《目標與計劃管理》
《目標與計劃管理》詳細內(nèi)容
《目標與計劃管理》
以終為始 — 鎖定目標與計劃執(zhí)行
魏 藍
課程背景:
目標與計劃管理是企業(yè)經(jīng)營管理中最基礎的管理科學與方法。未了解目的港口的人無法一帆風順。目標管理由著名管理大師德魯克首創(chuàng),他在《管理的實踐》一書中提到“目標管理與自我控制的主張”。德魯克認為:企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標。可見,鎖定目標,如何實施計劃,是影響企業(yè)關鍵業(yè)績形成并能促使業(yè)績提升的重大課題。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是若干業(yè)務目標實現(xiàn)的集合體。有效的管理者并非為工作而工作,而是為成果而工作。為達成目標,企業(yè)管理者必須要有具體的方法、步驟,將目標與日常工作銜接,形成資源整合、互相支持的計劃,將各部門、各環(huán)節(jié)的關鍵任務與活動結合起來,從而達成企業(yè)目標實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。
本課程講師將結合多數(shù)國際知名企業(yè)的實戰(zhàn)案例,詳細講解目標管理與計劃執(zhí)行理論,幫助學員掌握目標設定、計劃跟蹤與評估的先進思維與方法,解決實際工作問題。
課程目標:
讓學員深刻體會目標導向的作用及意義,培養(yǎng)員工目標管理與計劃執(zhí)行的能力
讓學員學會分析阻礙目標達成的問題,全面了解目標管理的具體內(nèi)容和解決方案的步驟
掌握建立目標的原則和方法,提高實施目標管理的有效性
使學員全面了解計劃管理,掌握制定行之有效工作計劃的技能
掌握績效管理的幾種常用工具及績效指標分解
課程時間:2天,6小時/天(精講版1天)
課程對象:中基層管理人員、技術骨干、儲備管理者
課程特色:
1、專業(yè)的課程知識體系,豐富的經(jīng)典/最新案例;
2、圍繞以學員受益為中心,注重模擬演練,小組討論,趣味課堂;
3、演繹與歸納結合,關鍵記憶,復盤總結。
課程導入:
分組破冰:如何看待你的工作(人之初,性本勤VS人之初,性本惰。)
止于至善
以終為始
上下求索
課程大綱:
第一講:基于目標的管理思維
1、什么是管理?什么是目標?
2、目標管理(MBO)的理論基礎
目標設定
職責履行
考核實施
結果運用
案例:海爾OEC管理法、惠普的目標管理法
3、目標與自我管理的關系?
案例:《肖生克的救贖》— 目標對事業(yè)的導向作用
4、目標與企業(yè)戰(zhàn)略
思考:戰(zhàn)略、目標、計劃三者的關系
5、目標與執(zhí)行力
沒有目標就沒有執(zhí)行力
如何克服“忙、盲、?!?br />
目標管理如何激發(fā)出員工潛能?(管理者的目標意識:緊盯一只兔子的哲學)
第二講:目標設定
1、系統(tǒng)思考,確定目標
戰(zhàn)略解碼(核心目標、階段目標、路徑)
SWOT分析
案例:
2、定義(識別)目標,讓目標清晰可見
SMART原則(洛克)
假目標:職責&目標、業(yè)績&目標、態(tài)度&目標
定性與定量
趣味練習:
給定每個小組一項特殊職能,讓每個小組通過討論定義出清晰的目標。
思考:如果銷售部門每年都能很好的完成業(yè)績目標,而技術服務部門每年考核墊底,請問什么原因?由此……
3、目標分解
(可結合企業(yè)實際運作的工具,作詳細講解;同時,對其他目標分解法作補充)
KSF-關鍵成功因素法
OKR-目標與關鍵成果法
KPI-關鍵業(yè)績目標法
BSC-平衡計分卡
華為PBC(個人業(yè)績承諾)
案例1:利潤目標分解到部門(KPI)
案例2:產(chǎn)品交付周期目標分解到崗位(OKR)
4、目標溝通
目標的清晰程度
目標的反饋程度
目標的認可程度
第三講:制定計劃、分配落實
1、計劃的概念
靜態(tài)計劃(指結果)
動態(tài)計劃(指活動)
2、計劃的特點
3、計劃的7項基本內(nèi)容
組織宗旨 — 組織存在的目的/意圖
目標愿景 — 服務的價值取向及事業(yè)的預期結果
組織戰(zhàn)略 — 生存并發(fā)展
政策 — 指導或溝通決策中的思想與行動
程序 — 解決經(jīng)常發(fā)生問題的標準方法和步驟
規(guī)則
預算
4、掌握必要的幾大工具
PDCA
5W1H
WBS工作分解結構
甘特圖
分組練習:結合以上工具的學習,按抽簽任務的要求完成一份漂亮的計劃書。
5、計劃管控
統(tǒng)一領導,歸口管理
積極平衡,留有余地
風險預測,控制評估
適度調節(jié),保證執(zhí)行
6、時間管理
如何保證計劃的有效執(zhí)行
時間象限論
第四講:情景練習
自我管理
執(zhí)行力
工作安排的先后續(xù)
主動性問題思考
管理他人與任務授權
第五講:總結/回顧篇
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