《大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升》
《大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升》詳細(xì)內(nèi)容
《大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升》
《大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升》課程大綱
主講:張淼
課程大綱/要點(diǎn):
模塊一、完善的銷售運(yùn)營報表體系
1. 從統(tǒng)計到?jīng)Q策的銷售報表體系建設(shè)
2. 案例分析:六層報表實際案例展示
模塊二、管理理念下的實用數(shù)據(jù)工具
1. 統(tǒng)計和計算過程是機(jī)器的事
2. 案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用
3. 矩陣分析的應(yīng)用
4. 敏感性分析尋找管理方向
5. 案例分析:多維度規(guī)劃
模塊三、制定計劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡捷、準(zhǔn)確
1. 支持職能部門和營銷部門的關(guān)系
2. 市場部門和銷售部門在銷售管理中的角色
3. 銷售計劃流程穿越和改善
模塊四、銷售分析管理方法務(wù)實——把統(tǒng)計工作交給機(jī)器,你只要考慮管理思路
1. 銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
直營體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方式
渠道經(jīng)銷商經(jīng)營性數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型建立和分析方法
2. 趨勢預(yù)測工具使用
產(chǎn)品銷售趨勢數(shù)據(jù)分析模型案例分析
新品上市跟蹤分析和預(yù)測模型
3. 多方案模型工具使用
促銷費(fèi)用的口徑與流程
促銷效率和價格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析
4. 規(guī)劃運(yùn)籌工具使用
直營門店經(jīng)營推演
銷售品類比例規(guī)劃
模塊五、銷售計劃制定
1. 銷售計劃的正確范圍
2. 月銷售目標(biāo)的分解
3. 促銷活動的行動計劃——讓銷售計劃成為營銷計劃
4. 整個組織的信心——反身理論的應(yīng)用
模塊六、銷售計劃的執(zhí)行——實時評估是執(zhí)行的基礎(chǔ)
1. 銷售計劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動銷過程的監(jiān)控
2. 建立利用促銷手段來主動修正銷售計劃達(dá)成
3. 案例分析:實用的售罄率跟蹤模型
模塊七、銷售計劃的分析和跟蹤
1. 信息系統(tǒng)下的銷售計劃跟蹤體系
2. 選擇合適的考核制度來保障計劃落實
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《攘外安內(nèi)之存量客戶價值深挖》 03.19
課程名稱:《攘外安內(nèi)之存量客戶價值深挖》主講:張淼老師6-12課時課程收益:存量客戶的開發(fā)是賬戶經(jīng)理的重要工作,本課程針對當(dāng)前賬戶經(jīng)理工作當(dāng)中的突出問題——存量客戶維護(hù)與經(jīng)營不足的問題,提出針對性的實務(wù)策略。提升客戶經(jīng)理的核心能力——專業(yè)能力與差異化服務(wù)掌握高效的客戶管理模式:分群維護(hù),分級經(jīng)營重視電話營銷:提高客戶的接觸率與約訪率通過有效的交叉銷售與AUM
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《銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道開發(fā)與活動策劃》課程大綱主講:張淼6課時課程大綱/要點(diǎn):一、銀行網(wǎng)點(diǎn)實際情況1.各級銀行在銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中的典型困惑2.銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)營的思路3.銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四類模式二、網(wǎng)點(diǎn)營銷渠道解析1.網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道選擇2.網(wǎng)點(diǎn)活動平臺構(gòu)建3.聯(lián)動開發(fā)渠道的分析4.吸客類營銷技巧5.進(jìn)社區(qū)情感維系技巧(1)某銀行杭州分行玉泉金暉俱樂部案例(2)頭腦風(fēng)暴:
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《銀行營銷活動策劃方法與技巧》 03.19
課程名稱:《銀行營銷活動策劃方法與技巧》主講:張淼老師6課時課程收益:1、充分了解銀行營銷活動策劃的意義,及能產(chǎn)生的效能2、理解營銷活動策劃流程,快速進(jìn)入角色3、學(xué)會過程中具體細(xì)節(jié)處理的方法技巧,提升活動效果4、掌握廳堂、外拓及沙龍活動的舉辦策劃方法,實際應(yīng)用課程大綱/要點(diǎn):一、金融機(jī)構(gòu)為什么要做市場活動1、提供客戶滿意度2、產(chǎn)品銷售方式3、客戶交流平臺4、
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課程名稱:《優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與產(chǎn)品營銷技巧》主講:張淼老師6-12課時課程大綱/要點(diǎn):第一章、柜面服務(wù)禮儀訓(xùn)練(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、得體的禮儀?1、服飾:“職業(yè)裝穿出專業(yè)形象”2、妝扮:“三分長相,七分打扮”3、專業(yè)姿態(tài)10細(xì)節(jié)?二、銀行柜面服務(wù)六流程?1、迎接:站相迎、誠請坐2、了解:笑相問、雙手接3、辦理:快速辦、巧提示?4
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《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷體系搭建及綜合產(chǎn)能提升》課程大綱主講:張淼課程大綱:第一部分:服務(wù)營銷準(zhǔn)備篇第一講:重現(xiàn)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的價值一、未來還需要網(wǎng)點(diǎn)嗎?1、用案例及數(shù)據(jù)分析未來網(wǎng)點(diǎn)的價值所在二、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展四階段三、貴行處于哪個階段第二講:什么是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的誤區(qū)1、轉(zhuǎn)型就是裝修改造2、轉(zhuǎn)型就是賣產(chǎn)品二、什么是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型三、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后各崗位定位1、最行行長——網(wǎng)點(diǎn)行長2
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課程名稱:《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理技能提升》主講:張淼老師6-12課時課程簡介:支行長作為網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的核心人物,通過對于業(yè)務(wù)、人員、制度、設(shè)備四個方面的管理,使得網(wǎng)點(diǎn)整體的運(yùn)營井井有條。但是面對每天同樣的機(jī)械性的工作以及大同小異的業(yè)務(wù)處理,如何有效地指導(dǎo)員工完成日常性的工作及上級的相關(guān)規(guī)定和任務(wù),同時迅速地處理一些客戶投訴、員工犯錯等突發(fā)事件,是支行長需要思考的問題
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《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場突發(fā)危機(jī)事件處理》課程大綱主講:張淼6課時課程大綱/要點(diǎn):一、突發(fā)事件概述1.突發(fā)事件的定義(1)人們對突發(fā)事件的認(rèn)知(2)突發(fā)事件的構(gòu)成要素(3)突發(fā)事件與危機(jī)2.突發(fā)事件的性質(zhì)(1)突然性(2)社會危害的嚴(yán)重性(3)難以預(yù)料性(4)可控性(5)復(fù)雜性(6)持續(xù)性3.突發(fā)事件的類型(1)按誘因分(2)按危害程度分(3)按是否可以預(yù)測分(4)按是否
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《理財經(jīng)理營銷技巧提升》 03.19
課程名稱:《理財經(jīng)理營銷技能提升》主講:張淼老師6-12課時課程簡介:隨著客戶理財觀念的逐漸成熟,以及財富管理市場由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競爭越來越激烈:第三方財富管理、獨(dú)立理財顧問迅速掘起,信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心,繞過銀行直接面向終端客戶,銀行在產(chǎn)品上的優(yōu)勢己經(jīng)越來越少。與此同時,單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):越來越多的銀行零售客戶經(jīng)理抱怨自己就
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