非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課綱
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課綱詳細內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課綱
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講:李桂湘
【課程背景】
當今公司之間的競爭,歸根到底是公司人才的競爭。直線經(jīng)理需要參與崗位設置、選用育留、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)。讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”,最終實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。面對90/95后的新特點,系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能,將大大提高直線經(jīng)理團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力,并發(fā)揮公司整體人力資源價值。
本課程案例豐富,使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工選用育留等方面的核心知識,從而全方位的提升管理水平和團隊的核心戰(zhàn)斗力。
【課程收益】
本課程培訓,您將至少得到以下收益:
人才搶奪戰(zhàn)中能吸引到并識別出組織需要的人
人才攻心戰(zhàn)中掌握不同人的價值、潛力和瓶頸,掌握與其有效溝通的方法
人才攻堅戰(zhàn)中了解績效管理,學會績效輔導和績效面談
人才保衛(wèi)戰(zhàn)中掌握激勵并留住優(yōu)秀員工的方法和技巧
【授課對象】
企業(yè)中高層管理者
企業(yè)負有管理職責的經(jīng)理人
新晉升的管理人員等
【課程特色】
講授 + 案例剖析 + 視頻 + 小組互動研討 + 世界咖啡,案例緊貼實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到精髓。講師所教課程內(nèi)容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、結(jié)合90后員工特點給學員很大的啟發(fā)和幫助,深得好評!
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、打贏人才搶奪戰(zhàn)
視頻:馬云談招聘
案例:平安馬明哲與碧桂園楊國強對話
1、搶人大戰(zhàn)之備戰(zhàn)
1)你想要什么樣的人才?
2)面試官角色認知
3)面試中的三個結(jié)構(gòu)化
2、火眼金睛之面試方式
案例:趙洋的試用
1)單面:結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化面試
從面試者角度看單面中面試官的注意事項
實用策略之從自我介紹抓重點
靈活使用3個高頻面試問題
實戰(zhàn)高效面試 之 BEI 法則
分辨真?zhèn)斡行ё穯柕娜齻€法寶
實操:STAR面試法
視頻:他什么勝出?
2)群面:無領導小組討論
對抗式/非對抗式無領導小組流程
考察維度及標準
面試官觀察重點
互動:視頻糾錯
二、打贏人才攻心戰(zhàn)
管理TA之前先了解TA
跳繩 上樹這活誰來干?
透視眼之人才測評工具之一DISC
DISC不同特質(zhì)的特點、行為優(yōu)劣勢
2)不同特質(zhì)的人對團隊的價值和貢獻
3)透視TA將來的潛力和瓶頸
落地:本部分人員的特點、優(yōu)劣勢、管理方式
與TA溝通的金鑰匙
三根還是四根?
不同特質(zhì)人的溝通偏好
視頻:三種不同的溝通方式
面對不同上下級的有效溝通
面對不同客戶的有效溝通
實操:有效溝通
三、打贏人才攻堅戰(zhàn)
1、績效管理
1) 走進績效管理
2)績效管理誤區(qū)
2、績效輔導
1)績效輔導的作用
2)績效輔導時機
3)績效輔導模式
視頻: 如此面談為哪般?
3、績效面談和改進
面談的目的及五個原則
2)面談前應做好的準備工作
3)面談談什么?
角色扮演: 正確的績效面談
打贏人才保衛(wèi)戰(zhàn)
1、90/95后留人術之原理
①高薪留不住的人才之馬斯洛的需求層次理論
②為誰辛苦為誰忙之赫茨伯格的雙因素激勵理論
③絢麗的TA之弗魯姆的期望效價理論
④沒完沒了之斯金納的強化理論
2、90/95后低成本留人術
【案例】嗑瓜子
①解碼即時激勵如何操作
②即時激勵“微”應用
③拿來即用的低成本留人6大妙招
落地:即時激勵場景及方法
3、量身定制激活員工的錦囊
落地:留住并激活你的員工方案設計
說明:本課程大綱為通用版本,一天半的講解,半天的行動落地方案輔導。一般會在培訓前與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整為最符合企業(yè)實際情況的個性化培訓并形成落地方案。
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