《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)
《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)詳細內(nèi)容
《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)
演講呈現(xiàn)技巧
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
【課程目標】
? 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
? 掌握常用的培訓(xùn)教學(xué)方法
? 掌握課堂呈現(xiàn)技巧
? 掌握課程控場技巧
【課程方式】
? 主題講授+案例分析+實戰(zhàn)練習(xí)+小組討論+視頻教學(xué)+游戲活動
【課程課時】
1天(6小時)
【課程大綱】
☆ 現(xiàn)場調(diào)查:您在培訓(xùn)中都遇到了哪些問題?
一、課程方法
1、成人學(xué)習(xí)特點
2、左右腦理論
☆ 游戲活動:測試你的靈活性
3、激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
4、成人高效學(xué)習(xí)原理
5、常用培訓(xùn)教學(xué)方法
? 講授法
? 案例分析
? 小組討論
? 角色扮演
? 頭腦風(fēng)暴
? 實戰(zhàn)練習(xí)
? 多媒體
? 游戲活動
? 教練技術(shù)
? 沙盤演練
二、課程呈現(xiàn)技巧
1、演講
? 演講程序
? 控制緊張情緒
■ 課程內(nèi)容準備
■ 生理準備
■ 客服怯場
? 語言表達
■ 語音
■ 語調(diào)
■ 語氣
■ 語速
? 肢體語言
■ 表達三要素
■ 核心肢體語言
■ 肢體語言的行為含義
■ 表情
■ 目光
■ 姿勢
■ 手勢
■ 步伐
■ 肢體語言習(xí)慣改進
☆ 視頻教學(xué):《奇妙的肢體語言》
2、提問
☆ 案例:沖在最前面的記者
? 正確的提問
? 提問的作用
? 提問的方式
? 兩種典型問題
■ 反射型問題
■ 折射型問題
? 回答問題
? 學(xué)員回答處理
3、聆聽
? 影響聆聽的主觀障礙
? 聆聽的五個層次
? 同理心聆聽技巧
4、反饋
? 聆聽與反饋
? 反饋的兩種類型
■ 正面的反饋
■ 建設(shè)性的反饋
? 反饋技巧
5、引導(dǎo)
6、現(xiàn)場點評
☆ 視頻教學(xué):《瀟灑走上臺》
7. 課堂掌控技巧
? 學(xué)員類型及掌控對策
? 突發(fā)事件的預(yù)防與對策
☆ 實戰(zhàn)練習(xí):控場練習(xí)
☆ 實戰(zhàn)練習(xí):試講與點評
試講:每組選擇一名培訓(xùn)師上臺試講(5分鐘)
點評:其余組對培訓(xùn)師試講進行點評
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《中小企業(yè)人力資源管理》【課程背景】中國的中小企業(yè)數(shù)量逐年快速增加,在國民經(jīng)濟中的比例越來越大。但是眾多中小企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了瓶頸,其中最重要的一環(huán)就是隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,人才梯隊跟不上,管理效率低下,導(dǎo)致公司發(fā)展到一定階段后停滯不前甚至出現(xiàn)了負增長,喪失了良好的發(fā)展機遇。如何突破這一窘境,首先要從人力資源管理抓起,解決業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才問題,提升管
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《任職資格體系設(shè)計》(2天) 03.22
任職資格體系設(shè)計如何才能減少人才流失,快速提升人員能力以解決企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境挑戰(zhàn)、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的問題,任職資格給出了答案。本課程系統(tǒng)的介紹了任職資格產(chǎn)生發(fā)展的背景、構(gòu)成框架以及它在各類企業(yè)的實踐和應(yīng)用現(xiàn)狀,通過案例分析和實戰(zhàn)演練讓大家掌握任職資格體系設(shè)計的基本原理和工具方法論?!菊n程對象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者、企業(yè)人力資源工作者。【課程目標】?掌握
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《實戰(zhàn)績效管理》(2天) 03.22
實戰(zhàn)績效管理【課程對象】各級管理者、人力資源管理人員【課程目標】?掌握績效管理流程?掌握BSC/KPI/MBO等績效管理方法?學(xué)習(xí)績效目標制定與分解的程序方法?掌握崗位KPI考核指標設(shè)計方法?掌握量化考核表設(shè)計方法?掌握績效輔導(dǎo)和績效面談的實用方法?學(xué)習(xí)績效結(jié)果的應(yīng)用與激勵【課程方式】?理論講授+案例分析+小組討論+實戰(zhàn)練習(xí)+視頻教學(xué)【課程課時】2天(12小
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《戰(zhàn)略人力資源管理》(2天) 03.22
戰(zhàn)略人力資源管理【課程背景】中國的企業(yè)大都戰(zhàn)略清晰,但執(zhí)行很困惑??偨?jīng)理在想戰(zhàn)略,各級管理者分身無術(shù),怎么辦?頭、腦、脖子、身體、手、腳都有問題,怎么辦?沖鋒號已吹響,將帥之才還沒有找到,怎么辦?現(xiàn)有的人只能干好現(xiàn)在的活,干戰(zhàn)略的活干不了,怎么辦?究其根源,在于缺少基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)。人力資源如何支持與服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?如何擬定企業(yè)發(fā)展中不同階段的人力資
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招聘面試技術(shù)【課程對象】總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專員、負有選人用人職責的各級部門主管干部?!菊n程目標】?掌握人才招聘的基本程序和原則?了解人才測評,正確使用測評工具提高甄選成功率?精確設(shè)計招聘標準和要求?學(xué)會選擇與合理使用招聘渠道?掌握應(yīng)聘者簡歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問技術(shù)?掌握結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù),提高人才甄別的準確率【
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TTM-培訓(xùn)管理者培訓(xùn)【課程背景】在這個競爭激烈、不進則退的時代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。作為企業(yè)培訓(xùn)管理者,承擔著企業(yè)學(xué)習(xí)進步的重擔。但是,“企業(yè)學(xué)習(xí)如何做”和“培訓(xùn)管理人員如何做”,對中國的企業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)管理者來說,都是一個摸索中的命題:1、如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求?2、如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計劃?3、如何尋找合適的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商,且獲
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課程設(shè)計與開發(fā)【課程背景】在這個競爭激烈、不進則退的時代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)師承擔著企業(yè)學(xué)習(xí)進步的重擔,但是企業(yè)如何開發(fā)內(nèi)部課程、萃取自己的經(jīng)營管理經(jīng)驗教訓(xùn),進而指導(dǎo)和提高勞動效率,對中國的企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師來說,都是一個挑戰(zhàn)?!菊n程對象】企業(yè)內(nèi)部專兼職講師、HR負責人、培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專員【課程目標】?掌握培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)的基本思路、方
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程對象】公司各級管理者【課程目標】提升學(xué)員對人力資源管理的認知,掌握人才選、用、育、留等方面的實戰(zhàn)技巧,進而提升部門管理效率和團隊工作績效?!菊n程收益】?正確認知人力資源管理價值?掌握人才甄選的程序和方法?掌握員工培育的核心方法?掌握績效管理的流程方法?學(xué)習(xí)激勵原理和激勵方法?掌握留人藝術(shù)和方法【課程方式】?主題講授+案例分析
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《激勵性薪酬設(shè)計》(2天) 03.22
激勵性薪酬設(shè)計【課程對象】HRVP/HRD/HRM/HRS【課程目標】?了解薪酬的本質(zhì)和企業(yè)薪酬激勵原理?掌握企業(yè)薪酬體系設(shè)計中的職位價值評估流程和方法?掌握薪酬等級設(shè)計的工具方法論及實用案例與模板?掌握薪酬水平設(shè)計的工具方法論及實用案例與模板?掌握不同類別和層級職位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方法?獲得薪酬設(shè)計的全套工具模板及課程使用案例【課程方式】?理論講授+案例分析
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