貸款營銷三大障礙課程簡介
貸款營銷三大障礙課程簡介詳細(xì)內(nèi)容
貸款營銷三大障礙課程簡介
《貸款營銷三大障礙與解決方略》課程介紹
貸款是商業(yè)銀行主體業(yè)務(wù)。做好貸款營銷工作是貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。眾觀各家銀行,貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的主要障礙員工存在不愿貸、不敢貸、不會貸的問題。本課程對這三個方面的問題,認(rèn)真分析了原因,提出針對性的解決對策。
第一大障礙,不愿貸與解決方略
銀行不愿貸的主要原因是:信心不足,激勵不夠,幸福感不強,人員不足,能力不夠。
解決方略為:一是要解決思想問題,充分認(rèn)識放貸的重要性。二是要解決激勵問題,充分調(diào)動客戶經(jīng)理積極性。三是要解決人員問題,要充實信貸隊伍。四是要解決能力問題,充分增強銀行管貸能力。
第二大障礙:不敢貸與解決方略
銀行不敢貸的主要原因是:沒有落實盡職免責(zé)政策;追責(zé)過激:追責(zé)不分輕重,不分緩急,不分風(fēng)險;沒有容忍度;責(zé)任不明;追責(zé)面過大;超過員工承受能力。
解決方略:一是嚴(yán)格落實盡職免責(zé)政策。二是建立科學(xué)追責(zé)機制。實行按環(huán)節(jié)追責(zé),按因果關(guān)系追責(zé),科學(xué)界定責(zé)任,合理確定追責(zé)時間。三是明確貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險免責(zé)條件。四是給予合理的追責(zé)容忍度。五是建立盡職免責(zé)認(rèn)定機構(gòu),規(guī)范盡職免責(zé)認(rèn)定程序。六是認(rèn)真做好貸后管理責(zé)任移交。
第三大障礙:不會貸與解決方略
不會貸主要原因:不知貸給誰,找不到客戶;不知怎么貸,一貸就死;不知怎么管,資金被挪用。
解決方略:要決貸給誰的問題。一是正確把握當(dāng)前經(jīng)濟形勢。二是緊跟國家宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略。三是正確選擇貸款投向。
要解決怎么貸的問題。重點要推行合作經(jīng)營模式。
要解決怎么管的問題。一是對風(fēng)險貸款加大化解處置力度。二是存量正常貸款,要強化貸后管理。二是對新增貸款,嚴(yán)把投放關(guān)。
第一部分:第一大障礙,不愿貸與解決方略 一、不愿貸:原因與表現(xiàn) 二、不愿貸解決方略
第二部分:第二大障礙,不敢貸與解決方略 一、不敢貸原因 二、不敢貸解決方略
第三部分:第三大障礙,不會貸與解決方略 解決貸給誰的問題: 第一節(jié) 中央經(jīng)濟金融政策 第二節(jié) 信貸投向選擇 解決怎么貸的問題: 第三節(jié) 信貸營銷模式 解決怎么管的問題: 第四節(jié) 信貸風(fēng)險管理
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