《時(shí)間管理》   03.18

時(shí)間管理1.?收集2.?整理3.?組織4.?回顧5.?行動(dòng)6.點(diǎn)優(yōu)先工作制7.帕累托原則8.麥肯錫30秒電梯理論9.要和你的價(jià)值觀相吻合10.設(shè)立明確的目標(biāo)11.改變你的想法12.遵循20比80定律13.安排“不被干擾”時(shí)間14.嚴(yán)格規(guī)定完成期限15.做好時(shí)間日志16理解時(shí)間大于金錢17.學(xué)會(huì)列清單18.同一類的事情最好一次把它做完19.每1分鐘每1秒做最有

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《售后服務(wù)培訓(xùn)》   03.18

售后服務(wù)培訓(xùn)課程大綱：售后服務(wù)的重要性1.21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)上屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì)。2.有形產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者需求中的比重正在逐步下降，而服務(wù)的價(jià)值正變得越來越重要。3.進(jìn)入了服務(wù)制勝的時(shí)代，以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略選擇，越來越多的企業(yè)都將競(jìng)爭(zhēng)核心向服務(wù)為中心靠籠，而在整個(gè)服務(wù)中售后服務(wù)占了尤為重要的地位，因此，企業(yè)必須

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《銷售技巧》   03.18

銷售技巧1.直接法2.比較法3.拆散法4.平均法5.贊美法6.討好法7.化小法8.例證法9.得失法10.底牌法11.誠實(shí)法12.分析法13.轉(zhuǎn)向法14.提醒法15.死磨法16.反駁法17.攻心法18.前瞻法19.投資法

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《房地產(chǎn)銷售》   03.18

房地產(chǎn)銷售第一課銷售人員從業(yè)要求一、業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)1.有尊嚴(yán)又有高收入的生活2.有意義且又可以做為終身的事業(yè)3.具備專業(yè)知識(shí)且專心經(jīng)營，勝任工作4.不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步以應(yīng)會(huì)更多挑戰(zhàn)5.明確計(jì)劃，努力達(dá)成6.遇難絕不退縮，堅(jiān)持到底7.盡力而為，激發(fā)自我潛力8.用熱誠、親和力認(rèn)識(shí)更多人9.樂觀進(jìn)取創(chuàng)造快樂心情10.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，盡心盡責(zé)，持之以恒11.永遠(yuǎn)保有

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《房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料》   03.18

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料第一課銷售人員從業(yè)要求（1課時(shí)）一、業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)1.有尊嚴(yán)又有高收入的生活2.有意義且又可以做為終身的事業(yè)3.具備專業(yè)知識(shí)且專心經(jīng)營，勝任工作4.不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步以應(yīng)會(huì)更多挑戰(zhàn)5.明確計(jì)劃，努力達(dá)成6.遇難絕不退縮，堅(jiān)持到底7.盡力而為，激發(fā)自我潛力8.用熱誠、親和力認(rèn)識(shí)更多人9.樂觀進(jìn)取創(chuàng)造快樂心情10.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，盡心盡責(zé)，持之

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《禮儀培訓(xùn)-不會(huì)問好會(huì)毀了你的生意》   03.18

禮儀培訓(xùn)-不會(huì)問好會(huì)毀了你的生意一、商務(wù)著裝的基本要求1、選擇正裝2、制作精良3、外觀整潔4、講究文明二、男士著裝基本要求1、三色原則2、著西裝八忌3、西服的選擇與穿著4、領(lǐng)帶與襯衫的搭配5、鞋子與襪子的選擇及搭配6、配飾的選擇三、女士著裝基本要求1、女士著套裙時(shí)要注意“六不”2、套裙的選擇3、套裙的穿法4、襪子的選擇5、行政女性的六類時(shí)尚衣裝6、女性配飾的

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《人力資源體系構(gòu)建》   03.18

人力資源體系構(gòu)建一、集團(tuán)人力資源管理體系的構(gòu)建1.企業(yè)集團(tuán)人力資源管控模式的確定2.集團(tuán)總部人力資源部門的職能定位3.企業(yè)集團(tuán)人力資源管理組織體系建設(shè)4.多元化大型企業(yè)集團(tuán)一般分為三級(jí)管理體制（集團(tuán)總部，次集團(tuán)（二級(jí)集團(tuán)或事業(yè)部），子公司）二、人力資源運(yùn)營體系的建設(shè)1.人力資源戰(zhàn)略研究與制訂2.人力資源規(guī)劃的組織與執(zhí)行3.人力資源基本政策的研究與制訂4.核心

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《企業(yè)跨部門溝通技巧》   03.18

企業(yè)跨部門溝通技巧課時(shí)設(shè)計(jì)：2天課程大綱：一、跨部門溝通的重要性問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？人際關(guān)系良好人際關(guān)系的五個(gè)要點(diǎn)與人相處人際關(guān)系的和諧？2、溝通能力3、討論：一個(gè)人是否能成功？4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)二：企業(yè)內(nèi)溝通的意義、障礙和原則。溝通的定義溝通的要素溝通的方式良好溝通的原則溝通在管理

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《成功重要的秘訣》   03.18

成功重要的秘訣-調(diào)整及控制情緒課程大綱：一、責(zé)任心是提升自控力的關(guān)鍵1)成為負(fù)責(zé)任的人就是生命的意義所在2)承擔(dān)責(zé)任是走向心智成熟的第一步3)過去的就讓它過去，過分自責(zé)是逃避責(zé)任掌控自己的目標(biāo)，掌控自己的人生1)不斷地眺望前方，才能不斷地前進(jìn)2)通過小成功可以一步步培養(yǎng)自信3)確立明確且可行的目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)它三、發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)，迸發(fā)持久的動(dòng)力1)重新描述

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《代理商的粗放式管理到精細(xì)化運(yùn)作——終端為王》   03.18

代理商的粗放式管理到精細(xì)化運(yùn)作——終端為王第一部分：代理商公司化運(yùn)作一、目前渠道存在的問題1.搬運(yùn)工的形式——批發(fā)和品牌零售服務(wù)型企業(yè)的根本區(qū)別1)對(duì)己負(fù)責(zé)VS對(duì)他人負(fù)責(zé)2)自己管理自己VS集團(tuán)化運(yùn)作3)一家人吃飽VS社會(huì)責(zé)任2.品牌零售服務(wù)型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)1)不是在賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品2)在消費(fèi)者心里的地位3)強(qiáng)大的市場(chǎng)運(yùn)作能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力3.品牌公司化需專業(yè)的人才

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