《企業(yè)訓(xùn)練技術(shù)》2天

  培訓(xùn)講師:王靜

講師背景:
王靜——企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團(tuán)KFC-運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級(jí)人力資源師、測(cè)評(píng)師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★2016年度中國(guó)名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)(KFC 詳細(xì)>>

王靜
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《企業(yè)訓(xùn)練技術(shù)》2天詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)訓(xùn)練技術(shù)》2天


《企業(yè)訓(xùn)練技術(shù)》
【課程背景】多數(shù)組織已經(jīng)意識(shí)到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將建立在人才培育能力上,但肩負(fù)企業(yè)人才培育的核心骨干們卻往往 “心有余,力不足”。很多管理人員和新任訓(xùn)練人員在面對(duì)新進(jìn)人員訓(xùn)練問題時(shí)存在著如下問題:
訓(xùn)練執(zhí)行者心態(tài)、意識(shí)等存在一定的偏差
訓(xùn)練執(zhí)行者帶教/訓(xùn)練技術(shù)/能力參差不齊需提升
訓(xùn)練工作時(shí)按部就班執(zhí)行工作培訓(xùn)計(jì)劃,僅“履職”但無(wú)法實(shí)現(xiàn)帶教/訓(xùn)練成果落地
訓(xùn)練的過(guò)程中不了解成人學(xué)習(xí)心理,無(wú)法因地制宜因人施教
訓(xùn)練的過(guò)程中目標(biāo)、責(zé)任無(wú)法第一時(shí)間厘清,導(dǎo)致帶教/訓(xùn)練成效不盡人意
知識(shí)型訓(xùn)練重點(diǎn)不突出,前后不連貫,導(dǎo)致學(xué)員知識(shí)點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)掌握不牢
技巧型訓(xùn)練方法單一,標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行受環(huán)境、人為因素影響較大,導(dǎo)致學(xué)后轉(zhuǎn)換較差
任務(wù)型訓(xùn)練缺失,導(dǎo)致學(xué)員在培訓(xùn)后遇到相應(yīng)情況無(wú)法獨(dú)立處理
創(chuàng)新型訓(xùn)練缺失,在面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、流程迭代緩慢時(shí),導(dǎo)致自身和學(xué)員無(wú)法掌控
【課程目標(biāo)】
樹立良好的職業(yè)心態(tài),明確作為管理者帶教/訓(xùn)練工作對(duì)于組織的重要性
為訓(xùn)練工作者與學(xué)員之間架起溝通橋梁,通過(guò)互動(dòng)建立信任,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)剖析明確雙方責(zé)任
了解現(xiàn)代訓(xùn)練概念、訓(xùn)練導(dǎo)師的職責(zé)和角色,建立正確的工作理念
掌握成人學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)及變化,改善訓(xùn)練中的方法和技巧,提升訓(xùn)練成果落地
掌握有效表達(dá)的方法和技巧,確保訓(xùn)練清晰連貫,生動(dòng)精彩
掌握訓(xùn)練掌控的方法和技巧(學(xué)員調(diào)動(dòng)、時(shí)間掌控、進(jìn)度掌控和突發(fā)事件處理等)
了解知識(shí)型、技能型、任務(wù)型、創(chuàng)新型帶教/訓(xùn)練等有效培訓(xùn)方法和技巧,
該課程通過(guò)對(duì)訓(xùn)練執(zhí)行者全方位的培訓(xùn)與訓(xùn)練,有效提升執(zhí)行隊(duì)伍的質(zhì)量,滿足組織日益增長(zhǎng)的帶教/訓(xùn)練需求的多樣化、復(fù)雜化與快速化,從而提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
【目標(biāo)人群】組織內(nèi)帶教/訓(xùn)練員、專職帶教/訓(xùn)練師及承擔(dān)帶教/訓(xùn)練的各級(jí)管理人員
【培訓(xùn)方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
“訓(xùn)練執(zhí)行者是練出來(lái)的”!講授與演練結(jié)合的631課程結(jié)構(gòu),60%講授,30%的練習(xí), 10%點(diǎn)評(píng),。
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天,12小時(shí)/天
【培訓(xùn)內(nèi)容】第一單元:訓(xùn)練執(zhí)行者角色認(rèn)知
訓(xùn)練執(zhí)行者的角色分析
訓(xùn)練執(zhí)行者的核心目標(biāo)
訓(xùn)練執(zhí)行者的職責(zé)厘定
第一階段:建立信任,給出結(jié)果
第二階段:導(dǎo)入團(tuán)隊(duì),各司其職
第三階段:優(yōu)化制度,保障推進(jìn)
第四階段:營(yíng)造氛圍,深化影響
受訓(xùn)者的職責(zé)厘定
雙方職責(zé)擬定宣誓:帶教/訓(xùn)練需要儀式感
第二單元:訓(xùn)練執(zhí)行者工作復(fù)盤
什么是復(fù)盤?復(fù)盤的價(jià)值是什么?我們?nèi)绾巫鰪?fù)盤?
傳統(tǒng)訓(xùn)練的三個(gè)階段:前期準(zhǔn)備-中期執(zhí)行-后期評(píng)估
復(fù)盤傳統(tǒng)訓(xùn)練的三個(gè)階段
前期準(zhǔn)備-你是否真的準(zhǔn)備好了?
中期執(zhí)行-你是如何執(zhí)行的?
后期評(píng)估-學(xué)員評(píng)估、自我評(píng)估與組織評(píng)估成果如何?
行動(dòng)學(xué)習(xí):如何在訓(xùn)練的三個(gè)階段中提升工作成效
傳統(tǒng)訓(xùn)練中的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作我說(shuō)給你聽
我做給你看
我們一起做
你做我來(lái)看
復(fù)盤訓(xùn)練中的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
我是誰(shuí)?我說(shuō)給誰(shuí)聽?說(shuō)與聽之間有著莫大的鴻溝
我做了什么?而你看到什么?受訓(xùn)者是帶教/訓(xùn)練者的一面鏡子
我們一起如何做?我們?yōu)槭裁匆黄鹱觯?br/>你的時(shí)候我要看什么?看后如何給反饋?
行動(dòng)學(xué)習(xí):如何在訓(xùn)練的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作中將成效落地
第三單元:訓(xùn)練執(zhí)行者工作能力提升
建立連接:與受訓(xùn)者建立連接
請(qǐng)把受訓(xùn)者當(dāng)做“活人”看
你是否了解你的“受訓(xùn)者”
不同“代際”的受訓(xùn)者特征及應(yīng)對(duì)方針
不同行事風(fēng)格的受訓(xùn)者特征及應(yīng)對(duì)方針
直覺測(cè)試:評(píng)估受訓(xùn)者
評(píng)估受訓(xùn)者的心態(tài)
評(píng)估受訓(xùn)者的能力
評(píng)估受訓(xùn)者的狀態(tài)
訓(xùn)練協(xié)約:確定訓(xùn)練目標(biāo)及分階段目標(biāo)厘清雙方責(zé)任
為什么要做受訓(xùn)協(xié)約
口頭協(xié)約VS書面協(xié)約
私下協(xié)約VS公眾協(xié)約
核定目標(biāo):確定訓(xùn)練目標(biāo)及分階段目標(biāo)
什么是目標(biāo)?什么是目標(biāo)管理?
目標(biāo)與誰(shuí)有關(guān)?
如何設(shè)定目標(biāo)?
目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)模型
行動(dòng)計(jì)劃:行動(dòng)方案的制定
什么是行動(dòng)計(jì)劃?
行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包含哪些要點(diǎn)?
用項(xiàng)目管理的思維管理行動(dòng)計(jì)劃
啟動(dòng)資源
什么是資源?
資源是否影響教練目標(biāo)的達(dá)成
如何有效的運(yùn)用資源
牽引狀態(tài)
時(shí)刻關(guān)注受訓(xùn)者的狀態(tài)
狀態(tài)不佳對(duì)訓(xùn)練的影響
如何牽引受訓(xùn)者狀態(tài)
檢測(cè)評(píng)估
分階段檢測(cè)
檢測(cè)后反饋
由清單革命引發(fā)的思考
第四單元:四大訓(xùn)練工作成果落地
什么是成果?誰(shuí)應(yīng)對(duì)成果負(fù)責(zé)?
四大訓(xùn)練工作成果落地
知識(shí)型訓(xùn)練
影響知識(shí)型訓(xùn)練成果的關(guān)鍵要素
如何幫助受訓(xùn)者更好的掌握知識(shí)學(xué)以致用
技能型訓(xùn)練
技能型訓(xùn)練的深坑:一萬(wàn)小時(shí)理論
如何從技能型訓(xùn)練的深坑爬出來(lái)
任務(wù)型訓(xùn)練
為什么要重視任務(wù)型訓(xùn)練?
我們?nèi)绾巫龊萌蝿?wù)型訓(xùn)練
創(chuàng)新型訓(xùn)練深度解讀創(chuàng)新型訓(xùn)練行動(dòng)學(xué)習(xí)為創(chuàng)新型訓(xùn)練保駕護(hù)航

 

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