非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課綱
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課綱詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課綱
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講:李桂湘
【課程背景】
當(dāng)今公司之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是公司人才的競(jìng)爭(zhēng)。直線經(jīng)理需要參與崗位設(shè)置、選用育留、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)。讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。面對(duì)90/95后的新特點(diǎn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能,將大大提高直線經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力,并發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
本課程案例豐富,使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工選用育留等方面的核心知識(shí),從而全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。
【課程收益】
本課程培訓(xùn),您將至少得到以下收益:
人才搶奪戰(zhàn)中能吸引到并識(shí)別出組織需要的人
人才攻心戰(zhàn)中掌握不同人的價(jià)值、潛力和瓶頸,掌握與其有效溝通的方法
人才攻堅(jiān)戰(zhàn)中了解績(jī)效管理,學(xué)會(huì)績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談
人才保衛(wèi)戰(zhàn)中掌握激勵(lì)并留住優(yōu)秀員工的方法和技巧
【授課對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者
企業(yè)負(fù)有管理職責(zé)的經(jīng)理人
新晉升的管理人員等
【課程特色】
講授 + 案例剖析 + 視頻 + 小組互動(dòng)研討 + 世界咖啡,案例緊貼實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到精髓。講師所教課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)、深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)、幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)合90后員工特點(diǎn)給學(xué)員很大的啟發(fā)和幫助,深得好評(píng)!
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、打贏人才搶奪戰(zhàn)
視頻:馬云談?wù)衅?br />
案例:平安馬明哲與碧桂園楊國(guó)強(qiáng)對(duì)話
1、搶人大戰(zhàn)之備戰(zhàn)
1)你想要什么樣的人才?
2)面試官角色認(rèn)知
3)面試中的三個(gè)結(jié)構(gòu)化
2、火眼金睛之面試方式
案例:趙洋的試用
1)單面:結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化面試
從面試者角度看單面中面試官的注意事項(xiàng)
實(shí)用策略之從自我介紹抓重點(diǎn)
靈活使用3個(gè)高頻面試問題
實(shí)戰(zhàn)高效面試 之 BEI 法則
分辨真?zhèn)斡行ё穯柕娜齻€(gè)法寶
實(shí)操:STAR面試法
視頻:他什么勝出?
2)群面:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
對(duì)抗式/非對(duì)抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組流程
考察維度及標(biāo)準(zhǔn)
面試官觀察重點(diǎn)
互動(dòng):視頻糾錯(cuò)
二、打贏人才攻心戰(zhàn)
管理TA之前先了解TA
跳繩 上樹這活誰來干?
透視眼之人才測(cè)評(píng)工具之一DISC
DISC不同特質(zhì)的特點(diǎn)、行為優(yōu)劣勢(shì)
2)不同特質(zhì)的人對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和貢獻(xiàn)
3)透視TA將來的潛力和瓶頸
落地:本部分人員的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、管理方式
與TA溝通的金鑰匙
三根還是四根?
不同特質(zhì)人的溝通偏好
視頻:三種不同的溝通方式
面對(duì)不同上下級(jí)的有效溝通
面對(duì)不同客戶的有效溝通
實(shí)操:有效溝通
三、打贏人才攻堅(jiān)戰(zhàn)
1、績(jī)效管理
1) 走進(jìn)績(jī)效管理
2)績(jī)效管理誤區(qū)
2、績(jī)效輔導(dǎo)
1)績(jī)效輔導(dǎo)的作用
2)績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
3)績(jī)效輔導(dǎo)模式
視頻: 如此面談為哪般?
3、績(jī)效面談和改進(jìn)
面談的目的及五個(gè)原則
2)面談前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
3)面談?wù)勈裁矗?br />
角色扮演: 正確的績(jī)效面談
打贏人才保衛(wèi)戰(zhàn)
1、90/95后留人術(shù)之原理
①高薪留不住的人才之馬斯洛的需求層次理論
②為誰辛苦為誰忙之赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論
③絢麗的TA之弗魯姆的期望效價(jià)理論
④沒完沒了之斯金納的強(qiáng)化理論
2、90/95后低成本留人術(shù)
【案例】嗑瓜子
①解碼即時(shí)激勵(lì)如何操作
②即時(shí)激勵(lì)“微”應(yīng)用
③拿來即用的低成本留人6大妙招
落地:即時(shí)激勵(lì)場(chǎng)景及方法
3、量身定制激活員工的錦囊
落地:留住并激活你的員工方案設(shè)計(jì)
說明:本課程大綱為通用版本,一天半的講解,半天的行動(dòng)落地方案輔導(dǎo)。一般會(huì)在培訓(xùn)前與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整為最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化培訓(xùn)并形成落地方案。
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