《TTT之企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》

TTT之企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧

【課程背景】
越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，對(duì)于人的投資越來(lái)越重要，很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老
師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問(wèn)題的落地與解決
還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)
訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。?
很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內(nèi)訓(xùn)師不知該如何
有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，去匹配企業(yè)的需求、績(jī)效、戰(zhàn)略，缺乏一套傳承式的培訓(xùn)
體系。?
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，將通過(guò)系統(tǒng)的課程內(nèi)容和落地的工具方法，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出
一批批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)，也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法
作為一名內(nèi)訓(xùn)師如何打造品牌課程，提升培訓(xùn)的技能與技巧？如何在講師之路上不斷
自我修煉，提高課程滿(mǎn)意度，尋求更大突破？?
我們提供的企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練實(shí)務(wù)課程，通過(guò)系統(tǒng)化的理論加實(shí)戰(zhàn)演練，快速提升學(xué)
員的培訓(xùn)能力，完全能滿(mǎn)足企業(yè)各個(gè)層次的務(wù)實(shí)需求，助力企業(yè)打造內(nèi)部培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)團(tuán)
隊(duì)。

【課程目標(biāo)】
1、運(yùn)用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技術(shù)開(kāi)展高效培訓(xùn)
2、編制有吸引力的培訓(xùn)課程
3、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)員充分參與
4、掌握各種培訓(xùn)技巧與方法，在培訓(xùn)中隨機(jī)應(yīng)變
5、具備專(zhuān)業(yè)的課堂掌控能力
6、幫助學(xué)員做好培訓(xùn)總結(jié)，保證學(xué)習(xí)后的應(yīng)用效果
7、成本激勵(lì)員工的具體方法和技巧
【課程對(duì)象】
本課程適合企業(yè)專(zhuān)職、兼職培訓(xùn)人員

【課程大綱】
第一部分：培訓(xùn)入門(mén)?角色定位??
? 成功密鑰?
1.投入多少?收獲多少?
2.參與多深?領(lǐng)悟多深?
3.未曾經(jīng)歷?不成經(jīng)驗(yàn)?
4.做我所學(xué)?教我所做?
? 六大角色?
1.崗位好教練
2.理智工程師?
3.標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)者?
4.經(jīng)驗(yàn)傳播者?
5.員工好榜樣?
6.新人領(lǐng)路人
? 核心技能?
1.編:課程設(shè)計(jì)?
2.導(dǎo):活動(dòng)組織?
3.演:課程呈現(xiàn)?
講課訓(xùn)練：一分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第二部分：緊張消除?敢于登臺(tái)?
? 年輕培訓(xùn)師最大障礙：緊張?
1.緊張好壞度?
2.壓力與時(shí)間?
3.講課四大怕?
? 緊張六因
1.人為自我壓力?
2.課程內(nèi)容生疏?
3.內(nèi)容準(zhǔn)備不足?
4.前后講師差距?
5.課前嚴(yán)重怯場(chǎng)?
6.形成壓力過(guò)大?
? 行為解決法?
1.講好故事?
2.口號(hào)帶動(dòng)?
3.加大肢體?
4.大量發(fā)問(wèn)?
5.多做互動(dòng)?
6.認(rèn)真?zhèn)湔n?
? 心態(tài)解決法?
1.相信內(nèi)容?
2.相信學(xué)員?
3.自建信心?
4.真誠(chéng)對(duì)待?
? 課程成長(zhǎng)三關(guān)鍵?
1.講課前：準(zhǔn)備自己?
2.講課中：關(guān)注學(xué)員?
3.講課后：總結(jié)自己?
講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)?

第三部分：職業(yè)風(fēng)范?樹(shù)威建信?
? 培訓(xùn)師職業(yè)形象?
1.男老師標(biāo)準(zhǔn)?
2.女老師標(biāo)準(zhǔn)?
? 風(fēng)范五大要素
1.口：音量、節(jié)奏、零碎?
2.臉：微笑、親和、交流?
3.手：放大、交流、破冰?
4.身：并腳、穩(wěn)定、丹田?
5.眼：左右、前后、定力?
? 開(kāi)頭結(jié)尾兩板斧
1.萬(wàn)能開(kāi)頭技巧?
2.萬(wàn)能結(jié)尾技巧?

第四部分：有效互動(dòng)?氣氛帶動(dòng)?
? 成人學(xué)習(xí)效果因素?
1.參與?
2.激勵(lì)?
3.強(qiáng)化?
4.保持?
5.成果?
? 四類(lèi)群體互動(dòng)?
1.現(xiàn)場(chǎng)記筆記?
2.學(xué)員讀PPT?
3.現(xiàn)場(chǎng)小討論?
4.現(xiàn)場(chǎng)喊口號(hào)?
? 五大問(wèn)話技巧?
1.批準(zhǔn)式發(fā)問(wèn)?
2.特定式發(fā)問(wèn)?
3.一般式發(fā)問(wèn)?
4.封閉式發(fā)問(wèn)
5.開(kāi)放式發(fā)問(wèn)?
講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)?

第五部分：有效控場(chǎng)?處理難纏?
? 難纏學(xué)員四大心理分析與應(yīng)對(duì)?
1.引起注意力：小丑、多嘴?
2.展示影響力：評(píng)論家、專(zhuān)家教授?
3.報(bào)復(fù)性質(zhì)：抬杠、唱反調(diào)?
4.水平不夠：沒(méi)反應(yīng)、應(yīng)聲蟲(chóng)?
? 培訓(xùn)師自身四大問(wèn)題分析與應(yīng)對(duì)?
1.時(shí)間失控?
2.講課出錯(cuò)?
3.突然忘詞?
4.學(xué)員發(fā)問(wèn)?

第六部分：風(fēng)格塑造
? 玄
1.知識(shí)類(lèi)課程
2.理論型學(xué)員
? 煩
1.技能類(lèi)課程
2.實(shí)用型學(xué)員
? 鬧
1.心態(tài)類(lèi)課程
2.感受型學(xué)員
? 實(shí)
1.所有類(lèi)課程
2.混合型學(xué)員
講課訓(xùn)練：90秒微型課程訓(xùn)練

第七部分：感性認(rèn)知
? 感性?xún)r(jià)值
1.保持注意力
2.學(xué)員會(huì)喜歡
? 語(yǔ)言感性
1.柔情似水
2.熱情如火
3.細(xì)膩畫(huà)面
? 形式感性
1.做游戲
2.講故事、說(shuō)笑話、幽默語(yǔ)言
3.詩(shī)詞歌賦、名言警句
4.視頻、錄像
5.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)發(fā)獎(jiǎng)品
6.現(xiàn)場(chǎng)討論

第八部分：理性了解
? 理性?xún)r(jià)值
1.保持思維清晰
2.學(xué)員有收獲感
3.學(xué)員尊重老師
? 語(yǔ)言理性
1.序列理性
2.程式理性
3.等式理性
4.疊式理性
? 形式理性
1.顯性理性
2.隱性理性
講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第九部分：有效互動(dòng)
? 問(wèn)話技巧 以問(wèn)代講
1.訓(xùn)前提問(wèn)
2.訓(xùn)后提問(wèn)
? 群體互動(dòng) 全面氣氛
1.大面積研討會(huì)
2.現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)
3.現(xiàn)場(chǎng)演練
4.知識(shí)性互動(dòng)
5.幽默故事緊急調(diào)整
? 有效PPT視覺(jué)互動(dòng)
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第十部分：課程深度
? 三層控場(chǎng)
1.提思想
2.給感受
3.強(qiáng)行為
? 培訓(xùn)揭秘
1.意識(shí)刺激
2.下意識(shí)刺激
3.潛意識(shí)刺激
? 精彩呈現(xiàn)
1.感性?xún)?nèi)容理性升華
2.理性?xún)?nèi)容感性演繹

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