《企業(yè)帶教訓(xùn)練技術(shù)》1天

  培訓(xùn)講師:王靜

講師背景:
王靜——企業(yè)運營管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團(tuán)KFC-運營培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級人力資源師、測評師★國家二級心理咨詢師★2016年度中國名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)(KFC 詳細(xì)>>

王靜
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《企業(yè)帶教訓(xùn)練技術(shù)》1天詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)帶教訓(xùn)練技術(shù)》1天


《企業(yè)帶教訓(xùn)練技術(shù)》
【課程背景】多數(shù)組織已經(jīng)意識到未來的競爭優(yōu)勢將建立在人才培育能力上,但肩負(fù)企業(yè)人才培育的核心骨干們卻往往 “心有余,力不足”。很多管理人員和新任帶教/訓(xùn)練人員在面對新進(jìn)人員帶教/訓(xùn)練問題時存在著如下問題:
帶教/訓(xùn)練執(zhí)行者心態(tài)、意識等存在一定的偏差
帶教/訓(xùn)練執(zhí)行者帶教/訓(xùn)練技術(shù)/能力參差不齊需提升
帶教/訓(xùn)練工作時按部就班執(zhí)行工作培訓(xùn)計劃,僅“履職”但無法實現(xiàn)帶教/訓(xùn)練成果落地
帶教/訓(xùn)練的過程中不了解成人學(xué)習(xí)心理,無法因地制宜因人施教
帶教/訓(xùn)練的過程中目標(biāo)、責(zé)任無法第一時間厘清,導(dǎo)致帶教/訓(xùn)練成效不盡人意
知識型帶教/訓(xùn)練重點不突出,前后不連貫,導(dǎo)致學(xué)員知識點、標(biāo)準(zhǔn)掌握不牢
技巧型帶教/訓(xùn)練方法單一,標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行受環(huán)境、人為因素影響較大,導(dǎo)致學(xué)后轉(zhuǎn)換較差
任務(wù)型帶教/訓(xùn)練缺失,導(dǎo)致學(xué)員在培訓(xùn)后遇到相應(yīng)情況無法獨立處理
創(chuàng)新型帶教/訓(xùn)練缺失,在面對標(biāo)準(zhǔn)、流程迭代緩慢時,導(dǎo)致自身和學(xué)員無法掌控
【課程目標(biāo)】
樹立良好的職業(yè)心態(tài),明確作為管理者帶教/訓(xùn)練工作對于組織的重要性
為帶教/訓(xùn)練工作者與學(xué)員之間架起溝通橋梁,通過互動建立信任,通過現(xiàn)場剖析明確雙方責(zé)任
了解現(xiàn)代帶教/訓(xùn)練概念、帶教/訓(xùn)練導(dǎo)師的職責(zé)和角色,建立正確的工作理念
掌握成人學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)及變化,改善帶教/訓(xùn)練中的方法和技巧,提升帶教/訓(xùn)練成果落地
掌握有效表達(dá)的方法和技巧,確保帶教/訓(xùn)練清晰連貫,生動精彩
掌握帶教/訓(xùn)練掌控的方法和技巧(學(xué)員調(diào)動、時間掌控、進(jìn)度掌控和突發(fā)事件處理等)
了解知識型、技能型、任務(wù)型帶教/訓(xùn)練等有效培訓(xùn)方法和技巧,
該課程通過對帶教/訓(xùn)練執(zhí)行者全方位的培訓(xùn)與訓(xùn)練,有效提升執(zhí)行隊伍的質(zhì)量,滿足組織日益增長的帶教/訓(xùn)練需求的多樣化、復(fù)雜化與快速化,從而提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和綜合競爭能力。
【目標(biāo)人群】組織內(nèi)帶教/訓(xùn)練員、專職帶教/訓(xùn)練師及承擔(dān)帶教/訓(xùn)練的各級管理人員
【培訓(xùn)方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+現(xiàn)場演練+現(xiàn)場點評
“帶教/訓(xùn)練執(zhí)行者是練出來的”!講授與演練結(jié)合的631課程結(jié)構(gòu),60%講授,30%的練習(xí), 10%點評,。
【培訓(xùn)時長】1天,6小時/天
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一單元:卓有成效的管理者
什么是管理?管理中的三大要素:理事、管人、組織氛圍
企業(yè)中/基層管理人員工作時間分配:理事30%,管人50%,組織氛圍營造20%
管人“五步走”:選、試、育、用、留
管理者最重要的工作就是培養(yǎng)人
第二單元:如何做好企業(yè)帶教訓(xùn)練管理
企業(yè)帶教訓(xùn)練管理中所面臨的困惑與難題
企業(yè)帶教訓(xùn)練管理從戰(zhàn)略中來,到結(jié)果中去
從企業(yè)管理者到帶教訓(xùn)練者
企業(yè)講師制的推行
企業(yè)講師制的利益相關(guān)方和“四四共識”
帶教訓(xùn)練的三個階段:新手、熟手、高手
企業(yè)帶教訓(xùn)練項目推進(jìn)全景圖
第三單元:企業(yè)帶教訓(xùn)練“Z”模型
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型課堂練習(xí):《帶教訓(xùn)練能力自我檢測表》
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型全景
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型:委以重任三步走
問一問(問職責(zé))
想一想(想內(nèi)容)
畫一畫(畫路徑)
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型:初交流、觸新位三步走
建信任
做計劃
明規(guī)則
《企業(yè)帶教訓(xùn)練項目推進(jìn)表》
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型:遇卡頓、有疑問三步走
始討論
隨溝通
定復(fù)盤
《帶教訓(xùn)練項目責(zé)任歸屬表》
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型:終點查、結(jié)果差三步走
清單查
避反復(fù)
扣B環(huán)
企業(yè)帶教訓(xùn)練”Z“模型:選遷徙、自學(xué)習(xí)三步走
樹標(biāo)桿
扶上崗
送一程

第四單元:企業(yè)帶教訓(xùn)練專業(yè)技巧提升
從訓(xùn)練“猴子”引發(fā)的思考
企業(yè)學(xué)習(xí)力構(gòu)建的三大重要組成部分:知識、技能、任務(wù)
知識類帶教訓(xùn)練不可忽視:行為與信念符合
知識類帶教訓(xùn)練讓學(xué)員接受才是重點
技能類的帶教訓(xùn)練從關(guān)注“知”到“知行合一”
技能類帶教訓(xùn)練:行為改變的四大要素
改變行為四大要素離不開“針刺”
《刻意練習(xí)》助力技能類帶教訓(xùn)練
任務(wù)類帶教訓(xùn)練:孔老夫子帶教訓(xùn)練中引發(fā)的思考
華為的任務(wù)類帶教訓(xùn)練遵循“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合
任務(wù)類帶教訓(xùn)練:從場景中來,還原到場景中去
常用的任務(wù)類帶教訓(xùn)練工具:案例管理法

 

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