《中層面向結(jié)果領導力》

                                      《中層面向結(jié)果領導力》課程

                                                                      ——管理者五項修煉

                                            主講：侯震老師

課程背景：

      失去組織目標的領導力是空中樓閣，課程緊扣組織目標，導入領導力的理念與行為；用互動引導的方式，引導管理者形成正確的領導角色認知，實現(xiàn)領導者帶領團隊和執(zhí)行目標的能力提升，從而實現(xiàn)業(yè)績的提升。本課程杜絕 “講的道理都正確，學員就是做不到” 現(xiàn)象，注重自我對照、反思和制定可實施改進措施，通過引導技術制定出個人、組織可行的改進方法，可直接落地作為長期改善機制。

      我是誰：“知人者智，自知者明”，明確管理者所承擔的角色、責權是管理者成長的起點，

我到哪里去：沒有緊扣組織目標的管理和領導是無效的，認清目標、分解目標、管控目標是確保管理工作不偏離方向的有效辦法。如何到達：信任讓團隊有默契，激勵讓團隊不斷前行，授權讓更團隊裂變增值，三大核心是帶領團隊最重要的技能

課程對象：儲備干部、主管，經(jīng)理級，總監(jiān)等各級管理者

課時安排：2天（6小時/天）

課堂形式：學員分組

課程設計：

第一節(jié) 角色認知

第二節(jié) 目標導向

第三節(jié) 建立信任

第四節(jié) 激勵人心

第五節(jié) 委派授權

第六節(jié) 落地實施

課程特色：

      實戰(zhàn)型職業(yè)培訓講師，風趣幽默的講演風格，獨特的課程設計，反思、研討、視頻、游戲、測試并行，于輕松愉快中傳遞實用方法，可讓任何文化層次的學員輕松理解。善于在導入方法的基礎上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

課程大綱：

第一節(jié) 角色認知

一個領導者的成長的前提有四點：

（1）他本身想成為優(yōu)秀領導者；

（2）領導者必須明白領導工作的意義，而非彰顯權利；

（3）知道怎么樣才算一個優(yōu)秀的領導者，明晰發(fā)展方向；

（4）領導者了解自己的領導力現(xiàn)狀，明確差距。本節(jié)致力于解決以上問題。

1.   思維轉(zhuǎn)換：領導者唯一的成功方式是團隊成功

      a)   從自我成就到相互成就的轉(zhuǎn)變，領導者成長路徑

      b)   從專注事務到專注人的轉(zhuǎn)變，松下幸之助成長之道

      c)   從管理自我到管理他人的轉(zhuǎn)變，爬山法則

      d)   從優(yōu)秀到卓越,領導者后天養(yǎng)成,喬布斯的成長

2.   樹立標準：什么樣的領導者是優(yōu)秀的

      a)   領導工作的意義（成就團隊目標、成就別人成就自己）

      b)   破除領導工作的誤區(qū)（指揮別人彰顯權利，個人目標凌駕組織目標等）

      c)   尋找可接觸的優(yōu)秀標桿

      d)   依據(jù)優(yōu)秀領導者的五個價值觀（高效溝通、堅持原則、兼容并蓄、持續(xù)激勵、授權分享）測試標桿與優(yōu)秀領導者的異同

      e)   價值觀偏離六大現(xiàn)象

德厚力弱：不批評不抱怨不責備；

任人唯喜：選喜歡的不選合適的；

剛過無柔：關愛不足，管控過硬

重事輕人：只有命令，沒有溝通；

事必躬親：缺乏信任，沒有授權；

獎罰不當：只有批評，沒有鼓勵；

      f)   明確個人領導力成長目標

3.   自我覺察：了解個人現(xiàn)狀，明確差距

     a)   互動：個人領導力現(xiàn)狀測試（標桿對比，價值觀對比）

     b)   差距分析

     c)   明確個人領導力成長目標

第二節(jié) 目標導向

     失去組織目標，領導力將毫無意義，以結(jié)果為導向的領導者方能夠提升團隊的效益。

1.   目標管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題（戰(zhàn)略脫節(jié)，傳達不暢，跟進不足，激勵不夠），案例：張三蓋房

2.   目標設定：呈上原則，質(zhì)化原則， SMART原則

3.   高效溝通：如何傳達目標、如何進行實現(xiàn)過程中的關鍵點溝通，實現(xiàn)上下統(tǒng)一，左右貫通

4.   目標分解：業(yè)務分解、職能分解，項目分解，WBS工具導入

5.   制定計劃：人員、標準、審核、通知

6.   跟進管控：焦點管控，定時管控，隨機管控

第三節(jié) 建立信任

    上下級之間的信任和默契是戰(zhàn)斗力的基礎，建立團隊與領導者之間的信任感至關重要

1、以身作則： 為何要以身作則？郭士納開會、李健熙洗腳

     a、什么是個人重要原則和行為，什么是組織重要原則和行為？

     b、梳理本人認知的重要的原則行為及本組織的重要原則

     c、互動：對照本人及所帶領團隊行為、認知與本組織重要原則的異同

     d、個人、團隊行為改進方面框架

     e、建立長期機制：提出個人、團隊改進措施

2、尊重個人：什么是尊重個人，如何做，尊重個人會和組織目標沖突嗎？

     a、不尊重人的五種表現(xiàn)

     b、組織尊重與自然人尊重的差異

     c、尊重的三大誤區(qū)解析（老好人、低要求、無壓力）

    d、組織尊重的最終方式是成就對方

    e、導致尊重誤解的8個誤區(qū)

    f、互動測試：個人行為對照，我在尊重他人方面是否有需要改進的方面，改進措施？

3、坦誠對話：坦誠對待團隊成員錯誤和成績、優(yōu)勢和劣勢是促使對方成長的基礎，同時也是信任的基礎

    a、坦誠的重要性，案例：教練技術的發(fā)源；

     b、坦誠對話的八大誤區(qū)

     c、坦誠對話的標準和五大現(xiàn)象

     d、互動測試：你足夠坦誠嗎？

     e、改善計劃

第四節(jié) 激勵人心

       領導者的使命是帶領團隊實現(xiàn)目標，80%的人在面對目標時自我激勵不足，領導者需要在清楚員工目前狀態(tài)的基礎上對其進行持續(xù)激勵，方可保證目標的實現(xiàn)。

1.   員工心態(tài)不好的八個表象

2.   員工全力以赴的三種思維

3.   使用坦誠對話了解員工現(xiàn)狀和原因

4.   正激勵的四種方法及誤區(qū)

5.   負激勵的三種方法及誤區(qū)

6.   持續(xù)激勵的關鍵節(jié)點與頻次

7.   讓員工承擔改善責任的六個步驟

8.   互動測試：我的對員工的激勵的做的足夠好嗎，有何改善措施？

第五節(jié) 授權管理

      領導者與普通員工的最大區(qū)別在于需要通過他人完成工作，合理的委派和科學的授權，以及過程中的指導幫助是實現(xiàn)最終結(jié)果不可或缺的重要因素

1.   委派與授權的不同之處

2.   委派工作的六個步驟

3.   “鞭打快牛”現(xiàn)象與“蛇蛙”現(xiàn)象

4.   工作委派的常見誤區(qū)

5.   案例：如何應對員工的“軟釘子”：沒時間，干不了，不會干；

6.   委派計劃制定與委派后的跟蹤

7.   授權的五個層次

8.   授權的三大障礙

9.   授權中的跟蹤和督導

10. 互動測試：你會授權嗎，有何改進措施？

第六節(jié) 落地實施

       經(jīng)過五個環(huán)節(jié)的對照和反思，每人都完成了個人領導力改進計劃。計劃的實施在組織后續(xù)配合和跟進下能更有效落地，實現(xiàn)管理者領導能力的長期提升。

1.   引導互動：匯總整合行動計劃

2.   組織配合實施的三種方式，實際操作案例

3.   互動探討：組織措施配合；

4.   行動計劃制定

【侯震老師簡介】

l  曾任世界500強企業(yè)貝塔斯曼傳媒集團人力資源   助理、經(jīng)理、總監(jiān)

l  曾任波士頓咨詢集團(BCG)項目經(jīng)理

l  阿里巴巴  管理咨詢顧問

l  華為技術  課程開發(fā)顧問

l  北京大學、浙江大學、武漢大學、吉林大學、華中  科技大學合作講師

l  中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事

l  CIF中國引導技術研究院認證導師

l  企業(yè)成長教練，國際注冊專業(yè)培訓導師

l  企業(yè)全面解決方案解決實戰(zhàn)派管理專家

【背景介紹 】

       資深管理顧問，從事企業(yè)管理和顧問工作15年，為阿里巴巴、華為技術、新東方等超過20家知名企業(yè)提供階段性或長期顧問服務，為近500家企業(yè)提供過培訓服務。

【專業(yè)方向】      

       階梯管理的提出、推廣者，基于階梯管理發(fā)表過二十多篇有影響力的商業(yè)論文。

      侯震老師是中國首位將把戰(zhàn)略管理設計與通用管理結(jié)合的專業(yè)研究者和推廣者，并基于此創(chuàng)立階梯管理。階梯管理以通用管理為基礎，與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行場景相融合，使得通用管理告別“管理技能培訓了，但行為無變化”、 “老師講的很有道理，但我就是無法做到”等窘境。

      同時，《階梯管理》結(jié)合戰(zhàn)略管理、領導力和管理技能，基于“因材施教”而設計，在針對學員群體的職位要求和管理水平進行評估的基礎上，針對性設計學習內(nèi)容、教學形式和輔導策略，讓企業(yè)、學員清清楚楚學習、明明白白感受提升。同時“因材施教”的定制并非一套固定大而全的解決方案，不管企業(yè)需要的是一次課程還是一個培養(yǎng)項目都可以進行定制，使企業(yè)獲得更有針對的提升。

【管理個見】

       關于個人或組織沒有行動或行動不力的問題，沒有足夠的危機感是一個非常重要原因。危機感不夠我們會認為現(xiàn)狀能永久的保持下去，危機感不夠我們會懷有僥幸心理，會找出各種匪夷所思的理由讓我們不去行動，而這種僥幸心理會將我們推下深淵，即使在傳奇CEO奧利拉領導下的諾基亞也不例外。

——侯震老師在《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》中論危機感

       管理體系要和企業(yè)實際相匹配，有的企業(yè)給不了員工多少錢，也給不了員工長遠的希望，卻搞末位淘汰制，給員工施加超負荷的壓力。員工不淘汰你淘汰誰？

——侯震老師在《賦能績效管理的七大技能》中論企業(yè)制度選擇

       所有組織和個人的成長都離不開評估反饋，但不恰當?shù)脑u估反饋會帶來巨大傷害，與目標背道而馳。如果孩子做錯一個題，家長的評估是“你比豬還笨”，反饋是一耳光。如果下屬完成了一件事，我們的評估是“張三比你做的好”，反饋是“別驕傲，不要自以為了不起，這事誰都能做”用不恰當?shù)脑u估反饋方式對待孩子，孩子有極大的概率真的變成笨蛋。用不恰當?shù)脑u估反饋方式對待下屬，下屬的績效有可能越來越差。

——侯震老師在《高效管理溝通》中論反饋方式的重要性

【課程收獲】

現(xiàn)場幫助你完成可操作的行動方案！

效率是時間更快、質(zhì)量更好、成本更低或銷售額更大。不講和效率無關的東西，唯一的目的是幫你提升效率！

【授課風格】

風趣幽默，用通俗的語言傳遞實用方法，可讓任何文化層次的學員輕松理解。善于在導入方法的基礎上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

【部分客戶】

世界500強：華為技術、阿里巴巴、中國移動、中國石油、中國石化、中國鐵道科學院、中興通訊、中國電子科技集團、中國交通集團

能源行業(yè)：新奧集團、美錦能源集團、九江萍鋼鋼鐵、大冶金屬、經(jīng)石油品、

科技行業(yè)：、大金空調(diào)、海信集團、中國鐵路總公司、多彩貴州網(wǎng)、鼎邦科技

生產(chǎn)行業(yè)：云南中煙、方大特鋼、九江萍鋼、東風汽車、揚子江藥業(yè)、四環(huán)藥業(yè)、四川景云祥、大冶有色、馳宏鋅鍺、

金融保險：工商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、鄭州中原銀行、遼寧阜新銀行、中業(yè)金服、百年人壽，中荷保險

農(nóng)業(yè)：佳沃、綠都肥業(yè)、萬家歡集團、天成集團、

教育行業(yè)：新東方、聚成控股、領跑者集團、南京政府研修班、連云港政府研修班、北京大學、武漢大學、吉林大學、浙江大學、華中科技大學

其他行業(yè)：奧特萊斯、國家煙草專賣局、廣西煙草專賣局、紅塔集團、云南公路股份、巨善生物、廣州創(chuàng)義美、箭牌衛(wèi)浴、新食品傳媒、云南能投集團、漢唐電子、智達鞋材、百度明珠、經(jīng)石油品、洛染股份、河南田秀才、云高速、等等。

【主講課程】

 第一類：戰(zhàn)略課程（課程/工作坊）

1. 《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》

2. 《戰(zhàn)略規(guī)劃》

3. 《戰(zhàn)略解碼》

第二類： 階梯管理課程體系（針對中高層管理者）

一階（從初任者到勝任者）

 《管理者角色轉(zhuǎn)型》（獨家版權課）

《管理基礎基礎六技能》（獨家版權課）

二階（從勝任者到帶領者）

 《下屬的輔導與培養(yǎng)》（獨家版權課）

 《管理者情商人際影響力》

三階（從帶領者到協(xié)同者）

  《多部門協(xié)同增效》

  《管理者非職權影響力》

專項管理課程（針對單一場景有要求的學習者）

1. 《情境領導》（版權課）

2. 《關鍵對話---沖突管理》

3. 《員工輔導與激勵》

4. 《高效管理溝通》

5. 《高效授權管理》

6. 《領導者五項行動》（版權課）

7. 《賦能績效管理的七大技能》（獨家版權）

第三類：結(jié)果導向工作坊

1、戰(zhàn)略工作坊

2、領導力工作坊

侯震老師的其它課程