《“課”骨銘心——高品質(zhì)課程的設(shè)計與開發(fā)》

“課”骨銘心——高品質(zhì)課程的設(shè)計與開發(fā)

課程背景：
企業(yè)培訓的目標是“改變?nèi)说男袨?，進而最終為企業(yè)帶來期望的績效目標與業(yè)務(wù)成果”
。而培訓能否實現(xiàn)這個目標，又與課程內(nèi)容本身密切相關(guān)。大量的實踐證明基于企業(yè)自
身實踐經(jīng)驗所產(chǎn)出的課程與實際工作場景最切合，培訓效果最好，同時落地性也更強。
這就需要企業(yè)擁有大量具備課程開發(fā)與設(shè)計能力的人員。
掌握課程開發(fā)技術(shù)對促進企業(yè)將內(nèi)部隱性知識與組織經(jīng)驗的傳播共享起著重要的作用
，將公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、崗位經(jīng)驗、員工的最佳實踐案例等融入到課程中，并在企業(yè)
內(nèi)傳播，會大大提高培訓效果，加快人才培養(yǎng)的速度。這是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。
本課程目的就是為了企業(yè)打造一批掌握課程開發(fā)與技術(shù)的人員，將管理者、業(yè)務(wù)骨干
、崗位能手、內(nèi)訓師等轉(zhuǎn)型為組織內(nèi)部經(jīng)驗開發(fā)與復制的核心力量，將隱性的知識經(jīng)驗
顯示化、流程化、標準化并形成課程進行傳承、復制，有效提升企業(yè)競爭力。

課程時間：2天課程+1天輔導（可選），6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績優(yōu)者、管理者
課程方式：實戰(zhàn)演練、案例教學、討論分析、互動練習、現(xiàn)場模擬
課程模型：
課程收益：
● 掌握課程開發(fā)的基本理念，了解成人學習的特點
● 深化明確課程方向的重要性，掌握設(shè)立課程目標的方法
● 掌握建構(gòu)課程體系的搭建方法
● 解和掌握課程內(nèi)容的收集和篩選方法
● 掌握培訓方法的設(shè)計，能夠設(shè)計培訓活動、課程案例、編寫故事，豐滿課程
● 掌握編寫完整培訓課程要件的方法以及快速制作及美化PPT課件的技巧

課程方式：實操演練、案例討論、講解演示等形式
課程特色：
訓戰(zhàn)結(jié)合工作訪，學員帶著課題來，現(xiàn)場學習現(xiàn)場訓練，結(jié)合自身實際課件現(xiàn)場進行開
發(fā)與設(shè)計，同時提升演繹技巧，在培訓結(jié)束后即可提交基本成品件。

課程大綱
第一講：課程設(shè)計與開發(fā)的基礎(chǔ)篇——課程開發(fā)中的“價值觀”
導入：開場三問
團隊共創(chuàng)：為什么要進行課程開發(fā)與設(shè)計的學習，這對我有什么用？
一、成人學習的特點及應(yīng)對方案
1. 學不進—教學目標設(shè)計
2. 記不牢—邏輯鏈設(shè)計
3. 坐不住—教學法設(shè)計
現(xiàn)場互動：通過互動討論，引發(fā)學員思考
二、一門“好”課程的評價標準
1. 目標明確具體
2. 內(nèi)容緊貼業(yè)務(wù)
3. 邏輯清晰有序
4. 教學手法多元
5. 課件設(shè)計精美
案例討論：以某實際精品課程為案例，請學員討論分析好課的特點
三、課程開發(fā)與設(shè)計的區(qū)別
1. 課程開發(fā)與設(shè)計差異
2. 課程開發(fā)與設(shè)計流程
案例展示：通過某精品課程開發(fā)與設(shè)計的階段性成果展示，加深學員對兩者的理解

第二講：明確課程目標——靶心定位
一、明確課程方向
1. 明確培訓對象
2. 多方調(diào)研求證
3. 價值要點排序
工具運用：360課程需求分析表、概念牌工具、問卷星
二、明確課程目標
1. 不同培訓課程的目標層級
2. 提煉課程收益的FAB法則
三、擬定課題名稱
1. 優(yōu)秀課題名稱的三大標準
1）表里如一
2）形神合一
3）千里挑一
2. 設(shè)計課題名稱的三大套路
1）對象+主題
2）對象+量化主題
3）主副雙標題
工具運用：教學目標表
課堂練習：針對自己課題進行課程目標、課程收益描述
現(xiàn)場互動：小組分享與點評

第三講：構(gòu)建課程體系——搭建骨架
一、課程結(jié)構(gòu)化的四大原則
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例：買菜的案例
二、課程中常見的邏輯結(jié)構(gòu)
1. 流程型
2. WWH型
3. 要素型
案例展示：優(yōu)秀課程邏輯展現(xiàn)
三、課程結(jié)構(gòu)化的工具介紹
1. 思維導圖
2. 團隊共創(chuàng)
課堂練習：針對自己課題進行邏輯結(jié)構(gòu)
工具運用：思維導圖軟件xmind、頭腦風暴法
互動點評：學員發(fā)表課程結(jié)構(gòu)成果，講師與學員進行互助點評

第四講：編排課程內(nèi)容——填充血肉
一、課程內(nèi)容選擇階梯模型
1. 學員能夠運用的
2. 學員真正聽懂的
3. 學員真正聽到的
4. 培訓師講出來的
5. 培訓師所能講的
6. 培訓師所掌握的
7. 主題的全部內(nèi)容
二、準確把握課程的五個點
1. 重點
2. 難點
3. 關(guān)鍵點
4. 切入點
5. 興奮點
三、素材的選擇與收集
1. 好素材的四種特征
1）主題符合
2）真實可靠
3）生動鮮活
4）表述貼切
2. 常用素材來源
課堂實踐：學員根據(jù)自己的課程結(jié)構(gòu)，在介紹的常用素材渠道中收集相關(guān)素材
團隊共創(chuàng)：針對某一具體主體，小組內(nèi)進行團隊共創(chuàng)，收集素材思路
工具運用：素材開發(fā)工具表、常見素材收集渠道清單

第五講：設(shè)計教學手法——打通經(jīng)脈
一、設(shè)計教學手法的重要性
1. 設(shè)計教學手法的意義
2. 教學活動設(shè)計九步法
3. 成人學習注意力曲線
案例：遲遲難判的案件
二、課程內(nèi)容設(shè)計
1. 開場設(shè)計
2. 單元設(shè)計
3. 內(nèi)容提煉
4. 案例編寫
5. 總結(jié)設(shè)計
案例：德芙案例、難判的案子案例
討論：小組討論
三、課程生動化設(shè)計
1. 常用的7種導入設(shè)計方法
1）案例導入
2）故事導入
3）時政導入
4）引言導入
5）數(shù)據(jù)導入
6）問題導入
7）多媒體導入
案例：七種導入手法的差異
2. 常用的教學設(shè)計的方法
1）書面練習
2）提問回答
3）案例分析
4）小組討論
5）頭腦風暴
6）現(xiàn)場示范
7）角色扮演
8）管理游戲
3. 掌握教學設(shè)計的平衡
1）感性設(shè)計
2）理性設(shè)計
3）互動設(shè)計
視頻教學：康熙王朝
小組設(shè)計：結(jié)合講師的任務(wù)現(xiàn)場設(shè)計教學方法并發(fā)表
互動游戲：九點貫穿
案例：福特汽車的案例、洗衣粉的廣告
工具：案例開發(fā)工具表
練習：學員運用兩種模型進行案例設(shè)計并相互點評建議

第六講：呈現(xiàn)完美課件——梳妝打扮
一、課件PPT制作常見問題
1. 沒興趣
2. 沒看懂
3. 沒印象
二、課件PPT制作四大原則
1. 對齊
2. 聚攏
3. 降噪
4. 重復
5. 對齊
6. 留白
案例展示：優(yōu)秀PPT制作的展示
互動活動：制作大比拼
三、快速制作美化的技巧
1. iSlide
2. PPT美化大師
工具練習：學員現(xiàn)場實踐上述工具的基本功能，講師進行現(xiàn)場輔導
四、標準課件要件的制作
1. 編寫授課計劃書
2. 編寫講師手冊
3. 編寫學員手冊
4. 編寫案例手冊
5. 編寫試題資料
提供工具：講師手冊模版、學員手冊模版等
案例展示：精品課程六件套
現(xiàn)場實踐：學員現(xiàn)場實踐標準課件包的如何制作與生成，講師現(xiàn)場輔導

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