《建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)V3.0（中高層管理者）》課綱


《建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》


（中高層管理者）


主講：林安


課程背景
建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的各級(jí)管理者必備的重要技能，更是中高層管理者的必修課。
該培訓(xùn)內(nèi)容在采用國際普遍認(rèn)可的方法論基礎(chǔ)上，參考了華為、IBM等企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)
驗(yàn)，形成了今天的《建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)課程，對(duì)企業(yè)如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)有較大的幫
助。
我們先后為華為等20家不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)做了《建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)與研討
，重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的中高層管理者。華為公司專門引入了該門課程作為其全球中高層管理
者必須完成的培訓(xùn)與研討內(nèi)容，以確保團(tuán)隊(duì)的高績效，效果是顯著的。跟蹤結(jié)果表明，
經(jīng)過培訓(xùn)的企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)整體能力顯著提高，組織績效也顯著提高，增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)營
管理能力。

培訓(xùn)收益：
企業(yè)收益：提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體績效，提升企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的能力。
學(xué)員收益：認(rèn)識(shí)自己的角色定位；清楚高績效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；清楚構(gòu)成高績效團(tuán)隊(duì)的
關(guān)鍵要素，掌握GRPI關(guān)鍵要素模型；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的類型及如何以相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格。
知識(shí)點(diǎn)：GPRI模型（重點(diǎn)）。

授課特點(diǎn)：
授課35%+案例分析20%+討論30%+視頻分析20%

參訓(xùn)對(duì)象： 中高層管理者。

培訓(xùn)時(shí)長
1天（6小時(shí)）

課程大綱
引子：
課程目標(biāo)
中高層管理者的角色
1. 角色認(rèn)知
1. 討論：作為中高層管理者有哪些角色？給出相應(yīng)的描述
2. 中高層管理者的角色認(rèn)知
二、如何衡量高績效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)不只是一群人的故事。。。
2、什么是團(tuán)隊(duì)
3、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者
1)
討論：結(jié)合您在承擔(dān)“高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)者”角色上的成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這
個(gè)角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
2) 高績效談對(duì)建設(shè)者的職責(zé)介紹
3) 高績效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、骨干員工與管理者的區(qū)別
5、骨干員工到管理者的轉(zhuǎn)身
6、角色轉(zhuǎn)身要彼此協(xié)調(diào)、互相配合
7、自由分享：工作中遇到的高績效團(tuán)隊(duì)舉例，好在哪里？
8、什么是績效管理？
9、績效管理的目的
10、績效管理體系架構(gòu)
11、高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素（GRPI）
三、如何發(fā)展高績效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（G）
1) 組織績效目標(biāo)
2) 好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3) 討論
以一個(gè)團(tuán)隊(duì)為例，如何建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)（R）
1)
討論：作為中層管理者，情節(jié)和工作經(jīng)驗(yàn)與自身理解，在組織能力，尤其在人才梯隊(duì)管
理上，應(yīng)做到哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)？
2) 角色與職責(zé)
3) 討論：結(jié)合自身實(shí)際，為支撐您所在組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作為中層管理者：
a)
您的部門員工需要怎樣的能力？哪些能力已經(jīng)具備？哪些能力還有待建設(shè)和提升？


b) 在人員培養(yǎng)上，部門主管與人力資源部的關(guān)系與職責(zé)是什么？
4）員工能力提升的多種形式
5）討論
結(jié)合您在承擔(dān)“C”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好“組織能力建設(shè)者”這個(gè)角
色，
思考要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
6）案例分析
討論：案例中吳偉出現(xiàn)了什么問題？如果是你，你會(huì)怎樣做？
針對(duì)案例中的具體問題，如果是你，你會(huì)怎么做？
7）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
a) 告知式
b) 輔導(dǎo)式
c) 參與式
d) 授權(quán)式
8）領(lǐng)導(dǎo)者的行為
9）員工的準(zhǔn)備度
10）四種員工風(fēng)格
11）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類型的匹配
12）案例中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類型的匹配
13）自我評(píng)估
3、團(tuán)隊(duì)規(guī)則與程序（P）
1) 規(guī)則與程序
2）規(guī)則舉例
3）討論：
聯(lián)系實(shí)際工作，你的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該共同遵守的規(guī)則與程序有哪些？
4、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系（I）
1）分享：在您心目中，您用什么關(guān)鍵詞來描述那些氛圍良好的團(tuán)隊(duì)？怎樣才能實(shí)現(xiàn)這樣
的效果？
2）建立良好的人際氛圍
3）關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員
4）討論
案例中的李明團(tuán)隊(duì)有哪些問題？如何將這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成高績效團(tuán)隊(duì)？
四、行動(dòng)建議
1、組織氣氛調(diào)查
2、登山理論
3、組織氣氛類型
4、Q19與GRPI的關(guān)系
四、總結(jié)


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