管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班
管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班詳細(xì)內(nèi)容
管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班
iGOLF實戰(zhàn)研討班
[pic]
《 本土化中層干部管理情景案例研討班》
(18學(xué)時)
課程介紹:
管理既復(fù)雜又簡單,復(fù)雜在它是一門藝術(shù),簡單在它是一門科學(xué);用科學(xué)化的管
理體制,用藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。現(xiàn)今管理模式、技巧、手段層出不窮,然而都是理論多
于實踐,本課程從全新的視角出發(fā),以實際工作中經(jīng)常遇到的管理問題為案例的依據(jù),
通過不斷深入的討論將問題深挖掘,最終找出問題的本質(zhì),從而一針見血的解決問題。
此課程將會對八十一個案例進(jìn)行分析,層層深入,問題接問題。如果第一個案例沒有得
到充分徹底的解決,將會衍生出更多的問題,這又會涉及到新的案例,這也是考驗管理
團(tuán)隊處理問題的原則性把握,以及靈活應(yīng)用管理技巧的深淺程度。
管理高爾夫課程以小組討論的形式開展,之前有情境構(gòu)想,其中有管理技術(shù)評分,之后
有案例分析與總結(jié),將空洞的管理理念賦予在靈活的培訓(xùn)形式上,將復(fù)雜的管理問題體
現(xiàn)在思維的碰撞與觀念的提升上,既調(diào)整了心態(tài),又提高了能力,讓學(xué)員有所學(xué)、有所
悟。課后很多學(xué)員都給予這樣的評價“實用、實效、實在”,相信這樣的課程也會使您在
管理工作中錦上添花,更上層樓。
此課程將管理工作分為
對上、對下兩部分,而且著重分析了管理與領(lǐng)導(dǎo)的辨證關(guān)系
,旨在增進(jìn)企業(yè)經(jīng)理對自身角色的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,使組織內(nèi)的OJT(崗
位培訓(xùn))能有效落實,以穩(wěn)步提升部屬之工作績效。這是企業(yè)管理團(tuán)隊做內(nèi)部管理培訓(xùn)
最有效的必修課程之一,也是經(jīng)理人培訓(xùn)最常用的課程之一。
培訓(xùn)目標(biāo)
1 換位思考,充分認(rèn)知管理角色
認(rèn)識決策力與領(lǐng)導(dǎo)力(
日常指導(dǎo)、工作改進(jìn)、管理能力培育(
自我啟發(fā)、學(xué)習(xí)與相互援助(
2 員工干勁與管理者執(zhí)行力的提升
洞悉員工心理,培養(yǎng)忠誠度(
提高團(tuán)隊運作的效率、效能與效益(
企業(yè)管理的內(nèi)修與外搏(
3 了解部屬備忘錄與有效的督導(dǎo)管理
培訓(xùn)方式
講解實例、經(jīng)驗分享、示范指導(dǎo)、角色扮演、個案研討、實作練習(xí)
培訓(xùn)綱要
第一部分 認(rèn)識管理角色
簡報的技巧與流程
小組領(lǐng)導(dǎo)力競選
對內(nèi)與對外管理
認(rèn)識決策力
認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
管理投入表
管理職能比較
企業(yè)五大資源
管理成人和應(yīng)有的技能
管理五功與管理十過
改變行為模式省思要點
有效的督導(dǎo)原理
個人背景資料與性格分析
了解部屬備忘錄
高爾夫競賽評分與工作機(jī)要
第二部分 向下管理篇
教戰(zhàn)守策管理問題
教戰(zhàn)守策處理要點
教戰(zhàn)守策高爾夫?qū)崙?zhàn)
主管應(yīng)如何“處理環(huán)繞自己周圍的耳語是非”?
主管應(yīng)如何“處理部屬的過失行為”?
主管應(yīng)如何“處理部屬的特別請求”?
主管應(yīng)如何“處理部屬請調(diào)其他部門,及士氣低落的問題”?
主管應(yīng)如何“執(zhí)行一項新政策”?
主管應(yīng)如何“贊美部屬或處理其他部屬的情緒問題”?
主管應(yīng)如何“處理員工出勤不良的情形”?
主管應(yīng)如何“處理部屬扭曲政策、濫用德意的行為”?
主管應(yīng)如何“處理嚴(yán)重問題員工”?
主管應(yīng)如何“處理上司對自己單位人事安排的要求”?
主管應(yīng)如何“輔導(dǎo)新進(jìn)人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突”?
主管應(yīng)如何“處理部屬熱心其他活動而忽略工作的情形”?
主管應(yīng)如何“運用績效評估,處理部屬消極、不合作的情況”?
主管應(yīng)如何“處理部屬的加班情形”?
主管應(yīng)如何“處理部屬不愿加班的情形”?
主管應(yīng)如何“處理部屬公出時的職務(wù)代理問題”?
主管應(yīng)如何“面對固執(zhí)巳見的部屬”?
主管應(yīng)如何“處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況”?
主管應(yīng)如何“處理個性剛烈的部屬”?
主管應(yīng)如何“處理單位績優(yōu)人員的選拔事宜”?
……
第三部分 向上管理篇
教戰(zhàn)守策管理問題
教戰(zhàn)守策處理要點
教戰(zhàn)守策高爾夫?qū)崙?zhàn)
主管應(yīng)如何“面對逾級指揮的上司”?
主管應(yīng)如何“在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見”?
主管應(yīng)如何“面對上司與上司的上司沖突”?
主管應(yīng)如何“面對吹毛求疵的上司”?
主管應(yīng)如何“面對外行領(lǐng)導(dǎo)的上司”?
主管應(yīng)如何“面對與上司意見沖突”?
主管應(yīng)如何“代理上司的職務(wù)”?
主管應(yīng)如何“給上司建議案或報告書”?
主管應(yīng)如何“面對好大喜功的上司”?
主管應(yīng)如何“面對上司決策錯誤而導(dǎo)致?lián)p失”?
……
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大時代戰(zhàn)略之 變革管理與管理變革 11.23
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組織行為學(xué)西化版 11.05
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卓越市場經(jīng)理訓(xùn)練營修改版 11.05
《卓越市場經(jīng)理訓(xùn)練營》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場營銷學(xué)的眼光對市場進(jìn)行系統(tǒng)分析評估,對市場的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場開發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場銷售計劃,鍛造精英型的銷售團(tuán)隊,高效提升市場的銷售團(tuán)隊的業(yè)績。課程特色:重點講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對象市場經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時間:1天課程大綱:第一單元:市場開發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場宏觀分析
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卓越的銷售演講技巧 11.05
《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說表達(dá)技能是營銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個人能力問題,而且是教導(dǎo)能力問題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨占三大利器之首。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項能力,許多有思想,有政績的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)測試題 11.05
《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測試題(總計100分)一填空(每空2分,總計20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個人或團(tuán)隊之間傳遞,并實現(xiàn)理解效果的過程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時又是一門工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的
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卓越的客戶管服務(wù)理 11.05
《卓越的客戶服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷售、服
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中國式關(guān)系銷售技巧 11.05
[pic]《華人本土關(guān)系銷售技巧》—基于諸子思想的中國式營銷的道與術(shù)—【課程介紹】本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國傳統(tǒng)文化,融會諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年營銷管理實戰(zhàn)的經(jīng)驗和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國本土文化背景下的營銷科學(xué)和銷售實戰(zhàn)的獨特現(xiàn)象,依據(jù)《華人本土社會心理學(xué)》和當(dāng)代《社會學(xué)》理論,全面解析大客戶營銷過程中面臨的問題和困
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中級TTT 11.05
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic]課程簡介:管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品;第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù);最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。新知識經(jīng)濟(jì)時代起飛,知識是最具高報酬率的投資,企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),
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