績效管理體系與全面薪酬激勵(lì)
績效管理體系與全面薪酬激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
績效管理體系與全面薪酬激勵(lì)
績效管理體系與全面薪酬激勵(lì)
學(xué)員對(duì)象:
■ 企業(yè)中高層管理人員
■ 人力資源管理專業(yè)人員
研討大綱:
第一部分 企業(yè)績效管理體系的建立
一、績效管理概述
1、 績效定義
2、 績效考評(píng)與績效管理
3、 為什么要實(shí)行績效管理(員工需要績效管理)
1) 組織應(yīng)該注意的問題
2) 管理者需要績效管理
3) 人力資源管理部門的管理責(zé)任
A、指標(biāo)定義舉例:定性指標(biāo);職能部門的業(yè)績指標(biāo)
4、 KPI在操作中的步驟
1) KPI示例、KPI篩選
2) 確定權(quán)重、修改確認(rèn)
3) 指定業(yè)績合同、績效目標(biāo)衡量
二、績效管理基本程序
1、 績效計(jì)劃階段
1) 考核效標(biāo)與績效考評(píng)
2) 業(yè)績考核與素質(zhì)考核
2、 績效目標(biāo)來源
1) 公司戰(zhàn)略與部門目標(biāo)---案例:績效分解
2) 應(yīng)付責(zé)任---案例:應(yīng)付責(zé)任與績效目標(biāo)之間的關(guān)系
3) 內(nèi)外部客戶需要
三、如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
1)KPI是推動(dòng)公司價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素
2)以KPI為基礎(chǔ)的業(yè)績考核體系流程
3)KPI設(shè)計(jì)方法之一----CSF
4)KPI設(shè)計(jì)方法之二----BSC(平衡計(jì)分卡)平衡計(jì)分卡的介紹
5)KPI設(shè)計(jì)方法之三----依據(jù)企業(yè)價(jià)值樹分析制定KPI
6)KPI指標(biāo)分解原則
7)確定權(quán)重、明確KPI數(shù)據(jù)來源和計(jì)算
四、績效輔導(dǎo)溝通與反饋
1、資料收集與持續(xù)溝通
2、績效溝通意義與績效溝通方式
3、績效考核與反饋階段
1)保證績效考評(píng)的公正性
2)考核結(jié)果的反饋與績效面談
4、績效改進(jìn)的方法
1)如何分析產(chǎn)生差距的原因
A. 差距分析與解決----案例
B. 績效問題解決策略----案例
五、績效結(jié)果應(yīng)用
1、培訓(xùn)開發(fā)
2、勞動(dòng)工資與報(bào)酬
3、崗位調(diào)配與晉升
4、人力資源管理的專題研究
5、基礎(chǔ)管理的健全與完善
第二部分:全面薪酬激勵(lì)
一、組織設(shè)計(jì)
??1、戰(zhàn)略——流程——組織結(jié)構(gòu)三者之間的相互關(guān)系
← 案例:華為基于業(yè)務(wù)流程的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則
← 案例分析:典型的組織模式
??3、傳統(tǒng)職能型組織的設(shè)計(jì)和優(yōu)化
← 問題討論:職能型組織的優(yōu)劣?
← 問題討論:如何減少部門之間的“扯皮”?
?4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本方法
← 案例分析:以下組織存在哪些關(guān)鍵問題?
二、崗位分析
??1、工作分析
← 工作分析包含的主要內(nèi)容
← 工作分析的基本方法
??2、工作分析的輸出一一崗位說明書
← 崗位說明書中的六個(gè)重要內(nèi)容
← 案例分析:比較三個(gè)企業(yè)崗位說明書的差異
← 案例分析:崗位說明書設(shè)計(jì)的難點(diǎn)處理
← 崗位說明書的設(shè)計(jì)步驟
??3、崗位說明書的典型應(yīng)用范例
← 在績效管理的應(yīng)用一一將崗位職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于KPI設(shè)計(jì)
← 在任職資格體系建設(shè)中的應(yīng)用——發(fā)展通道與資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
← 在薪酬管理中的應(yīng)用一一崗位價(jià)值評(píng)估的基本方法
← 在人才招聘與調(diào)配中的應(yīng)用——任職條件
←
三、全面薪酬激勵(lì)
? 全面薪酬的基本構(gòu)成——工資、獎(jiǎng)金、長效激勵(lì)、福利
案例分析:GE、IBM、華為的全面薪酬方案
? 全面薪酬各組成部分的基本功能分析
案例分析:年薪制的誤區(qū)
案例討論:福利究竟能夠起到什么作用?
四、薪酬激勵(lì)的核心難題及解決方案
1、固定薪酬設(shè)計(jì)
? 難題之一:固定薪酬設(shè)計(jì)的六個(gè)基本步驟
案例分析:崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)?
? 難題之二:內(nèi)部公平與外部競爭的矛盾處理
案例分析:市場薪資變化對(duì)薪酬體系的沖擊處理
? 難題之三:工資策略的確定
案例分析:企業(yè)到底采取領(lǐng)先、跟隨、滯后或者混合的工資策略?
難題之四:薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)技巧
? 難題之五:如何在崗位工資帶寬中確定個(gè)人工資?
2、浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì)
? 難題之一:浮動(dòng)薪酬占總收入的比例確定
案例分析:B公司獎(jiǎng)金包的確定
? 難題之二:如何實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工總收入(工資+獎(jiǎng)金等)的控制?
案例分析:華為的“虛擬利潤法”及其應(yīng)用
? 難題之三:如果將考核成績與獎(jiǎng)金合理對(duì)接?
模擬演練:公司獎(jiǎng)金包——部門獎(jiǎng)金包——個(gè)人獎(jiǎng)金包的確定
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