《走出數(shù)據(jù)陷阱的精準營銷技能》
《走出數(shù)據(jù)陷阱的精準營銷技能》詳細內(nèi)容
《走出數(shù)據(jù)陷阱的精準營銷技能》
課程大綱:《走出數(shù)據(jù)陷阱的精準營銷技能》
主講:郎靜樹老師 6課時
課程背景:
從2012年開始,中國GDP增速持續(xù)減緩,實體經(jīng)濟特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的經(jīng)營效益持續(xù)惡化,造成商業(yè)銀行信貸風(fēng)險頻發(fā),資產(chǎn)質(zhì)量惡化,因此如何提升客戶經(jīng)理識讀企業(yè)財務(wù)報表的能力,走出報表數(shù)據(jù)的陷阱,開展精準營銷,是商業(yè)銀行從客戶營銷端開始風(fēng)險防控,提升經(jīng)營質(zhì)量的有效手段。誠如日本營銷大師鈴木敏文所言“當我們賴以經(jīng)營的環(huán)境發(fā)生了變化,我們遇到的所有問題都是新的,我們不能再憑過去的經(jīng)驗來解決今天的問題,因為那會讓我們錯得更多。” 商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)營銷如何有效地在逆境中突圍發(fā)展,取得良好的效益,實現(xiàn)有效營銷并占領(lǐng)業(yè)務(wù)突破的風(fēng)口,這是當前擺在銀行經(jīng)營管理層面的頭等課題,本課程由商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)專家團隊結(jié)合20年業(yè)務(wù)經(jīng)驗共同研發(fā),并結(jié)合自己近三年來的營銷管理心得和業(yè)務(wù)拓展業(yè)績定制開發(fā)。所有案例全部來自于銀行營銷管理和客戶拓展的實際工作,具有高度的可復(fù)制性和可操作性!
課程對象:銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、風(fēng)控、合規(guī)及審批崗
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
提升識讀企業(yè)報表的能力,通過數(shù)據(jù)判斷企業(yè)的風(fēng)險點并找準企業(yè)的合理需求,據(jù)此進行合理的產(chǎn)品組合開展精準營銷,實現(xiàn)營銷成果的最大化。
授課方式:講授、演練、互動、實戰(zhàn)案例分析
課程大綱/要點:
第一單元 看清財報數(shù)據(jù)里的企業(yè)經(jīng)營
財務(wù)報表分析的基本邏輯
財務(wù)報表分析的基本路徑
行業(yè)分析的主要關(guān)注點
以產(chǎn)業(yè)鏈為核心的競爭力分析
收入:成長與擴張的力量
案例:金亞科技的數(shù)據(jù)陷阱
上下游信用政策與現(xiàn)金流量
案例:揭下利潤的面紗——應(yīng)收賬款的質(zhì)量分析
存貨:從報表中看生產(chǎn)工藝與周轉(zhuǎn)效率
案例:往來賬戶的秘密
案例:固定資產(chǎn)的水份
企業(yè)經(jīng)營的目的——效益與分配
1、看利潤的實現(xiàn)過程
2、看利潤的結(jié)構(gòu)及其變化
3、看利潤分配
小結(jié):財務(wù)分析的邏輯小結(jié)
銀行貸款的三品是什么?
三張報表之間的關(guān)系
警惕:三個不平衡
第二單元 客戶診斷模型與需求挖掘
客戶需求研判路徑
案例:社會資金資本化流動的營銷應(yīng)對
客戶營銷切入點診斷模型
案例:根據(jù)效益的客戶營銷排隊
案例:根據(jù)客戶財務(wù)資源和銀行效益的價值挖掘
企業(yè)交易與現(xiàn)金流模型分析
如何掌握企業(yè)資金需求
從現(xiàn)金管理中挖掘需求
從應(yīng)收賬款管理中挖掘需求
從票據(jù)管理中挖掘需求
從外匯業(yè)務(wù)中挖掘需求
從資產(chǎn)管理中挖掘需求
從項目投資與項目管理中挖掘需求
第三單元 展開精準營銷
有效得得獲客方法
案例:緣故法營銷政府機構(gòu)類客戶
案例:交叉法營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶
精準營銷的原則
案例分享:贏在個性——差別化是領(lǐng)先之道
案例分享:適需產(chǎn)品組合——追求價值最大化
案例分享:擊中痛點——服務(wù)延伸培育忠誠客群
案例分享:領(lǐng)先半步——走向巔峰之道
實現(xiàn)精準營銷的能力提升模型
回顧總結(jié)(本課程設(shè)計時長6--12小時):
透過數(shù)據(jù)讀懂企業(yè),走出營銷的數(shù)據(jù)陷阱,做好風(fēng)控應(yīng)對和價值挖掘的準備;
在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上精確地診斷企業(yè),通過客戶需求路徑分析,診斷出對優(yōu)質(zhì)客戶一擊即中的切入點;
金融服務(wù)讓企業(yè)的資產(chǎn)流動起來,在資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)中精準挖掘企業(yè)的需求,找出企業(yè)的痛點,追求風(fēng)險控制前提下的營銷和經(jīng)營效益;
有效開展精準營銷的方法、原則和客戶經(jīng)理必須具備的能力培養(yǎng)模型。
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