《互聯(lián)網(wǎng)思維的新生代員工管理》
《互聯(lián)網(wǎng)思維的新生代員工管理》詳細內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)思維的新生代員工管理》
互聯(lián)網(wǎng)思維的新生代員工管理
【課程背景】
在企業(yè)管理中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理
層意識到一個共同的問題,那就:面對新生代員工,他們有些手足無措。
現(xiàn)在,新生代員工撐起了企業(yè)的一片天,當(dāng)他們漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆
,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對?是僅一句員工沒有責(zé)任心定論
嗎?亦或是新生代員工的職業(yè)素養(yǎng)不良?
在全球信息化時代,員工選擇機會越來越多,新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,
以自我為中心、崇尚自由,同時新生代員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣
泛、學(xué)習(xí)能力強、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。
企業(yè)管理者更要懂得如何管理新生代員工!誰掌握了他們,誰將是未來企業(yè)的贏家,
未來企業(yè)的核心競爭力將是新生代員工的合力!
【課程目標】
1、深入了解造就新生代員工個性特征的時代背景
2、了解新生代員工的人格與行為特點
3、如何正確對待新生代員工
4、掌握對新生代員工的激勵技巧
5、掌握對新生代員工的管理技巧
6、掌握對新生代員工的輔導(dǎo)工作
【課程對象】
本課程適合企業(yè)的管理者
【課程大綱】
前言:成長環(huán)境分析
? 思考:心中的90后和00后
? 案例分析:刻板效應(yīng)不可取
? 用開放的思維和眼光重新審視管理工作
? 90后的代表人物分析
? 互聯(lián)網(wǎng)時代的新生事物
第一部分:新生代員工的特質(zhì)及成長環(huán)境分析
? 70、80、90后生活環(huán)境的時代差異
? 管理模式與新文化的沖突特征
? 價值觀差異的起點與分水嶺
? 必須面對的現(xiàn)實:非主流將影響主流
? 從多生子女時代走向獨生子女時代
? 從終極性價值觀走向工具性價值觀
? 互聯(lián)網(wǎng)的一代(不再師承父母和傳統(tǒng))
? 沒有過濾機制,接納包容極強?
? 不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻?
第二部分:管理者思維
? 小測試:自我評估
? 自我認知的精髓
? 佛洛依德的理論:潛意識、前意識、意識
? 人類的本能分析:本我、自我、超我
? 互動:自我認知畫像
? 自我認知的轉(zhuǎn)變
? 體驗:感受轉(zhuǎn)變
? 案例分析:英格蘭后衛(wèi)特里
? 老板心態(tài)
? 用互聯(lián)網(wǎng)思維看管理
? “后喻時代”的變化
? 從“買方市場”到“賣方市場”
? 如何打造“魅力雇主品牌”
第三部分:如何更好的管理新生代員工
? 管理新生代員工遇到的困境分析
? 為何勞模失去光彩,明星成為偶像
? 新生代員工心目中理想的上司
? 尊重:學(xué)會蹲下來說話
? 平等:把對方放在和自己一樣的高度
? 語言暴力造成的傷害比想象中更嚴重
? 誠實守信與塑造自己的管理魅力
? 實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
? 管理工具:3L(猴子管理法)
? 學(xué)會傾聽一線的聲音
? 新生代員工“定”的管理技能—定向管理?
? 新生代員工“跟”的管理技能—溝通管理
? 新生代員工“帶”的管理技能—教練管理
? 新生代員工“合”的管理技能—融合管理
? 新生代員工獨特性管理技能
第四部分:管理從“心”開始
? 案例討論:你會怎么解決這個問題?
? 學(xué)會深入人“心”
? 案例討論:優(yōu)秀的員工需要具備哪些素質(zhì)?
? 心理學(xué)定律:黃金規(guī)則
? 心理學(xué)效應(yīng):首因效應(yīng)、刻板效應(yīng)、暈輪效應(yīng)
? 馬斯洛需求層次理論
? 克雷頓·奧爾德弗 -ERG理論
? 哈利·哈洛——小猴子的實驗
? 用“心”管理的真諦
? 讓員工有“家”的感覺
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良好人際關(guān)系從“心”建立【課程背景】人際交往是現(xiàn)代職業(yè)人每天必須面臨而又覺得有壓力的事情。不少人因為匱乏的人際關(guān)系,導(dǎo)致“人際交往恐懼癥”。而想成為一名合格的職業(yè)人,良好的人際關(guān)系是必不可少。?【課程目標】通過對人際溝通基本理論、基本知識及溝通技巧的學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的態(tài)度,提高人際溝通的能力,正確處理生活中各種人際關(guān)系、有效調(diào)整人際關(guān)系、不斷改善人際關(guān)系和發(fā)展
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《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 03.14
情景領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效,從而提高部屬滿意度,并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長?!菊n程目標】通過多案例、重實戰(zhàn)的模擬集訓(xùn),提升組織或個人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,促進企業(yè)或組織的快速決策推進、有效資源配置、管理
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