《 精準(zhǔn)管理與深度輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師:張美娟

講師背景:
張美娟老師國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;多家企業(yè)的“業(yè)績騰飛咨詢項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人。中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓(xùn)班特約講師;北大、清華、浙大多家高??偛醚行薨嗵丶s講師;中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。講師背景曾在中國金融在線集團(tuán)( 詳細(xì)>>

張美娟
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《 精準(zhǔn)管理與深度輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《 精準(zhǔn)管理與深度輔導(dǎo)》

電銷團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)化管理與深度化輔導(dǎo)課程大綱
本次課程針對貴中心電銷團(tuán)隊(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),依照其工作內(nèi)容與目標(biāo),依序?qū)⑴嘤?xùn)重點(diǎn)放在工作梳理、電話營銷與微信營銷技能、以及輔導(dǎo)能力的強(qiáng)化,通過反復(fù)的“學(xué)習(xí)-實(shí)操演練-實(shí)例討論”來強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)操輔導(dǎo)力,幫助大家快速成長。
主題
課程單元
說明
進(jìn)行方式
電銷團(tuán)隊(duì)管理“心”思維
(1小時(shí))
團(tuán)隊(duì)主管的“十個(gè)同心圓”
團(tuán)隊(duì)主管的高效學(xué)習(xí)地圖
協(xié)助梳理TL與TLT的角色與成功關(guān)鍵,通過“十個(gè)同心圓”工具表帶領(lǐng)大家總結(jié)出TL與TLT的核心職責(zé),而后通過“高效學(xué)習(xí)地圖”幫助大家總結(jié)出成長路徑與具體成長規(guī)劃,協(xié)助大家明確自身發(fā)展方向
講師講授
雙向討論
行動計(jì)劃
雙劍合璧:微信營銷與電話營銷的完美配合
(1.5小時(shí))
微信營銷與電話營銷應(yīng)用時(shí)機(jī)選擇
微信營銷核心技巧
本單元的將幫助大家解決微信應(yīng)用與電話營銷的兩個(gè)核心問題,一,幫助大家明確什么時(shí)候應(yīng)用微信營銷效果更佳,什么時(shí)候應(yīng)用電話營銷效果更佳,兩種營銷方式如何互相應(yīng)用以便達(dá)成最佳的銷售成效;二,微信營銷的核心技巧,微信營銷的核心精神梳理與對應(yīng)各種的技巧方法。
講師講授
講師示范
學(xué)員演練
講師反饋
實(shí)例討論
電銷團(tuán)隊(duì)深度化輔導(dǎo)技能之:
一對一標(biāo)靶輔導(dǎo)
(3小時(shí))
標(biāo)靶輔導(dǎo)的目的與原則
標(biāo)靶輔導(dǎo)的步驟與技巧
現(xiàn)場演練、驗(yàn)收與講評
一對一標(biāo)靶輔導(dǎo)為電銷主管核心輔導(dǎo)技能之一,講師講解時(shí)將以系統(tǒng)化知識搭配學(xué)員實(shí)際個(gè)案來進(jìn)行標(biāo)靶輔導(dǎo)核心議題講解、示范與演練,確保學(xué)員的理解與吸收極大化
講師講授
講師示范
學(xué)員演練
講師反饋
實(shí)例討論
課程總結(jié)與行動計(jì)劃
(0.5小時(shí))
課程要點(diǎn)總結(jié)
落地行動計(jì)劃
針對課程進(jìn)行重點(diǎn)回顧與總結(jié),與學(xué)員就課程/工作中的問題進(jìn)行交流;最后引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行課后行動計(jì)劃撰寫與分享。
講師講授
雙向討論
行動計(jì)劃

 

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《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》主講:張美娟老師課程大綱第一部分:管理角色認(rèn)知1、執(zhí)行力不到位的破解之道2、管理的本質(zhì):透過他人完成任務(wù)3、從“球員”到“教練”的6大轉(zhuǎn)變4、管理:管什么?理什么?5、業(yè)務(wù)經(jīng)理必須掌握的8項(xiàng)技能6、新人和老人的差異化管理策略7、業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)間管理第二部分:業(yè)務(wù)管理技術(shù)1、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的“SMART”原則2、制定計(jì)劃的“5W2H1E

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《中高層干部管理技能提升》主講:張美娟老師課程時(shí)長1天,6小時(shí)/天課程收益1、了解員工發(fā)展的四個(gè)營地和優(yōu)秀管理人員的關(guān)注重點(diǎn);2、掌握目標(biāo)管理在工作中的激勵(lì)操作指南,掌握激勵(lì)理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用;3、掌握馬斯洛五層次需求論及其應(yīng)用;4、掌握因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)方法,提升領(lǐng)導(dǎo)力水平;5、本訓(xùn)練課程,不僅注重學(xué)員獲取知識(管理概念原理講授及討論),同時(shí)注重提升學(xué)

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《有效決策》   02.22

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