《內(nèi)訓(xùn)師之站在屋頂秀出自我-授課技巧》
《內(nèi)訓(xùn)師之站在屋頂秀出自我-授課技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《內(nèi)訓(xùn)師之站在屋頂秀出自我-授課技巧》
內(nèi)訓(xùn)師之站在屋頂秀出自我——培訓(xùn)師之授課技巧
課程背景:
如何自信滿滿的站上講臺?如何迅速贏得學(xué)員的信任?怎樣提升學(xué)員的活躍度?如何
全程緊抓學(xué)員的注意力?還沒等到精華學(xué)員就疲勞了怎么辦?課堂效果無法掌控怎么辦
……
本課程將聚焦培訓(xùn)師的舞臺呈現(xiàn)能力,通過開場迅速建立信任感、緊緊抓住學(xué)員注意
力并持續(xù)保持、邏輯清晰的表達(dá)結(jié)構(gòu)、活潑有趣的互動教學(xué)、培訓(xùn)師的完美課件等模塊
,手把手幫助學(xué)員走上講臺,成為影響他人做積極性改變的人。
課程結(jié)構(gòu):
[pic]
課程收益:
● 編寫一篇有效建立學(xué)員信任感的自我介紹
● 掌握開場暖場的6種方法
● 具備自信、流暢、自如表達(dá)的授課能力
● 掌握設(shè)計(jì)具有吸引力開場白的技巧
● 帶走現(xiàn)代化教學(xué)中的團(tuán)隊(duì)動力法、世界咖啡法等互動教學(xué)法
● 運(yùn)用授課的綜合技能,完成不少于15分鐘的互動式課程講授
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;培訓(xùn)管理者;職業(yè)培訓(xùn)師;需要提升培訓(xùn)技能的人
課程方式:分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實(shí)操演練,70%實(shí)操,30%理論
講解,手把手帶著實(shí)操
課程彩蛋:隨堂免費(fèi)贈送超大信息量的“培訓(xùn)素材”資料包
課程大綱
前言:道——企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知
一、認(rèn)知“培訓(xùn)課”
1. 學(xué)習(xí)模型——70/20/10理論
2. 課程的五級評估模型
互動:辨別知識與技能,識別課程級別
3. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì):縮短員工勝任工作崗位的時(shí)間
頭腦風(fēng)暴:UMU討論
二、認(rèn)知“培訓(xùn)師”
1. 培訓(xùn)師的意義與價(jià)值:幫助、影響、改變
三、認(rèn)知“學(xué)員
1. 成年人最不喜歡的學(xué)習(xí)方式
2. 如何激發(fā)成年人學(xué)習(xí)興趣
視頻互動:《蒙那麗莎的微笑》對比分析
3. 成年人學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)
第一講:法——邏輯清晰,讓內(nèi)容表達(dá)更精準(zhǔn)
一、預(yù)告片之開場白——迅速建立老師與學(xué)員的鏈接
1. 開場白的目的
2. 解決“與我何干”的方法與技巧
3. 快速建立信任-自我介紹
演練:臺上1分鐘自我介紹
4. 打破冷場建立連接的6大技巧
二、正片之主題——結(jié)構(gòu)化讓學(xué)員更易理解
1. PREP四步法——觀點(diǎn)/理由/舉例/重申,培訓(xùn)中最有效的表達(dá)
演練:四步法演練
2. POP——挑戰(zhàn)/可選方案/建議,提出最有效的建議
視頻互動:《什么是POP》
3. SNSA——背景/需求/建議/優(yōu)勢,路演就要這么做
4. BCDSB——背景/挑戰(zhàn)/當(dāng)務(wù)之急/支持/好處,不防試試跨部門合作
5. 如何講述幽默風(fēng)趣、感動他人的故事
視頻互動:《父親的愛》
三、彩蛋之結(jié)尾——意義升華,激發(fā)學(xué)員行動
1. 故事視頻法
2. 回顧法
3. 游戲法
4. 名人名言
5. 承諾改變
第二講:術(shù)——呈現(xiàn)有力,讓學(xué)員感受老師的風(fēng)采
一、自信滿滿走上舞臺
1. 克服緊張,淡定從容
2. 穿著得體,印象加分
3. 舉手投足,瀟灑演繹
二、營造親和走近學(xué)員
1. 眉目傳情,眼神交流
2. 一舉一動,恰當(dāng)?shù)皿w
3. 貫穿始終,微笑授課
三、情感滿滿精準(zhǔn)表達(dá)
1. 掌握抑揚(yáng)頓挫的語音語調(diào)
互動游戲:誰偷了我的錢
2. 洽到好處的“板書”輔助
演練:走上舞臺方知如何更好
第三講:器——能量提升,寓教于樂互動教學(xué)
一、如何聽——你知我不知
1. 傾聽的五個(gè)層級
2. 傾聽的障礙
3. 良好傾聽8大技巧
二、如何說——你不知我知
游戲互動:“你說我畫”,體驗(yàn)提問與傾聽的力量
1. 提問的技巧
1)封閉式問題刺激互動
2)開放式問題引發(fā)思考
3)半開放式問題聚集問題
4)有效提問的7要素
演練:設(shè)計(jì)互動的提問方式
2. 有效反饋的三明治法
1)鮮花(優(yōu)點(diǎn))
2)雞蛋(改進(jìn)點(diǎn))
3)鮮花(總結(jié))
演練:雙角色相互演練三步法
3. 回答問題的五步法
演練:“上班是否要穿職業(yè)裝”
4. 具有同理心的3F法
演練:《歡樂頌》瑩瑩和樊姐的職場故事
5. 不同類型學(xué)員的應(yīng)對法
1)沉默者:課堂太安靜怎么辦?
2)黑客:學(xué)員不配合怎么辦?
3)抱怨者:學(xué)員抱怨不好用怎么辦?
4)萬事通:學(xué)員什么都懂怎么辦?
世界咖啡坊式討論
三、如何學(xué)——大家一起動起來
1. 團(tuán)體動力法ME-WE-US,場域的打造
2. 案例編寫與互動學(xué)習(xí)助培訓(xùn)更落地
1)初級案例編寫——區(qū)辨題(選擇、填空、連線、判斷)
演練:案例編寫與演示
2)中級案例編寫——對話練習(xí)題
演練:案例編寫與演示
3)高級案例編寫——角色扮演題
作業(yè):情景劇腳本的編寫
3. 巧用道具,手機(jī)學(xué)習(xí)樂趣無限
1)手機(jī)與電腦配合——UMU平臺介紹
2)UMU中簽到、問卷、調(diào)查、考試與面授課的配合應(yīng)用
互動:手機(jī)UMU體驗(yàn)
綜合演練——培訓(xùn)師現(xiàn)場演繹
1. 現(xiàn)場試講
1)自選課題,7分鐘迷你主題培訓(xùn)
2)分享感受
2. 優(yōu)劣式分析
1)學(xué)員互評
2)導(dǎo)師總結(jié)
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