《市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃》




市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃


課程背景
施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和
制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了！必須要有突破！產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制！“兵熊熊一
個(gè)，將熊熊一窩”！當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶
頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接
面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力
往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：
從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（
終止生產(chǎn)、終止銷售 &
終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：
1、市場(chǎng)管理流程和市場(chǎng)需求管理流程該如何進(jìn)行？
2、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
3、新產(chǎn)品上市，究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)？還是“組合拳”？
4、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)？KPI指標(biāo)有哪些？
5、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理等

培訓(xùn)收益
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)
品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
5、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
6、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
7、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑

第一講：產(chǎn)品管理最佳模式及案例分析
? 打造全方位的產(chǎn)品管理體系
? 對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
? 產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
? 做好三大分離：
■ 產(chǎn)品線與資源線
■ 商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審
■ 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
? 案例研討：《成長(zhǎng)的煩惱》
? 市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？

第二講：產(chǎn)品管理體系中組構(gòu)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
■ 部門之間協(xié)調(diào)困難
■ 人員忙閑不均
■ 設(shè)計(jì)更改頻繁
■ 研發(fā)人員忙于救火
? 溝通效率低下的原因分析：
■ 職能型組織結(jié)構(gòu)？
■ 是否推卸責(zé)任和扯皮？
■ 如何推倒厚重的部門強(qiáng)？
■ 文化的建設(shè)：三講、三不講……
? 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
? 事業(yè)部（產(chǎn)品線）業(yè)務(wù)決策委員會(huì)
? 公司級(jí)的產(chǎn)品策略委員會(huì)
? 跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
? 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
? 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
? 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件



第三講：全員化例行化的產(chǎn)品需求管理
? 研發(fā)需求整理和分析流程介紹
? 客戶描述整理和分析
■ 真正理解客戶的意圖
? 案例：聽筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
■ 客戶描述和需求陳述
■ 客戶描述(( 需求陳述五原則
? 需求群的劃分
■ 業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹（$APPEALS）
? 每個(gè)要素詳細(xì)定義
? 每個(gè)要素的子要素分解
■ 如何保證需求的一致性
? 需求沖突矩陣分析法
? 如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)（權(quán)重確定）
■ ＫＡＮＯ需求類型
■ 業(yè)界最佳產(chǎn)品需求等級(jí)劃分法（BSA法）
■ 需求（群）權(quán)重設(shè)置方法（AHP）
? 權(quán)重確定4步法
? 具體產(chǎn)品最終能否獲勝分析方法？
■ ＳＷＯＴ分析方法
■ 雷達(dá)圖分析方法
■ 關(guān)注不必要的鍍金需求
■ 什么是產(chǎn)品包？
? 關(guān)注內(nèi)部需求
■ ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
■ ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
? 需求整理和分析輸出（產(chǎn)品包需求模板（關(guān)鍵要素介紹））
■ 優(yōu)秀產(chǎn)品包需求的標(biāo)準(zhǔn)
■ 產(chǎn)品概念的選擇
■ 產(chǎn)品概念的測(cè)試（電梯測(cè)試法）

第四講：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃：正確理解市場(chǎng)環(huán)境
? 環(huán)境分析：PEST
? 市場(chǎng)分析：4P、4C
? SWOT/Q分析
? 邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型

第五講：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃：如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
? 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
? 做全國(guó)人民都喜愛的手機(jī)？不可能！
? 我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
? 市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
? 細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
■ 審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
■ 誰(shuí)購(gòu)買
■ 購(gòu)買什么
■ 誰(shuí)購(gòu)買什么：FAB分析
■ 為什么購(gòu)買
■ 明確關(guān)鍵的客戶群
■ 驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
■ 講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板

第六講：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃：產(chǎn)品組合分析
? 波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
? FAN
? 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
? 安索夫矩陣
? 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
■ 路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
■ 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
■ 涉及到的角色和部門有哪些？
■ 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
? 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
? 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
? 研討：我們公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程



第七講：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃：產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
? 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
? 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
■ 產(chǎn)品系列概述描述
■ 市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
■ 客戶服務(wù)策略
■ 生產(chǎn)制造策略
■ 采購(gòu)策略
■ 風(fēng)險(xiǎn)分析
■ 財(cái)務(wù)分析等



第八講：產(chǎn)品管理人員的培養(yǎng)
? 常用的產(chǎn)品管理者培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
? 正式的產(chǎn)品管理者培養(yǎng)方法――資源池
? 什么叫資源池
■ 建立資源池的目的
■ 資源池建立的原則
■ 資源池的運(yùn)作流程
? 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
? 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
? 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
? 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程清單》
? 候選人的釋放
? 資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
? 資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板
■ 啟動(dòng)階段
■ 發(fā)明階段
■ 推行階段

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