gè)階段、成交技巧，制定談判計(jì)劃，協(xié)商的方
法，調(diào)整談判的風(fēng)格。
? 應(yīng)用：快速達(dá)成合同協(xié)議的同時(shí)與對方保持長期的合作關(guān)系。
? 課時(shí)：2天
? 授課對象：銷售經(jīng)理、銷售主管、資深銷售人員
? 授課方式：重點(diǎn)內(nèi)容講解、案例分析、小組討論、角色扮演

課程綱要
第一單元 談判的基礎(chǔ)概念
◆ 了解談判的內(nèi)容、時(shí)機(jī)和目的
第二單元 雙贏談判的本質(zhì)
◆ 區(qū)別立場談判和雙贏談判
◆ 區(qū)別立場、利益與需求
第三單元 了解談判過程
◆ 了解談判的四個(gè)階段
◆ 知曉談判過程會(huì)遇到的障礙
◆ 掌握各階段的關(guān)鍵技巧
第四單元 談判計(jì)劃、技巧與執(zhí)行
◆ 掌握制定談判計(jì)劃的步驟
◆ 掌握制定談判計(jì)劃的工具
◆ 了解談判的技巧及注意事項(xiàng)
◆ 掌握談判的計(jì)策與對策
第五單元 內(nèi)部協(xié)商
◆ 理解內(nèi)部協(xié)商的重要性
◆ 認(rèn)識(shí)內(nèi)部協(xié)商的障礙
◆ 掌握內(nèi)部協(xié)商價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)評估的方法
課程特點(diǎn)
←
建立雙贏談判的心態(tài)：強(qiáng)調(diào)談判的目的是雙贏，而非你贏我輸?shù)膯蜗騽倮?，建立正?br /> 的談判開端，才能既獲得短期利益，也可以得到長期的合作關(guān)系。
←
強(qiáng)化談判信心：不僅讓學(xué)員掌握談判技巧，更能抱我自身角色，敢于掌控談判局勢，
反守為攻，因時(shí)制宜。
←
系統(tǒng)的談判技巧：了解談判者的常用計(jì)策和談判步驟，掌握簡單實(shí)用的談判工具和方
法，根據(jù)不同的談判對象及情景選擇適合的談判對策。
客戶化提示
? 用學(xué)員工作中的實(shí)際情景來練習(xí)，上完課后知道具體情景如何處理。

 

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TTT大綱   03.14

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