《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)

  培訓(xùn)講師:馬軍鋒

講師背景:
馬軍峰——人力資源培訓(xùn)專家★人力資源咨詢師、培訓(xùn)師★國家人力資源管理師職業(yè)資格認證講師★西安交大CHO班特聘講師★多家企業(yè)人力資源顧問專家★2014年人力資源十強講師馬軍鋒老師畢業(yè)于國內(nèi)知名商學(xué)院管理系,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了人力資源專業(yè)相關(guān)理論知識 詳細>>

馬軍鋒
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《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)詳細內(nèi)容

《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)



演講呈現(xiàn)技巧


【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師


【課程目標】
? 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
? 掌握常用的培訓(xùn)教學(xué)方法
? 掌握課堂呈現(xiàn)技巧
? 掌握課程控場技巧


【課程方式】
? 主題講授+案例分析+實戰(zhàn)練習(xí)+小組討論+視頻教學(xué)+游戲活動
【課程課時】
1天(6小時)






【課程大綱】
☆ 現(xiàn)場調(diào)查:您在培訓(xùn)中都遇到了哪些問題?
一、課程方法
1、成人學(xué)習(xí)特點
2、左右腦理論
☆ 游戲活動:測試你的靈活性
3、激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
4、成人高效學(xué)習(xí)原理
5、常用培訓(xùn)教學(xué)方法
? 講授法
? 案例分析
? 小組討論
? 角色扮演
? 頭腦風(fēng)暴
? 實戰(zhàn)練習(xí)
? 多媒體
? 游戲活動
? 教練技術(shù)
? 沙盤演練
二、課程呈現(xiàn)技巧
1、演講
? 演講程序
? 控制緊張情緒
■ 課程內(nèi)容準備
■ 生理準備
■ 客服怯場
? 語言表達
■ 語音
■ 語調(diào)
■ 語氣
■ 語速
? 肢體語言
■ 表達三要素
■ 核心肢體語言
■ 肢體語言的行為含義
■ 表情
■ 目光
■ 姿勢
■ 手勢
■ 步伐
■ 肢體語言習(xí)慣改進
☆ 視頻教學(xué):《奇妙的肢體語言》
2、提問
☆ 案例:沖在最前面的記者
? 正確的提問
? 提問的作用
? 提問的方式
? 兩種典型問題
■ 反射型問題
■ 折射型問題
? 回答問題
? 學(xué)員回答處理
3、聆聽
? 影響聆聽的主觀障礙
? 聆聽的五個層次
? 同理心聆聽技巧
4、反饋
? 聆聽與反饋
? 反饋的兩種類型
■ 正面的反饋
■ 建設(shè)性的反饋
? 反饋技巧
5、引導(dǎo)
6、現(xiàn)場點評
☆ 視頻教學(xué):《瀟灑走上臺》
7. 課堂掌控技巧
? 學(xué)員類型及掌控對策
? 突發(fā)事件的預(yù)防與對策
☆ 實戰(zhàn)練習(xí):控場練習(xí)
☆ 實戰(zhàn)練習(xí):試講與點評
試講:每組選擇一名培訓(xùn)師上臺試講(5分鐘)
點評:其余組對培訓(xùn)師試講進行點評

 

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