《職場(chǎng)情商提高有道體驗(yàn)課程》
《職場(chǎng)情商提高有道體驗(yàn)課程》詳細(xì)內(nèi)容
《職場(chǎng)情商提高有道體驗(yàn)課程》
職場(chǎng)情商提高有道體驗(yàn)課程
? 課程背景
身在職場(chǎng),無論從事哪種職業(yè),身居何種職位,“智商決定是否錄用,情商決定是否
升遷”,已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條。情商是職場(chǎng)人更好處理自我情緒,更好與同伴
合作的基本心理素質(zhì)。只有情商素質(zhì)提高了,才能從根本上解決企業(yè)成員之間的合作與
執(zhí)行能力,并為企業(yè)帶來更多的效益。
? 課程目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)員了解情商與智商的關(guān)系
2、輔導(dǎo)學(xué)員理解職場(chǎng)情商的重要性
3、幫助學(xué)員掌握提高職場(chǎng)情商的方法
? 課程設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)小時(shí)
2、培訓(xùn)形式以理論講授為主,結(jié)合案例討論、體驗(yàn)游戲等方式。
3、培訓(xùn)對(duì)象為企事業(yè)機(jī)關(guān)人員
? 主訓(xùn)導(dǎo)師:郭笑雪(簡(jiǎn)介略)
? 課程大綱
模塊一、情商、智商和逆商
一、什么情商?情商一詞的來龍去脈
二、情商與智商的關(guān)系,在職場(chǎng)中哪個(gè)更能發(fā)揮作用?
三、什么是逆商?與情商、智商在職場(chǎng)上的作用
輔助教學(xué)方法:心理劇體驗(yàn)
模塊二、情商的五大內(nèi)涵
一、了解自己情緒的能力
二、管理自己情緒的能力
三、了解他人情緒的能力
四、自我激勵(lì)的能力
五、激勵(lì)他人的能力
模塊三、情緒的認(rèn)知與特性
一、什么是情緒?情緒的構(gòu)成與識(shí)別。
二、情緒的基本特性
三、職場(chǎng)常見情緒—憤怒的處理
1)憤怒是好事?還是壞事?
2)六種常見的憤怒表現(xiàn)
3)處理六種憤怒表現(xiàn)的方法
輔助教學(xué)方法:心理劇體驗(yàn)
模塊四、職場(chǎng)情緒的調(diào)節(jié)
一、管理好情緒在職場(chǎng)中真的那么重要嗎?
二、積極情緒與消極情緒在職場(chǎng)中的不同作用結(jié)果
三、積極情緒在職場(chǎng)中的應(yīng)用
模塊五、職場(chǎng)情商能力提高的四種方法
一、自我情緒覺察能力提高的方法
1)什么是情緒覺察?
2)情緒的構(gòu)成
3)隨時(shí)感覺自己的情緒
4)學(xué)會(huì)用詞描述自己的情緒
二、自我情緒管理能力提高的方法
1)管理情緒不是壓抑情緒
2)如何管理自己的情緒,管理情緒4步驟。
三、人際關(guān)系覺察能力提高的方法
1)正確識(shí)別他人情緒是高情商的表現(xiàn)
2)如何覺察他人的情緒變化
3)人際關(guān)系的覺察首先來自內(nèi)心的感覺
4)學(xué)會(huì)傾聽是人際關(guān)系覺察的重要手段
四、人際關(guān)系管理能力提高的方法
1)關(guān)系理論
2)人的關(guān)系包括的內(nèi)容
3)積極的人際關(guān)系對(duì)職場(chǎng)生涯的貢獻(xiàn)
4)積極人際關(guān)系的建立方法
輔助教學(xué)方法:視頻欣賞、故事接龍、情緒體驗(yàn)等。
模塊六、提高職場(chǎng)情商水平的途徑
一、時(shí)刻保持自我覺察
二、培養(yǎng)積極情感
三、學(xué)會(huì)分享
四、自我激勵(lì)
五、區(qū)分責(zé)任
六、制定計(jì)劃
模塊七:?jiǎn)T工心理幫助計(jì)劃(EAP)
一、員工心理幫助計(jì)劃的含義及內(nèi)容
二、員工心理幫助計(jì)劃的模式
三、員工心理幫助計(jì)劃的應(yīng)用與危機(jī)干預(yù)方法
備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整
郭笑雪老師的其它課程
職場(chǎng)壓力應(yīng)對(duì)對(duì)策體驗(yàn)課程課程背景:現(xiàn)代生活,壓力是普遍存在的,當(dāng)人有了欲望或出現(xiàn)緊迫感的時(shí)候,壓力就隨之而來。過度的工作壓力,對(duì)于工作的消極影響是巨大的。工作壓力過大,會(huì)引起員工的不滿、消極,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,此外還會(huì)出現(xiàn)離職、缺勤等問題。但同時(shí),心理學(xué)相關(guān)研究也證明,適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚣ぐl(fā)注意力、提高忍受力、增強(qiáng)機(jī)體活力,并減少工作中錯(cuò)誤的發(fā)生,它也是機(jī)體對(duì)外界
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《職場(chǎng)陽光心態(tài)》 03.03
職場(chǎng)陽光心態(tài)——心理健康促進(jìn)體驗(yàn)課程課程背景:人的一生有三分之一是在職場(chǎng)中度過的,人在職場(chǎng)——繁重的工作壓力,無法釋懷的心理重?fù)?dān),千頭萬緒的人際關(guān)系,個(gè)人成長(zhǎng)與工作環(huán)境之間的不協(xié)調(diào),個(gè)人利益與組織利益沖突的糾結(jié)......這些是否都是你無法自由飛翔的牽絆?為什么有的人可以做到事業(yè)有成,春風(fēng)得意?為什么有人卻工作無著,心灰意冷?這些都跟一個(gè)人在職場(chǎng)是否善于保持
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《職場(chǎng)養(yǎng)生與心理健康》 03.03
養(yǎng)生與健康課程背景:世界衛(wèi)生組織在1978年國(guó)際初級(jí)衛(wèi)生保健大會(huì)上所發(fā)表的《阿拉木圖宣言》中重申:健康不僅是沒有疾病或不虛弱,且是身體的、精神的健康和社會(huì)適應(yīng)良好的總稱。該宣言指出:健康是基本人權(quán),達(dá)到盡可能的健康水平,是世界范圍內(nèi)一項(xiàng)重要的社會(huì)性目標(biāo)。事隔多年后,1989年世界衛(wèi)生組織又一次深化了健康的概念,認(rèn)為健康包括軀體健康(physicalhysi。
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《職業(yè)女性的幸福之路》 03.03
職業(yè)女性的幸福之路課程背景:女人一生在追求什么?古代女性主內(nèi),丈夫、孩子、家庭是她的全部;而現(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),也體現(xiàn)于職場(chǎng)上的建樹、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)、對(duì)自我生命的追尋和豐富。更廣闊的發(fā)展天地也意味著更多方面的壓力。想要給職場(chǎng)女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性的生活狀態(tài)和內(nèi)心訴求。經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展帶來了壓力和機(jī)遇,社會(huì)和家庭對(duì)職場(chǎng)女性的期望和要
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《做情緒的朋友》 03.03
做情緒的朋友課程背景:1、情緒是人類最忠實(shí)的朋友,從情緒我們可以獲知我們內(nèi)心最深層的需要,而情緒管理也將是人一生當(dāng)中都要面對(duì)的最大的挑戰(zhàn)。2、在職場(chǎng)中,做個(gè)理性的社會(huì)人是特別重要的,這關(guān)系到員工的心理健康,更關(guān)系到企業(yè)的有序發(fā)展,因?yàn)槠髽I(yè)都希望員工是發(fā)揮自己最大效能的人,而情緒化的最大傷害就是會(huì)讓人的自我效能降低,從而影響到工作效率。課程目標(biāo):1、引導(dǎo)學(xué)員了
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職場(chǎng)和諧人際關(guān)系管理課程背景:每個(gè)人都渴望發(fā)展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個(gè)幸福的生活。而現(xiàn)實(shí)是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)事與愿違的情況,這是為什么呢?其原因就在于很多人不懂人情世故,不懂人際關(guān)系的重要性,不懂得如何建立和諧的人際關(guān)系。所以,如何能獲得發(fā)展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在每個(gè)職場(chǎng)人面前的難題。要攻克這難題必須從重視人
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《職場(chǎng)情商與壓力管理》 03.03
職場(chǎng)情商與壓力管理課程背景:1、身在職場(chǎng),無論從事哪種職業(yè),身居何種職位,“智商決定是否錄用,情商決定是否升遷”,已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條。情商是職場(chǎng)人更好處理自我情緒,更好與同伴合作的基本心理素質(zhì)。只有情商素質(zhì)提高了,才能從根本上解決企業(yè)成員之間的合作與執(zhí)行能力,并為企業(yè)帶來更多的效益。2、現(xiàn)代生活,壓力是普遍存在的,當(dāng)人有了欲望或出現(xiàn)緊迫感的時(shí)候,壓
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《職場(chǎng)心理健康促進(jìn)》 03.03
職場(chǎng)心理健康促進(jìn)體驗(yàn)課程課程背景:人的一生有三分之一是在職場(chǎng)中度過的,人在職場(chǎng)——繁重的工作壓力,無法釋懷的心理重?fù)?dān),千頭萬緒的人際關(guān)系,個(gè)人成長(zhǎng)與工作環(huán)境之間的不協(xié)調(diào),個(gè)人利益與組織利益沖突的糾結(jié)......這些是否都是你無法自由飛翔的牽絆?為什么有的人可以做到事業(yè)有成,春風(fēng)得意?為什么有人卻工作無著,心灰意冷?這些都跟一個(gè)人在職場(chǎng)是否善于保持心理健康,是
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《魅力女性全修煉》 03.03
職場(chǎng)魅力女性全修煉課程背景:魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個(gè)有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識(shí)。女人一生在追求什么?古代女性主內(nèi),丈夫、孩子、家庭是她的全部;而現(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),也體現(xiàn)于職場(chǎng)上的建樹、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)、對(duì)自我生命的追尋和豐
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《女性的養(yǎng)生之道》 03.03
用《黃帝內(nèi)經(jīng)》指導(dǎo)女性的養(yǎng)生之道課程背景:《黃帝內(nèi)經(jīng)》起源于軒轅黃帝,代代口耳相傳,后又經(jīng)醫(yī)家、醫(yī)學(xué)理論家聯(lián)合增補(bǔ)發(fā)展創(chuàng)作,于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期集結(jié)成書。在以黃帝、岐伯、雷公對(duì)話、問答的形式闡述病機(jī)病理的同時(shí),主張不治已病,而治未病,同時(shí)主張養(yǎng)生、攝生、益壽、延年,是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)四大經(jīng)典著作之一,是我國(guó)醫(yī)學(xué)寶庫中現(xiàn)存成書最早的一部醫(yī)學(xué)典籍。在《靈樞.五音五味篇》說
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